图书介绍
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- 樊丽丽主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501709890
- 出版时间：2006
- 标注页数：222页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：234页
- 主题词：管理学
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图书目录
目录2
第一章 教练式管理——管理者的新理念2
第一节 教练式管理新鲜出炉2
第二节 解析管理教练10
第三节 管理教练的角色与作用15
第四节 向教练式管理发展的趋势20
第二章 管理教练必备的四项基本能力31
第一节 倾听能力31
第二节 提问能力35
第三节 分析能力40
第四节 回应能力46
第三章 掌握基本的教练技术56
第一节 成功教练的必备素质56
第二节 教练技术的个人修炼59
第三节 在团体中的教练技术67
第一节 有效沟通79
第四章 建立良好的教练关系79
第二节 与不同性格的员工打交道88
第三节 获得员工的支持94
第四节 和谐的教练关系的形成104
第五章 培育员工成为合格队员120
第一节 让新人“入模子”120
第二节 职业生涯的蓝图124
第三节 帮助员工制定目标130
第四节 培养员工的主动性138
第六章 提升员工成为优秀队员155
第一节 发掘队员的潜质155
第二节 协助员工成长167
第三节 提升员工业绩174
第七章 优秀教练＋优秀队员＝优秀团队190
第一节 团队教练是团队的灵魂190
第二节 使整体优势最大化197
第三节 让团队事务顺利进行203
第四节 消除团队内部的不和谐因素212