图书介绍
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- 新世纪高等职业教育教材编审委员会组编；曹彩杰，刘丽梅主编；王雪峰，刘玉洁，王成光，李焕然副主编 著
- 出版社： 大连：大连理工大学出版社
- ISBN：7561123906
- 出版时间：2003
- 标注页数：155页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：168页
- 主题词：电子商务－案例－分析－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 电子商务模式案例3
第1章 电子商务模式引例3
1.1 电子商务的典范——戴尔公司3
1.2 中国汽车世界11
思考题13
第2章 企业对消费者（B2C）电子商务案例15
2.1 中国宝洁公司15
2.2 首都电子商务工程21
2.3 My8848的发展29
思考题32
第3章 消费者对消费者（C2C）电子商务案例33
3.1 赢时通——中国证券商务网33
3.2 携程旅行网41
思考题48
第二篇 电子商务技术与应用案例51
第4章 EDI技术应用案例51
4.1 上海联华超市集团EDI应用系统51
4.2 上海海关通关业务EDI应用53
思考题55
第5章 企业ERP应用案例56
5.1 “木桶”伊利的原则57
5.2 对一个失败的ERP应用案例的分析62
思考题64
第6章 CRM应用案例65
6.1 CRM在通用65
6.2 eCRM营造温馨家园72
思考题76
第7章 电子支付与结算案例77
7.1 和讯支付平台78
7.2 深圳金融电子结算中心81
思考题86
第三篇 电子政务案例89
第8章 政府管理电子政务案例89
8.1 花都区政府“一站式”电子政务案例89
8.2 中关村海淀园电子政务系统91
思考题93
第9章 电子政务基础建设案例94
9.1 金桥工程94
9.2 金卡工程96
9.3 金关工程案例98
思考题101
第10章 政府职能电子政务案例102
10.1 中国电子口岸案例102
思考题107
第11章 税务电子政务108
11.1 青岛国家税务案例108
思考题112
第四篇 物流管理案例115
第12章 电子商务企业物流配送与管理115
12.1 上海梅林正广和建设电子商务配送网115
12.2 海尔一流三网的物流新模式123
思考题126
第13章 电子商务物流企业127
13.1 广州宝供物流公司127
13.2 第三方物流企业：中外运客运公司为摩托罗拉提供物流服务131
13.3 第四方物流企业：SAP助九州物流打造现代化第四方物流体系136
思考题140
第五篇 电子商务法律案例143
第14章 电子商务域名纠纷案例143
14.1 福兰德公司告北京弥天嘉业技贸有限公司143
第15章 电子商务电子合同纠纷案例146
15.1 电子合同也有效力146
思考题148
第16章 电子商务知识产权纠纷案例150
16.1 王蒙等六作家诉世纪互联通讯技术有限公司案150
思考题155