图书介绍
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- 安世全主编 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115275264
- 出版时间：2012
- 标注页数：268页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：276页
- 主题词：职业社会学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 职场关键能力概述1
第一节 职业化1
一、职业化的含义1
二、职业化的重要性1
三、职业化的标准2
第二节 如何做到职业化5
一、影响职业化的消极心态5
二、促进职业化的积极心态7
三、实现职业化的方法8
第三节 职场关键能力11
一、职场关键能力的定义11
二、职场关键能力的内容12
三、缺乏职场关键能力的表现12
四、具备职场关键能力的好处14
本章小结14
课后练习14
第二章 职业规划15
第一节 人生目标与职业生涯15
一、职业与职业生涯15
二、职业生涯规划的重要性16
三、职业生涯规划的意义16
四、目标与职业生涯17
第二节 职业生涯发展理论23
一、舒伯职业生涯发展理论23
二、职业锚理论25
第三节 大学生的职业生涯规划29
一、职业生涯规划六步法29
二、大学阶段职业生涯规划实施策略31
三、有效的职业生涯规划案例32
四、职业生涯规划范文34
本章小结35
课后练习35
第三章 职场心态36
第一节 为自己工作36
一、工作的好处36
二、对待工作的态度39
三、为自己工作的方法41
第二节 细节决定成败46
一、细节的内涵46
二、细节的重要性47
三、培养注重细节的方法50
第三节 方法总比问题多51
一、积极寻找方法的重要性51
二、面对问题的态度54
三、寻找方法的技巧57
第四节 成功人士的习惯58
一、习惯的养成59
二、积极主动的习惯60
三、以终为始的习惯67
四、要事第一的习惯70
本章小结73
课后练习74
第四章 有效沟通75
第一节 沟通的原理75
一、沟通的含义75
二、沟通的主要因素76
三、沟通的作用及方式77
第二节 沟通的重要性78
一、沟通是人类的本能78
二、沟通是事业发展的助推器80
三、沟通“双70定律”81
第三节 沟通中的三种行为82
一、说——发送信息82
二、听——接收信息83
三、问——反馈、确认87
第四节 沟通的技巧88
一、对上的沟通88
二、水平的沟通92
三、对下的沟通96
本章小结100
课后练习100
第五章 职业思考力101
第一节 不同民族不同思维101
一、思维与职业思考力101
二、东西方思维的差异性102
第二节 平行思维理论105
一、平行思维的内涵105
二、六顶思考帽的来源106
三、六顶思考帽的作用108
四、六顶思考帽的内涵109
五、六顶思考帽的使用技巧114
第三节 双赢思维模式115
一、双赢思维的含义115
二、双赢思维的重要性116
三、如何培养双赢思维120
本章小结126
课后练习126
第六章 赢在执行127
第一节 执行的基本理论127
一、执行与执行力的含义127
二、执行的重要性129
第二节 执行的现状132
一、执行现状分析132
二、执行不力的原因134
第三节 执行力提升的方法137
一、组织执行力提升方法137
二、个人执行力提升方法144
本章小结149
课后练习149
第七章 自我管理150
第一节 时间管理150
一、时间管理的含义150
二、时间管理的必要性152
三、时间管理矩阵（四象限法）154
四、时间管理的原则155
五、时间管理的方法158
六、其他建议161
第二节 压力管理162
一、压力与压力管理162
二、压力管理的必要性164
三、现有压力评估165
四、压力管理的方法168
本章小结174
课后练习174
第八章 学会说话175
第一节 说话的准备175
一、说话做好准备的重要性175
二、说话要有针对性176
三、说话要有感染力177
四、说话要有准确性177
五、说话要有互动性178
六、打造说话的声音179
第二节 说话的技巧182
一、把握好说话的分寸182
二、学会与不同的人说话186
三、不同场景下的说话艺术189
第三节 演讲190
一、演讲的基本要求190
二、演讲前的准备191
三、把握好演讲的语调195
四、消除演讲中的不良心理196
五、克服演讲的常见缺陷197
本章小结198
课后练习198
第九章 职场礼仪199
第一节 礼仪概述199
一、礼仪的含义199
二、礼仪的演变200
三、礼仪的分类203
四、礼仪的特征204
五、礼仪的原则205
六、礼仪的意义206
第二节 职场着装礼仪207
一、职场着装礼仪的重要性207
二、职场着装礼仪的原则208
三、职场着装礼仪的规范与技巧209
第三节 职场商务礼仪214
一、职场商务礼仪的内涵214
二、职场商务礼仪的原则215
三、职场商务礼仪的意义217
四、求职礼仪218
第四节 职场社交礼仪222
一、问候礼仪222
二、握手礼仪223
三、介绍礼仪224
四、乘车礼仪224
五、交谈礼仪226
六、就餐礼仪227
七、电梯礼仪230
八、名片礼仪230
九、电话礼仪231
本章小结233
课后练习233
第十章 自我营销234
第一节 简历制作234
一、简历制作的流程234
二、简历制作的原则238
三、简历制作的窍门239
四、简历制作的禁忌242
第二节 成功面试技巧243
一、面试的准备243
二、面试的过程244
三、面试的结束246
四、面试的忌讳246
五、面试的问答248
第三节 自我销售253
一、自我销售的概念253
二、自我销售的原则254
三、自我销售的方法254
四、自我销售的关键点257
本章小结258
课后练习258
第十一章 准备，赢得一切259
第一节 大学生与职业人259
一、心理学上的角色转换理论259
二、学生角色与职业角色的区别259
三、学生角色向职业角色转换的两个过程261
四、角色转换的原则263
五、角色转换过程中容易出现的问题263
第二节 准备，赢得一切264
一、做好角色转换的准备264
二、努力去赢得一切266
本章小结268
课后练习268