图书介绍
购物中心管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 国际购物中心协会（ICSC）著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300127835
- 出版时间：2010
- 标注页数：319页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：338页
- 主题词：商业中心－商业经营
PDF下载
下载说明
购物中心管理PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 导论&Mark London,SCSM,SCMD1
零售地产是一个独特的模式2
购物中心管理的关键利益方3
作为商业场所的购物中心4
作为投资标的的购物中心14
作为物业的购物中心18
推荐读物19
第2章 财务概念&Wayne T.Okubo,SCSM,SCMD,CLS20
价值提升21
信用审核23
租金25
财务报表28
估价方法32
预算37
预编报表40
相关利益方45
长期规划48
相关资源49
推荐读物50
第3章 租赁协议及其用语&Kurt Sullivan,SCSM51
一个值得注意的重要区别52
理解与使用租赁文件54
租赁文件的重要组成部分56
租赁概要58
做一个聪明的购物中心经理61
互惠地役权协议63
独立协议66
结论67
推荐读物68
第4章 租户组合与租赁战略&Charles R.Cope,SCSM,CLS69
租户组合70
租赁战略72
谈判工具和战略76
结论80
推荐读物81
附录4—1 租赁申请表样本82
附录4—2 租约条款表样本88
附录4—3 租赁批准表样本91
附录4—4 租赁方案的净现值分析样本94
第5章 日常管理&Kate M.Sheehy96
日常管理的四个方面96
租约是根本97
计划98
执行109
监控112
报告118
结论121
相关资源121
推荐读物122
第6章 市场营销&Marcy Carter-Lovick,SCMD123
购物中心市场营销的根本124
运用营销基金做营销126
市场营销对提升购物中心价值的贡献127
通过增加收入来提升购物中心的价值128
通过控制成本来提升购物中心价值131
市场营销计划书133
市场营销结果的测量136
避免一般市场营销方案的绊脚石138
市场营销总监139
当今市场营销面临的挑战141
推荐读物143
第7章 物业维护&Don Paul,CSM,RPA144
购物中心维护的目标144
出租人和租户的维护责任145
出租人的责任147
维护部门的建立149
重点维护区域的工作151
计划和记录160
推荐读物164
第8章 安保&Anna C.Northcutt165
风险评估165
私营安保团队167
合同派遣制与正式雇佣制168
雇用员工的考虑事项170
培训考虑事项172
规范和流程174
安全职责176
书面报告177
紧急情况178
设备180
评估项目184
公共关系185
结论186
推荐读物186
附录8—1 协助处理商店扒手指导示例187
附录8—2 《协助公民逮捕授权书》示例189
附录8—3 年度紧急情况演习场景示例190
附录8—4 本章资料来源192
第9章 风险管理和保险&Robert Nelson195
保险单198
保险方法200
保险单的类型201
通过合同转移风险203
索赔要求204
选择专业支持205
结论206
推荐读物207
第10章 危机管理&Alan A.Alexander,SCSM,CPM208
可能出现的危机情况208
购物中心类型209
购物中心选址209
准备210
危机管理中安保人员的作用210
应急设备211
制定危机管理计划211
疏散计划214
应对媒体214
处理具体突发事件215
租户装备箱和应急程序手册219
结论221
推荐读物222
第11章 重建和翻修&Joseph P.Cilia,SCSM223
翻修、扩建、重新布局和重建223
开始225
沟通228
施工与日常管理232
租户施工235
租户设计标准236
时间表238
其他细节239
推荐读物241
第12章 法律问题&Colin M.Gromley,Esq.,and Kevin M.Walsh,Esq.242
环境问题242
安全247
地役权250
破产252
保险253
雇佣问题257
执行合同261
购物中心的大众通行权262
征用264
不动产税上诉266
推荐读物267
第13章 了解零售业&Shannon Alter,CPM268
人际关系269
预期270
零售商的商业战略272
主要的零售业务流程275
问题的征兆279
购物中心经理如何帮助商店改善现状281
推荐读物282
词汇表284