图书介绍
质量文化建设方略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 中国质量协会编著；戚维明，罗国英主编 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：9787506662734
- 出版时间：2011
- 标注页数：215页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：226页
- 主题词：企业管理：质量管理－研究－中国
PDF下载
下载说明
质量文化建设方略PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 质量文化溯源1
一、管理思想与传统文化简述1
二、中西方管理思想的差异4
三、中西方管理思想的融合8
第二章 国外质量文化发展的特征11
一、美国质量文化发展的特征11
二、日本质量文化发展的特征15
三、日本、美国管理思想的文化根源19
四、欧洲、加拿大及澳大利亚的质量文化发展的特征24
第三章 我国质量文化建设的研究与实践29
一、研究状况29
二、实践状况31
三、存在的问题31
四、主要做法32
第四章 质量文化的基本概念34
一、质量与文化34
二、质量文化及其核心观念37
三、质量文化定义39
四、质量文化与企业文化的关系40
五、质量文化相关要素41
六、质量文化层次44
七、质量文化特征48
八、质量文化功能51
第五章 质量文化建设的重要性、目的和基本任务54
一、质量文化建设的重要性54
二、质量文化建设的目的58
三、质量文化建设的基本任务60
四、质量文化建设的主要步骤61
第六章 质量文化建设模式的构建66
一、质量文化建设模式构建的动因66
二、质量文化建设模式的框架与内容69
第七章 质量文化定位75
一、质量管理举措对质量文化建设的影响75
二、质量文化定位78
三、质量文化定位需开展的工作82
第八章 组织管理与激励88
一、组织管理与激励理论88
二、组织管理与激励需开展的工作89
第九章 质量文化促进过程97
一、质量文化促进过程研究与实践现状98
二、质量文化促进的四个主要子过程及其相互关系103
三、教育培训过程105
四、内部沟通系统建设过程114
五、行为规范与制度建设过程117
六、员工士气促进过程121
第十章 测量、评估与改进进程128
一、测量、评估与改进的目的与任务128
二、测量、评估与改进需开展的工作129
附录一 国外质量文化建设文献综述144
附录二 我国企业质量文化建设调查问卷分析报告164
附录三 相关标准对质量文化描述的研究200
主要参考文献209
后记213