图书介绍
电子商务运营PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 曾彬，万静主编；郑伟，吴治刚，王向军副主编 著
- 出版社： 成都：西南交通大学出版社
- ISBN：9787564357214
- 出版时间：2017
- 标注页数：228页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：238页
- 主题词：电子商务－运营管理－教材
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图书目录
第1章 电子商务基础知识1
1.1 电子商务的基本概念1
1.1.1 电子商务的定义1
1.1.2 我国电子商务的发展历程2
1.1.3 电子商务未来的发展趋势5
1.2 电子商务的运营模式6
1.2.1 电子商务的交易过程6
1.2.2 电子商务的分类7
1.2.3 电子商务与传统商务的区别9
1.2.4 电子商务的运营模式11
1.2.5 我国电子商务发展的主要特点13
【思考与练习】13
第2章 电子商务运营概述14
2.1 电子商务运营概念的介绍14
2.1.1 电子商务运营的定义14
2.1.2 电子商务运营准则14
2.2 企业电子商务运营部门架构15
2.1.1 电子商务的运营架构15
2.2.2 电子商务的运营模式16
2.2.3 企业电子商务运营的工作内容16
2.3 信息发布平台18
2.3.1 信息发布平台的特点18
2.3.2 信息发布平台的优势19
2.3.3 主流的电商平台介绍19
2.3.4 淘宝运营工具20
【思考与练习】23
第3章 C2C电子商务平台运营24
3.1 C2C电子商务平台概述24
3.1.1 淘宝网24
3.1.2 易贝网25
3.1.3 拍拍网26
3.2 开店基础操作27
3.2.1 注册及认证流程27
3.2.2 开通网上开店32
3.2.3 卖家中心的操作34
3.2.4 选择货源37
3.2.5 网络零售平台规则38
3.2.6 网络交易安全常识40
3.3 商品信息发布与管理43
3.3.1 商品发布43
3.3.2 网店日常管理52
3.3.3 客户服务56
3.4 网店装修与美化60
3.4.1 网店旺铺介绍60
3.4.2 网店首页美化61
3.4.3 网店搜索页美化67
3.4.4 网店宝贝描述页美化67
3.5 网店推广运营73
3.5.1 店内营销与推广73
3.5.2 站内营销与推广84
3.5.3 外部营销与推广93
【思考与练习】96
第4章 B2B电子商务平台运营97
4.1 B2B电子商务平台概述97
4.1.1 阿里巴巴97
4.1.2 慧聪网98
4.1.3 中国制造网99
4.2 阿里巴巴中文站注册与登录100
4.2.1 网站用户类型100
4.2.2 普通会员注册102
4.2.3 诚信通会员注册104
4.3 信息发布与管理106
4.3.1 发布高质量的信息106
4.3.2 发布企业介绍信息106
4.3.3 产品信息发布与管理111
4.4 旺铺管理117
4.4.1 旺铺简介117
4.4.2 旺铺页面设计120
4.5 B2B平台询盘管理123
4.5.1 询盘概念123
4.5.2 询盘分析与筛选124
【思考与练习】127
第5章 B2C电子商务平台运营128
5.1 B2C电子商务平台运营概述128
5.1.1 天猫简介128
5.1.2 京东简介129
5.2 天猫平台运营131
5.2.1 天猫与C2C平台的区别131
5.2.2 入驻天猫平台132
5.2.3 天猫营销推广136
5.2.4 天猫店铺统计分析145
5.2.5 天猫店铺装修151
5.2.6 天猫日常管理151
5.3 京东平台运营156
5.3.1 京东商城店铺类型156
5.3.2 入驻京东商城157
5.3.3 京东店铺装修160
5.3.4 京东和天猫运营的区别166
5.3.5 京东平台内部推广资源的利用166
【思考与练习】168
第6章 移动电子商务169
6.1 移动电子商务的概念与特点169
6.1.1 移动电子商务的内涵169
6.1.2 移动电子商务的特点170
6.1.3 移动电子商务服务内容172
6.2 移动电子商务模式的分类173
6.3 移动电子商务的实际商业应用175
6.4 移动电子商务新技术和概念175
6.5 移动电子商务硬件设备178
6.6 基于APP应用的移动电商平台179
6.6.1 移动电子商务APP分类179
6.6.2 移动电商应用模型179
6.6.3 在线零售移动电商180
6.6.4 推荐导购移动电商183
6.6.5 O2O移动电商183
6.6.6 差旅移动电商184
6.6.6 微商城184
【思考与练习】185
第7章 企业自建网站运营186
7.1 企业自建网站的设计186
7.1.1 企业自建网站的介绍186
7.1.2 企业网站设计的准则188
7.2 企业自建网站的运营与管理190
7.2.1 网站内容的组织与管理190
7.2.2 企业网站运营效果监测与分析192
7.2.3 企业网站的搜索引擎优化（SEO）198
7.3 企业网站推广与营销202
7.3.1 利用百度工具推广202
7.3.2 免费推广方式205
7.3.3 付费推广方式212
【思考与练习】227
参考文献228