图书介绍
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- （日）青木毅著；尹凤竹译 著
- 出版社： 北京：中国友谊出版公司
- ISBN：9787505740518
- 出版时间：2017
- 标注页数：179页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：190页
- 主题词：销售－方法
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图书目录
第1章 新客户开发：开场白的11个技巧2
通过寒暄引起客户关注2
销售要以退为进，不能急功近利7
确保合适的交流场所和时间，达到深入沟通18
从客户“逃避的理由”中发现需求34
第2章 赢得客户好感：积极为对方考虑的6大攻略46
询问与客户相关的问题，产生“帮到客户”的想法46
全面关注客户的过去与未来，走进客户的内心世界51
运用“共鸣＋提问”3部曲63
第3章 产品展示：让产品满足客户期望与需求的12种途径70
无须说明，只靠提问就足够了70
如何让客户认可双方的这次见面75
告别说明式推销81
再次确认客户期望，试探签约意向95
第4章 合约签订：促进合约签订的8大方法108
你的产品（服务）是帮助客户实现期望的手段108
了解客户对合约的想法，强化购买意愿112
了解客户真实想法的2大利器122
商谈有了结果后立即引导客户付诸行动128
第5章 售后跟踪：让老客户介绍新客户的9大秘诀134
如何说，才能让老客户自觉地为你推广134
询问产品的使用情况，关注客户的改变141
拜托老客户帮忙推荐产品的4大要点152
第6章 自我提问：实现销售目标的4大法则164
“对自己提问”越深入，对客户提问越准确164
刻意反思，科学地“对自己提问”167
后记176