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第一章 互联网思维和裂变式传播1

互联网思维让传播从裂变开始2

从互联网思维说起2

互联网思维不是方法论6

互联网思维下的裂变传播8

互联网思维让传播的路径升级11

互联网让不可聚集的品类聚集12

互联网让传统媒体的影响力削弱14

互联网让传播方式开始更迭15

人网互联让传播路径升级17

互联网让人的思考路径改变19

互联网思维让裂变传播感染式爆发21

互联网实现人与人的直接互联21

人网互联中的内容为什么更容易被感染23

个体加工让传播裂变式爆发25

你的品牌离裂变式传播还有多远30

裂变传播从品牌诞生之初开始30

最有借鉴性的裂变传播如何开始32

让你的品牌裂变式传播35

第二章 互联网思维下的消费者需求37

互联网让需求呈现更高级的表达38

需求只能被表达而不能被创造38

如何洞察互联网时代的真正需求40

需求背后的情感尾巴42

情感需求是互联网时代的主旋律44

随时代不断进化的需求44

情感分层借助互联网被感知47

情感分层对裂变传播的启示49

如何获得消费者的理性需求50

是什么影响了消费者的情绪50

消费者为什么会喜欢你的产品54

影响消费者理性需求的原因55

第三章 造就裂变式传播的7条思维路径56

思维路径1 卓越，互联网思维下的裂变之基57

卓越品牌带来的两种价值57

做不了品类第一就做分层第一58

思维路径2 突破性创新与裂变传播的必然性和偶然性59

要么创新，要么灭亡59

突破性创新与裂变传播的关系60

成熟的创新基因造就裂变传播62

思维路径3 互联网的传播神话中没有定位只有匹配63

消费者体验让品牌定位在互联网中失效64

消费者的自我匹配为裂变传播开辟路径66

思维路径4 没有信任就没有裂变式的传播神话67

信任基于价值的判断70

构建信任的路径70

思维路径5 公共性和公开性，让更多人察觉73

商品的公共性让更多人参与73

公共性和公开性一衣带水，只有让人察觉到才有机会产生联系74

小众奢侈品，对权威的一种服从75

思维路径6 便宜造就风潮却不是王道75

降价的理由重要吗76

网络让价格更具公开性77

降价是游击战，不能作为持久战78

思维路径7 互联网思维让产品从导入之初即爆发79

互联网思维让产品导入期逐渐消亡79

裂变式传播从产品导入之初开始81

第四章 造就裂变式传播的14个技巧82

技巧1 与用户保持什么类型的关系用户才能更爱你83

互联网的精髓在于建立连接83

建立连接就是关系价值的转移85

最有利于裂变传播的关系类型是什么86

技巧2 用什么方式建立的“爱情关系”利于裂变传播发生90

与消费者建立关系的几种方式90

技巧3 信任加工让裂变传播快速发生93

信任的局限性93

有信任无忠诚94

如何让信任变为忠诚助力裂变传播96

技巧4 看见就喜欢，自溢情感是天然的荷尔蒙98

三种不同性质的情感98

哪一种情感更容易造就裂变式传播100

提高传播内容中的自溢情感成分100

技巧5 管理期望是让用户满意的诀窍101

人网互联让用户的期望越来越高101

满足期望不如管理期望103

技巧6 累积造就疯狂，九十九离一百还差一万104

九十九离一百还差一万105

累积情感是品牌诞生的基本法则105

技巧7 好故事能让你的品牌“星火燎原”106

消费者喜欢听故事而不是逻辑思考107

故事是一种文化导入和情感代入107

故事为品牌的裂变传播提供载体108

技巧8 好创意让裂变搭上情感快车109

创意是什么109

只能挑战认知的广告创意不算真正的好创意110

好创意让情感沟通更为便捷111

产品创意更优于广告创意112

技巧9 找到那些让用户主动分享的内容113

人们为什么热衷于分享113

社交货币114

什么样的内容会让用户主动分享114

技巧10 让用户参与从“你”变成“我”115

互联网解放了人性，让参与成为常态115

参与，从“你的”变成“我的”116

技巧11 减少不满意，让消费者替你说话118

是什么让你的消费者不断流失118

减少不满意，让消费者成为你的裂变“火种”121

技巧12 10000名铁杆粉丝让你的品牌裂变传播并连接全世界122

如何快速获得10000名粉丝123

铁杆粉丝让你的品牌在裂变传播中连接世界125

让你的普通粉丝成为铁杆粉丝127

技巧13 激发情绪让粉丝成为裂变传播的助燃剂128

如何激发粉丝的情绪，让他们为你传播128

技巧14 优于自我的力量让模仿无坚不摧131

没有模仿就没有裂变传播131

如何构建模仿132

第五章 造就裂变式传播需注意的5个问题133

问题1 伪需求看上去很美但拿起来是棘134

解决麻烦和创造美好134

伪需求是一种没有被打磨精致的需求134

价格与伪需求的关系135

问题2 过高的品牌承诺让期望变成失望136

品牌承诺不是自己说出来的而是消费者感受出来的137

问题3 周期性受众让裂变传播毁于一旦137

周期性受众背后的真实增长有多困难139

维系老客户是企业造就裂变传播的关键142

问题4 警惕伪粉丝让裂变传播之基坍塌142

什么是伪粉丝143

是真粉丝，还是为了蝇头小利驱动而粉144

问题5 掌控周期让裂变来也从容去也从容146

不是所有的裂变传播最后都能形成品牌146

裂变传播之下，品牌的四种结局147

不能控制周期就不要创造裂变式传播149

第六章 互联网思维下传播发展的5大趋势151

趋势1 以营销为目的的传播越来越缺乏生命力152

信任越来越成为稀缺资源154

未来的用户更倾向于主动选择154

社会化营销将成为营销传播发展的最终方向155

趋势2 寻找最具激发情绪的人做你的营销经理156

企业内部的营销部门越来越重要156

你的营销经理选对了吗158

趋势3 粉丝成为企业影响力的重要指标159

培养忠实粉丝成为企业的新目标159

经营粉丝是一种最接近社会化的营销传播方式161

趋势4 人格、品格、物格的统一决定企业成败162

人格、物格、品格的统一163

趋势5 裂变是最高级别的营销传播164

移动互联网和人网互联成为最终的趋势164

未来的广告会消亡165

让用户主动为你而传是最高境界的营销166