图书介绍
从品牌到品牌力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 许英豪著 著
- 出版社： 北京：中国财富出版社
- ISBN：9787504754486
- 出版时间：2014
- 标注页数：179页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：189页
- 主题词：企业管理－品牌战略－研究
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图书目录
第一章 品牌的最高境界——带着理性进来，携着感性出去1
什么是品牌和品牌力3
品牌力是强势品牌的特有品质5
打造品牌力的四要素6
品牌力建设过程中存在的误区11
第二章 客户体验是王道——让人感觉到舒服，感觉到快乐19
洞察客户心理是制胜法宝21
了解顾客，弄清楚到底谁埋单22
了解客户的消费心理需求25
提升客户体验的三种力40
第三章 定位就是定人心——无品不立，非特不远49
做广告的目的51
代言人与产品精神要匹配52
从战略的角度思考品牌定位54
与众不同，品牌命名及CI设计的艺术60
CI设计的差异性、同一性与稳定性65
让人记住品牌的原则72
第四章 性价比——品牌力的始点和终点77
工欲善其事，必先利其器79
高性价比+高体验=品牌号召力79
产品质量和性价比决定了品牌发展82
给客户一个忠诚的理由，给品牌一个溢价的空间86
第五章 品牌的一半是文化——品牌的情感及文化内涵91
品牌力依托于品牌文化93
品牌如人，情感可以维系品牌忠诚99
品牌情感及文化建设的四项注意106
第六章 品牌是运营出来的——经营品牌，而非单单经营产品109
质量重要，但品牌创建不仅仅依靠质量111
常改常新，尽善尽美——宝洁公司的品牌道路113
多点造势，彰示品牌领导地位118
从价值链到价值网127
第七章 赢在最后一公里——售后服务对品牌形象的再传播131
商无信不兴133
亮出“101％服务品牌”134
把服务做到品牌化136
创造基于顾客忠诚的服务体系140
第八章 口碑传播——品牌的终极目标145
口碑就是一切147
善待“意见领袖”，让他成为最好的口碑传播者149
完善品牌的每一个细节152
搭建通道，让好口碑畅通无阻154
第九章 品牌资产——品牌力的终极目标161
品牌力的形成，你需要一个系统163
品牌资产——吸引人力资源163
品牌资产——产品溢价能力165
品牌资产——品牌价值评估168
品牌资产——品牌融资能力174
品牌资产——市场再造能力175
后记 从品牌到品牌力179