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第一章 洞悉心理效应，把握人生1

第一节 摸清心理弱点，掌控人性1

没人愿意欠人情债1

人人都想被认同3

每个人都有感情存折5

人人都想掌控大局8

改变行为能改变态度9

每个人都想提升自己的自尊11

人人都想受人瞩目12

人人都想以自己为中心14

人们为什么无法抗拒免费15

“聪明”为什么会反被“聪明”误16

“一俊”遮“百丑”的原因是什么17

人们为何会认为自己能够掌握偶然事件18

第二节 破译交际密码，进行心理操纵19

共同体验有利于缩短人与人之间的距离19

学会培养幽默感，并合理运用21

学会发现并唤起对方的需求22

练就火眼金睛，看透对方23

要学会观察他人的眼神和控制自己的眼神24

学会用细节和举止赢得人心26

投其所好能给人留下好印象28

弥补情感裂痕要迅速29

善于借助外力成事31

必要的眼泪能赢取对方的怜悯33

抓住对手的心脉，驯服对手35

第三节 读懂小人心理，避免吃亏37

借小人之力反攻其人37

明捧暗杀，对付小人最有效38

清除小人要暗中使劲39

与小人“分享”利益40

正确分辨君子、非君子41

时刻提防小人的口蜜腹剑42

和多疑的小人要保持距离43

小人伎俩虽小，蛛丝马迹也不可放过43

第二章 低调做人，高调做事45

第一节 韬光养晦，深藏若虚45

有所为有所不为是一种境界45

示弱也是一种好方法46

柔弱亦可胜刚强48

运用智慧，忍弱斗强50

满足他人的好胜心51

做人应刚柔并施52

巧妙迂回，曲径可以通幽53

学会退观全局54

要学会以逸待劳55

居功切勿自傲56

韬匮藏珠，假戏真做57

麻痹对手是克敌制胜的良策58

要学会保全实力，以图后进60

第二节 低处修心，高处成事60

斤斤计较不可取60

学会忘记61

不要被小事惹怒62

凡事不要强求完美63

人生不要计较太多64

泰然处之65

过分较真不可取66

选择时机，糊涂一下67

适度宽恕自己68

学会知足68

付出是一种储蓄69

不要贪图眼前利益70

目光短浅不可取71

用长远眼光看问题73

勿着眼于蝇头小利74

别和同事相争74

活在当下的角色里76

欣赏生活中的美76

不依赖外物，获真正自由77

剔除杂质，留下无瑕之美78

第三节 体会低调的华丽79

力不可使尽，才不可露尽79

喜怒哀乐需要控制81

做深藏不露的人82

卖弄自己的小聪明是无知之举84

做人不妨“迟钝”一点85

不要把自己看得太了不起了87

在不显山不露水中成就事业89

骄傲的毒瘤容易害人90

在失意者面前少说话91

第三章 脚踏实地，迈向成功93

第一节 低头实干是为了出人头地93

要确立恰当的人生目标93

要学会往前看94

人生要脚踏实地95

人生需要集中力量攻克目标96

自强不息是人生成功的法宝97

成功需要积极进取98

越是他人不认可的事越能成功100

学会超越自我100

坚持每天进步一点点101

天上不会掉馅饼102

要做到“今日事，今日毕”103

学会与挫折言和103

第二节 审时度势，进退自如105

学会杀鸡儆猴，赢得先机105

在必要时应果断出拳106

学会欲擒故纵107

学会急流勇退108

千万不要当“替罪羊”108

做事要有度109

要学会寻找合理有效的后退之路110

不要锋芒太露111

进退有度是成事之道113

看清时局，后发制人113

第三节 实干进取也需要变通114

勇敢地打破规则114

学会从侧面考虑解决方法115

善于采纳别人的建议116

要学会由“此”及“彼”117

多个方案能助你找到解决问题的线索118

学会转移问题119

处理事情要因事制宜120

此路不通，另寻他路121

要学会顺时顺势122

如何变麻烦为机遇122

学会从容应变，以变制变123

努力把握今天124

第四节 成功需要选准人生坐标125

找准自己的位置125

命运掌握在自己手中127

走自己的路127

从事自己喜欢的工作128

别在选择面前固执129

选择是掌握自己命运的重大力量130

成功需要正确地选择130

寻找生命中的“大石块”131

做敢于“吃螃蟹”的人132

在目标之外看到宝藏133

点亮人生的希望134

拥有属于自己的人生设计134

直面批评，勇往直前135

看清方向再努力136

生命需要自己设定137

寻找自己的成功位置138

为自己的人生定位138

伟大的事业来自远大的理想139

第四章 懂得包容，收获良多141

第一节 常怀包容心，天地自宽广141

爱可以容下一切141

为人处世应学会宽容142

不要把目光停驻在他人的错误上142

予人恩惠无须张扬143

对冒犯你的人应宽容144

宽恕他人的过错，给自己一片广阔的天空145

冤家路“宽”146

包容别人的缺点，放弃憎恨148

以德报怨149

第二节 包容对手，感谢对手151

对手造就强大的我们151

抱怨对手并不能战胜对手152

为对手喝彩153

乐于向对手学习154

贬低对手无异于贬低自己156

摆正竞争心态157

感谢你的“敌人”158

第三节 包容人生坎坷，乐观活在当下159

退一步，想开一点159

信念使我们离成功更近160

用信念支撑行动，战胜困难161

面对挫折，抓住每一个成功的机会162

让心里充满希望，获得最后的成功163

学会在沙漠里寻找星星164

包容困难，充满信心164

发挥潜力，战胜困难165

黑暗只是光明的前兆167

风雨之后总会有彩虹167

心灯不灭，就有成功的希望168

能够承受痛苦，生活才会更加美好169

活着，就要每天给自己一个希望171

第四节 包容生活，感恩人生172

释怀不愉快172

要善于发现“鲜花”173

抱怨的“蝴蝶效应”174

多点宽恕，让生活更美好175

经常抱怨的人更招人怨176

敢于负责，感恩社会177

第五章 感悟舍得，成就人生179

第一节 舍弃是一种境界179

将欲取之，必先予之179

给予是得到的更好办法179

丢掉该放弃的180

放弃并不等于失去181

放弃是为了新的开始182

坚持不一定是最好的做法182

无限欲望使生命远离幸福183

割断欲望之绳184

把贪欲锁住184

收获来自付出186

为了熊掌而舍鱼187

懂得放弃才有快乐188

放弃也是一种成功189

第二节 舍得，让生活更美好190

富贵如浮云190

活得简单才幸福191

知足使人生富足192

贪欲越大失去越多193

不要一味追求知名度194

不要让金钱控制自己197

不给金钱做奴隶198

不让盲目攀比刺伤自己199

权衡好坚持与放弃200

保持一份淡然的心境202

烦恼源自内心203

第三节 懂得舍得之道，远离浮华203

放下浮躁心203

远离名利的烈焰204

寂寞是一种享受205

生活的节奏要靠自己掌握206

人生之乐在于平淡真实207

认可自身的价值208

顿悟是新的开始208

人生如散文209

用孩子的眼光打量世界210

身边的幸福211

随意自然地生活211

第四节 舍得，让人生更睿智212

别陷入思维误区212

不要永远活在过去213

成功始于永不言弃的努力214

放弃卑微的祈祷，勇往直前215

有所为有所不为215

放弃与坚守217

懂得放弃是一种智慧219

放弃苛求完美的冲动221

第六章 圆融处世，收获成功223

第一节 关注细节，圆润处世223

做生活的有心人223

细节造就完美224

细节体现能力224

细节是一种责任225

细节创造奇迹227

成功源于细节229

留心细节，一切皆有可能230

关注细节，一切皆源于此231

注重细节，把事情做得有条不紊232

忽视细节，工作陷入一团糟233

细节让我们抓住特别之处233

把握细节，走向成功235

细节拒绝“差不多”235

第二节 说话需谨慎236

说好话，有好运236

赞美也是一种投资238

学会肯定他人成绩，满足他人的荣誉感239

“捧场”的技巧240

多送“高帽子”，好处多多241

多提对方的自豪之事242

学会借他人之口赞美异性243

要学会照顾对方的面子244

旁敲侧击比正面进攻更有效245

说话前要多加考虑248

提出批评时应以表扬为前提249

说话不宜太直白，让对方自己去领悟251

对别人的错误应点到为止252

“掏心窝子”往往会给你带来灾难253

“模糊表态”才不会给人落下话柄255

交浅不宜言深256

学会用“谎言”保护自己258

借“谎言”下台可以留住面子259

第三节 三思而后行260

树大招风，不要争做第一260

学会审时度势，及时回头261

能进能出，吃回头草又何妨263

学会因势利导出危局265

学会上什么山唱什么歌266

随遇而安，学会明哲保身268

不要轻易树敌269

谦让是生存之道271

君子不念旧恶273

不要触及他人的“雷区”274

善待对手，留以尊严275

人情留一线，日后好相见276

第四节 储蓄人缘277

人缘是财富的源泉277

人缘是增强能力的法宝278

好人缘让生活更精彩279

人缘是潜在资源280

人缘是施展魅力的舞台282

人缘是有效的护身符283

人缘是一种可再生资源284

人缘是事业发展的情报站286

人缘是不容忽视的巨大财富288

人缘是赢家手中的秘密武器289

人缘为你储蓄财富291

人缘奠定优势292

竭尽所能开拓人缘295

人缘是无形资产296

财运不够人缘凑297

积累人缘也是在积累财富297

人缘决定机遇298

关系开始于生意成交之后299

不可一次用完人缘300

只谈关系，不谈生意301

多做些超出预期的行为302

第五节 求人办事，善用心计303

软磨硬泡的绝招303

做足人情办成事304

送礼之前要三思306

用轻“礼”赚得重情意307

急人所需送大礼308

好礼配好话309

找个好理由让他不得不收礼310

别让礼物“赤身裸体”311

莫让送礼变尴尬312

用“糖衣炮弹”打人313

凡事不可操之过急314

求人办事要大方314

第六节 取得成功，善用关系316

亲戚是最亲近的关系316

亲情是生命的支柱317

师长是你一生的精神支柱319

师长是一生的无形资产320

尊重各领域的资深人士321

同学是重要的人缘资源323

让同学助自己一臂之力325

巧用同窗情谊326

老乡是成功办事的资源328

借老乡的力量助你更进一步330

邻居是天然人缘331

邻居资源是近水楼台332

远亲不如近邻333

踢开“绊脚石”334

喊出对方名字是成功的第一步335

吸引众人目光336

打开“话匣子”337

世上没有陌生人，只有未结识的朋友338

第七章 聪明处世，铺就职场坦途340

第一节 工作中的处世之道340

面对工作不要心存抱怨340

让工作成为一种乐趣341

从工作中得到享受342

干一行爱一行，做好本职工作344

学会快乐地工作345

第二节 与人共事，掌握尺度347

切忌对领导敬而远之347

不要过河拆桥348

不犯“抗上”的低级错误349

站在领导的角度想问题351

敢向领导进忠言352

不和领导“抢镜”354

冷淡同事，受冻的是自己355

不要随便分担同事的工作357

低调一点向同事求援358

处理好同事间的矛盾359

尊重你讨厌的同事361

控制情绪，不和同事正面冲突362

第三节 生存竞争，主动出击364

帮助客户选购商品364

根据环境为客户创造需求364

让客户发现自己的潜在需要365

切忌急功近利366

成交不是销售的最终环节367

有人缘才有钱赚369

重视熟人生意369

善用老乡关系370

多利用校友关系371

巧妙与陌生人做生意371

目标产生动力372

机会是争取来的373

巧妙地让客户“上你的当”374

不妨给客户吃颗“定心丸”376

不要与客户发生争执377

用真情感动客户379

想客户之所想381

盯住有影响力的客户382

把客户变成“压水泵”384

第四节 领导管理，恩威并用385

作为领导者心胸要豁达385

炼就宽容与豁达的品质386

守信的领导容易赢得信任388

亲切待人可以树立良好的领导形象390

领导者应对难题的三种策略390

挫折是工作中必然会遇到的391

把挫折转化为奋进的动力392

领导者识才不应计较细枝末节393

领导者应任人唯才393

领导者对下属不能过分苛求394

任人不应有亲疏远近之分395

领导者用人须识透其本质特征395

正确识才需要领导者不拘泥于陈规396

培训能有效地培养人才397

领导者需为下属提供培训的三种情况397

领导者培训下属的六大法宝398

领导者应重视培养接班人399

放心、诚心、热心是领导者留人的三大原则400

好领导不会对员工吝啬401

领导者应鼓励下属“毛遂自荐”402

领导者晋升下属的技巧403

“提携”后进下属的方式404

嫉妒是领导者的大忌404

兼用惩罚的领导更有水平405

领导者不应过分批评和威吓下属406

第五节 深谙职场生存之道407

不在乎先当“奴才”407

学会套近乎408