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上篇 故障排解与维护技巧2

第一章 紧急故障排除技巧2

1.1对付死机与蓝屏2

1.1.1电脑为何死机2

1.1.2教你对付W1ndows98蓝屏4

1.1.3按Stop提示排除Windows2000蓝屏故障8

1.1.4　按Stop提示排除WindowsXP蓝屏故障10

1.2电脑不能启动的处理12

1.2.1了解电脑启动过程12

1.2.2开机黑屏的一般解决方法13

1.2.3无法进入操作系统的处理14

1.2.4多操作系统的启动15

1.2.5 BIOS报错铃声与故障排解方法对照19

1.2.6开机时报错信息与解决方法速查20

“CMOS……”错误20

“Keyboard……”错误21

“CacheMemoryBad……”错误21

“AddressLineShort”错误21

“Error：UnabletoControLA20Line”错误21

“MemoryAllocationError”错误21

“DMAERROR”错误提示21

“C:drive……”错误21

“Invaliddrivespeetfication”错误21

“Deviceerror”错误21

“Invalidpartitiontable”错误21

“SystemHalted”错误22

“HDDControllerFailure”错误22

“PrimaryIDE……”错误22

“BadofMissingComand”错误22

“NoSystemDiskorDiskError”错误22

“MissingOperatingSystem”错误22

“Invalidsystemdisk”错误22

“DiskI/OError……”错误23

“kavkrnl.vxd丢失”错误23

“＊.dll无法启动”错误23

“registry/configurationerror……”错误24

“Cannotfindadevicefile……”错误24

“Notenoughmemory……”错误24

“Thisprogramhas……”错误24

1.3拯救数据灾难25

1.3.1数据在硬盘上是怎样储存的25

1.3.2数据恢复实战27

MBR主引导记录的修复方法27

如何修复硬盘分区表27

DBR引导记录的修复方法29

FAT文件分配表的修复29

怎样处理硬盘坏道29

如何找回误删除的文件30

挽救损坏的压缩包数据31

挽救损坏的Office文件32

丢失的Windows98系统文件的恢复方法32

1.4　病毒根治方法33

1.4.1　用金山毒霸保护你的电脑33

1.4.2　常见病毒查杀方法39

口令蠕虫病毒39

恶邮差病毒40

巨无霸病毒41

硬盘杀手42

新娘蠕虫43

SCKISS爱情森林43

密码病毒Frethem46

中国黑客病毒48

求职信病毒48

恶性变种求职信Ⅱ49

求职信变种Klez.h（g、k）51

中文求职信52

盗取QQ密码的WORM_GOP.F53

笑哈哈病毒Shoho53

将死者病毒54

坏透了病毒55

尼姆达病毒57

蓝色代码Codeblue58

FunLove病毒59

红色代码2病毒60

CIH病毒60

宏病毒62

第二章 电脑使用维护经验技巧63

2.1数据备份与恢复63

2.1.1Windows自带的备份、还原工具63

利用Windows98/Me备份工具进行备份63

WindowsMF的“系统还原”功能66

利用Windows2000备份工具进行备份67

利用WindowsXP备份还原工具进行备份68

2.1.2重要数据的备份、恢复方法70

驱动程序的备份及恢复70

Windows注册表的备份与恢复71

备份系统个性化设置文件74

备份网络聊天工具的数据75

备份网络邮件工具的数据75

主引导纪录的备份77

用驱动精灵实现更多的备份77

2.1.3用备份工具保护你的操作系统78

将系统备份到光盘中78

利用主板BIOS内置工具进行硬盘备份80

2.2加密与解密82

2.2.1设置开机密码82

CMOS密码设置方法82

CMOS密码的破解83

2.2.2Windows98加密全攻略84

使用多用户登录保证系统的安全84

当你不在电脑前时的加密保护方法85

让Windows98拥有NT的网络安全特性87

对Windows98进行另类加密88

对Windows98注册表进行加密的技巧89

2.2.3Windows2000/XP登录加密95

Windows2000/XF登录加密方法95

堵住Windows2000系统登录时的漏洞96

WindowsXP登录密码设置技巧97

2.2.4驱动器隐藏与破解97

驱动器隐藏方法97

驱动器隐藏的破解方法99

2.2.5文件加密与解密99

利用文件夹属性进行文件夹加密99

利用NTFS文件系统加密数据100

用压缩软件加密文件与破解方法101

用加密软件给软件加密102

Word和Excel文件的加密方法103

2.2.6光盘的加密与解密104

光盘加密技术简介104

使用CD-Protector软件加密光盘106

CD-Protector加密的步骤106

使用FreeLock加密数据光碟107

破解加密光盘110

2.3硬件性能优化111

2.3.1驱动程序的安装111

驱动程序的安装过程111

安装驱动的注意事项113

2.3.2硬件的优化技巧与改造115

更改注册表可以提高CPU性能115

利用软件优化内存115

怎样用好雷管5驱动117

打开雷管5的隐藏选项118

用SoftQuadro将GeForce显卡改造成Quadro119

将Geforce4改造成Quadro4120

用软件将Radeon9500变为Radeon9700120

2.3.3硬件潜力的进一步挖掘——超频121

超频的概念121

超频的利与弊121

超频与系统的稳定122

CPU超频实战124

CPU超频与软件128

超频失败分析130

2.4BIOS设置与修改131

2.4.1BIOS相关概念131

2.4.2BIOS的设置与升级134

什么时候要对BIOS进行设置134

为什么要进行BIOS设置134

如何进入BIOS设置程序134

BIOS设置程序的基本功能134

BIOS设置的一般原则135

为什么要升级BIOS136

什么样的BIOS才能升级137

升级BIOS的步骤137

BIOS升级常见问题和注意事项139

如何在Windows下面升级BIOS140

2.4.3BIOS升级失败后的拯救141

BIOS升级失败的原因141

用BOOTBLOCK块修复141

利用F1ashRecoverBootBlock引导块142

热拔插法142

用编程器修复145

2.4.4打造个性化BIOS145

BIOS个性化的准备工作145

修改BIOS中的文字信息146

修改BIOS能源之星LOGO147

修改动态EPA图标149

打造自己的品牌机——全屏LOGO151

2.5局域网管理与维护153

2.5.1局域网管理维护工具153

用WinGate共享上网153

局域网管理——美萍网管大师157

用NetMeeting实现远程控制161

2.5.2常见局域网故障诊断处理方法162

网卡设置问题162

连不上网络162

网络速度不正常163

局域网中客户机无法上网164

其他检查方法164

2.5.3Windows网络命令使用指南164

Net命令165

PING命令173

FTP命令174

TELNET177

CMD命令177

2.6黑客抵御措施178

2.6.1让你的IE更安全178

禁用IE的自动登录178

去掉IE的颜色足迹178

限制IECookie的使用178

禁用IE的自动完成功能178

IE的历史记录以及临时文件夹179

屏蔽ActiveX控件179

IE的安全区域设置179

2.6.2防范网页中的恶意代码180

对IE浏览器产生破坏的网页恶意代码180

对Windows系统产生破坏的网页病毒182

2.6.3木马及其防御185

木马的基本知识185

常见木马介绍186

木马的基本防范措施189

从良的木马190

2.6.4密码破解的防范措施191

聊天室密码存在的漏洞191

网页登录密码存在的漏洞192

网络游戏密码存在的漏洞192

邮箱密码存在的漏洞194

即时通讯软件密码存在的漏洞194

密码漏洞的防范措施196

2.6.5OICQ的安全防护措施196

防范IP探测196

防范消息炸弹197

防范密码盗窃197

总结198

2.6.6电子邮件的安全199

解决电子邮件易被截获的对策199

防御电子邮件炸弹199

2.6.7用防火墙为你把关201

天网防火墙个人版201

金山网镖202

瑞星个人防火墙202

NortonPersonalFirewall使用详解202

2.6.8让电脑对色情与暴力说“不”203

InternetExplorer的分级审查功能204

使用反黄防火墙205

下编电脑疑难Q&A208

第三章 硬件常见疑难问题208

主板与CPU208

P4系统对配套主板有何要求208

为何找不到主板电池208

拷贝大文件时的重启现象208

为何北桥风扇没有一起转209

Smartkey的密码忘记了怎么办209

850PR02主板在Windows2000下经常死机209

如何实现6199的定时开机功能209

如何设置用键盘开机209

P3B-F主板开机时出现红色警告信息209

主板倍频低了有什么影响209

主板接口损坏了该怎么办209

P4主板能否使用AGP2×显卡210

ZX主板是否支持CeleronⅡ210

老主板升级CeleronⅡ要注意的问题210

KT133主板是否支持1.2GHz的雷鸟210

BX主板升级的问题210

Celeron667能否安装在820的主板上211

让老主板支持大硬盘211

主板识别硬盘的问题211

CMOS参数校验和出错的处理211

刷新主板BIOS失败主要原因212

升级BIOS过程中出现“NoUpdate”的含义212

为何BIOS设置中没有100MHz外频的选项212

主板BIOS损坏后该怎么办213

升级BIOS后软驱无法使用213

刷新BIOS时内存不足怎么办213

系统配置获取及BIOS密码的解除213

BIOS为何无法刷新214

P4CPU的分类214

升级P4后出现的死机故障215

CPU频率自动降低故障分析215

Tualatin1GHz为何变成667MHz215

雷鸟1GHz为何变为750MHz215

为何开机显示“Duron1200＋”215

双CPU性能是否两倍于单CPU的性能216

二级缓存导致的死机故障216

CPU温度异常故障216

正确对待主板检测的CPU温度216

CPU风扇导致的死机217

SY－6BA＋Ⅲ主板检测不到CPU的温度217

为何BIOS里CPU温度超过了130度217

为何BIOS显示的CPU温度严重不正确217

为何软件与BIOS测的温度不一致217

超频对硬件有何要求218

超频后提示恢复注册表218

超频后如何恢复原来的频率218

为何Duron超频后经常断电218

如何在不重装系统的前提下升级成双CPU218

内存219

辨别和选择合适的内存219

SDRAM和ODR内存有何差异219

有ECC空位的内存条是否好些220

什么是内存交错技术220

双面内存和单面内存哪个好220

不同内存混插的问题220

DDR和SDRAM是否能混插220

EDO内存和SDRAM内存是否能混插221

理解内存的兼容性问题221

RDRAM不支持110MHz外频221

“Vmm32.vxd”文件丢失故障221

1.1版和1.2版的内存能否混用221

关于内存BANK的问题221

内存加大后系统资源反而降低221

安装Windows时提示内存不足221

没有足够的可用内存222

内存问题会导致哪些系统故障222

如何诊断内存的故障222

显卡与显示器223

Voodoo3的兼容性问题223

ATiVE显卡玩游戏时为何自动退出223

AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下223

驱动完整显卡仍工作在AGP2×模式下223

让显卡正确的输出视频图像223

为何高档显卡的速度还不如低挡显卡224

为何GeForce3安装雷管4驱动后性能下降224

为何显卡运行频率与广告不符224

为何MX440播放DVD时不能选硬件加速224

刷新频率只有“默认”和“优化”两个选项224

如何恢复显示的分辨率224

显卡驱动经常丢失是何故224

显卡设置有问题或与显示器不匹配225

怎样调高显示器的刷新率225

解决普通显卡与集成显卡的冲突问题225

显卡驱动造成Windows98黑屏225

显示属性中的颜色只能用16色225

何种显卡看DVD好226

开机时不显示显卡芯片和显存226

升级或改变显卡BIOS有何用226

显卡升级BIOS失败的处理方法226

认识AGPPRO插槽227

显卡怎样实现TV输出227

什么是视频采集卡227

电脑接收电视的方法227

玩游戏时显示器为何黑屏228

机器为何反复检测到显示器228

关机时显示器为何出现粉色小屏幕228

显示器驱动的问题228

为何显示器不能在DOS下工作228

显示器图像为何左右闪动228

显示器左右两侧有明显的黑边229

显示器发蓝是何故229

双显示系统有明显的水波纹现象229

如何解决显示器画面抖动及波纹现象229

刚开机时图像不正常的故障229

显示器不定时黑屏229

开机后显示画面缩小230

显示器为何出现嗒嗒的声音230

显示器为何发出“啪”的声音230

显示器屏幕为何有一边调不直230

显示器几何失真如何调节231

电视能代替显示器吗231

擦拭屏幕表面要注意哪些问题231

显示器屏幕受强光的照射有什么影响231

显示器的指示灯突然变红是何故231

液晶显示器分辨率的问题231

为何15英寸LCD点距大多为0.297mm231

玩游戏用LCD显示器合适吗232

LCD对空气湿度的要求是否苛刻232

如何清洁LCD最示屏232

如何保养LCD232

声卡、音箱233

为何找不到声卡233

声卡不能正常工作233

为何只能单向通话233

板载声卡为何不发声233

系统为何不能识别声卡233

为何无法安装声卡驱动234

电脑为何时常不能发声234

何种板载声卡好234

为何任务栏上没有音量控制图标234

“声音音量”栏为何是灰色的234

为何在打游戏时不能听音乐235

播放MIDI无声故障分析235

4声道声卡能用5.1声道的音箱吗235

5.1声道的中置喇叭无声故障235

音箱接头碰到声卡出现的火花现象236

计算机睡眠状态导致的声卡冲突236

声卡上的“S/PDIF”的接口有何用236

为何4声道声卡只有2个音箱发声236

如何让帝盟S100用上Windows2000驱动236

解决廉价声卡噪音现象236

8830声卡与i815主板冲突237

解决SBlive！声卡的爆音问题237

清除麦克风带来的噪声238

外部存储设备239

格式化会损伤硬盘吗239

硬盘格式化出错239

怎样给120GB大硬盘分区239

“GENERICIDEDISKTYPE47”是什么意思239

什么是硬盘的ZDR技术240

开机找不到硬盘的原因240

开机显示“No80cableinstall！”240

“FLOPPYDISK（S）FAIL（40）”是什么故障240

硬盘为何不能正常启动241

硬盘容量为什么发生变化241

为何不能看到硬盘E区241

磁盘空间为何丢失241

硬盘保护是如何实现的242

整理磁盘碎片为何会出错242

IBM硬盘故障检测242

硬盘显示容量为何与标称容量不同242

更换硬盘后让原系统仍可使用243

有关DMA100的问题243

如何使用ATA100243

如何设置硬盘的UDMA模式243

为何无法安装双硬盘243

逻辑坏道产生的原因244

处理硬盘的物理坏道244

如何修复硬盘坏道244

硬盘引导故障如何处理245

如何用KV3000修复硬盘分区表245

硬盘数据丢失的恢复245

如何修复0磁道损坏246

RAID的优劣246

DMA66/100和40pin的硬盘线有何不同246

如何正确安装DMA66的硬盘线246

DMA66与DMA100所使用的数据线是否一样247

不同硬盘接口的针脚问题247

为何找不到第二块硬盘247

硬盘出现奇怪声音是何故247

如何解决盘符交错问题247

硬盘噪音大是什么原因247

明基光驱为何不读盘247

播放CD光盘为何无声248

怎样升级光驱Firmware248

为何光盘在光驱中不转动249

为何光驱设为3倍速即可读盘249

卸载虚拟光驱后光驱“丢失”了249

光盘盘符为何不见了249

光驱为何不读盘250

为何开机画面中不能正确显示光驱型号250

光盘自动引导和自动运行的区别250

DVDROM为何不能播放DVD影片250

为何DVD影片播放中会突然停顿251

DVD固件升级问题251

DVD的回放补偿问题251

DVD光驱读CD盘速度较慢251

用外置DVD播放DVD为何有时不流畅252

刻录机缓冲区溢出故障252

光盘对拷为何失败252

刻录的CD盘为何无法播放253

可以在刻录盘的的背面贴标签吗253

刻录进行到99％时总是报错253

为何MS-8320只支持16倍速刻录253

刻录机在DMA模式下就会出现故障253

为何某些光盘不能刻录253

光盘在光驱中炸裂是怎么回事254

为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片254

为何光驱会发出“沙沙”的声音254

理解“封包式写入”254

为何刻录的CD不能在CD机上播放254

如何解决刻录音频CD产生的噪音254

光驱图标丢失了是何故254

光驱读盘性能为何突然下降255

在安全模式下使用光驱255

两张VCD合成一张后就不能读了255

为何无法读取CD-RW的光盘255

如何制作系统恢复盘255

刻录机为何会自动弹出托盘256

灰尘对光驱有什么危害256

光驱托盘不出仓该怎么办257

如何制作USB系统启动盘257

创建应急启动盘的问题257

移动硬盘内文件夹容量显示不正确257

其他设备257

Fn、Poweroff、Sleep、Wakeup有什么用257

无线鼠标、键盘之间的干扰问题258

鼠标为什么乱动258

鼠标在一个方向上失灵了该怎么办258

鼠标按键不起作用了该怎么办258

计算机为何不认鼠标258

PS/2接口能否热插拔259

为何接上键盘后就不能开机了259

如何直接激活ATX电源259

P4对电源和机箱有何要求259

Intel原装风扇的安装误区259

风扇导致机器性能下降260

如何解决风扇噪音过大的问题260

为何BIOS中不能检测到风扇转速260

USB设备带宽分享260

为何键盘上的USB接口使用不稳定261

热插拔USB设备应当注意的问题261

传输速率认识上的误区261

电源为何自行关闭261

小心主板与机箱短路262

关于机箱清理的问题262

让Windows98识别多个USB外设262

如何使两个游戏手柄都能用263

外置电视盒以及内接电视卡区别何在263

小心打印头局部堵塞263

打印口损坏的故障264

打印机不能连续打印264

怎样解决激光打印机打印残缺问题264

为何打印机老报缺纸错误264

针式打印机只能打印出部分文档的故障264

解决液晶投影仪投射出的梯形画面265

液晶投影仪会出现噪声或字迹模糊265

液晶投影仪风扇转而灯泡不亮故障265

液晶投影仪所投出的画面中央亮、四周暗265

为何液晶投影仪灯泡不如以前265

液晶投影仪灯泡坏掉怎么办265

摄像机拍摄屏幕时屏幕会不断的闪烁265

如何让数码相机曝光准确265

如何检查数码相机的CCD266

数码相机Firmware的升级方法266

如何读出数码相机中的照片267

摄像头安装的问题267

电脑摄像头应配何种软件267

什么是数码显微镜267

笔记本电脑故障268

笔记本电脑支持双屏显示吗268

笔记本电脑如何快速恢复系统268

如何修复IBM笔记本分区恢复功能268

如何进入笔记本电脑BIOS269

如何升级东芝笔记本电脑的BIOS269

笔记本电脑的散热问题270

笔记本PCMCIA插槽的作用270

笔记本电脑显示屏分辨率的问题271

笔记本电脑电池失效处理271

如何校正华硕笔记本的电力显示功能271

为何应当使用笔记本的AC电源271

为何笔记本电脑CPU型号显示不对272

什么是笔记本电脑的亮点272

如何降低笔记本的故障率273

第四章 操作系统常见疑难问题275

Windows98/Me275

Windows98为何不能进入DOS实模式275

如何清除Windows的临时文件夹275

如何让Windows98也有“任务管理器”275

修改Windows98原始安装文件路径275

怎样锁定Windows98的桌面276

清除登录Windows98时的用户名276

如何直接进入Windows98系统276

将WindowsME的屏保移到Windows98276

识别Windows98自启动程序276

如何获得“WindowsInstaller”程序277

如何用Windows98光盘重新安装系统277

为何不能安装Windows98277

Windows98中为何不能录音277

Windows98第二版不能播放声音文件277

安装Windows98为何老死机278

寻找Windows98压缩包里的文件278

克隆Windows98引起的故障278

去掉Windows98启动后的虚拟盘278

怎么恢复Windows98的输入法279

提高磁盘整理的速度279

中文乱码如何解决279

没有键值的主键和子键可删除吗280

重装Windows98后不能软关机280

.vxd文件丢失无法进入系统280

不能输入用户名和密码281

himem.sys是什么文件281

文件为何不能直接打开281

如何还原驱动器C的图标281

msmouse.vxd是什么文件282

磁盘空间不足造成无法删除文件282

如何避免开机自动打开C盘283

如何修复注册表283

在输入密码前进入DOS283

如何在DOS下启动Windows98283

驱动器与DOS兼容文件系统283

启动系统为何不能直接进入MS-DOS283

Windows98升级到WindowsME后的问题284

WindowsME中Restore文件能删除吗284

如何在WindowsME下制作启动盘285

如何让WindowsME自动刷新文件夹285

如何使用WindowsME发传真285

移植WindowsME中的压缩文件夹功能285

系统还原为何失败286

Windows2000/XP286

了解Windows2000系统进程286

如何取消Windows2000登录密码286

如何在Windows2000、XP中用五笔输入法287

如何让Windows2000对游戏支持得更好287

如何实现Windows2000/XP的计划任务287

怎样在Windows2000创造快捷方式287

如何在Windows2000下运行Windows9x程序288

怎样快速修复Windows2000系统288

在Windows2000中设置输入法热键288

如何找到Windows2000的系统配置程序288

如何在Windows2000下引导系统进入纯DOS288

如何修复Windows2000的操作系统289

如何找回Windows2000的管理员密码289

如何访问Windows2000中的共享资源289

安装Windows2000后分区丢失289

防范非法登录中文Windows2000290

减少Windows2000启动时加载的程序290

为何Windows2000中没有休眠选项290

如何在Windows2000下用Sleep键291

让Windows2000的开始菜单项按字母排列291

如何清除Windows2000下的临时文件夹291

让NumLock灯在进入Windows2000后保持开启状态291

用恢复控制台修复Windows2000292

如何只制作部分Windows2000的启动盘292

为何Windows2000安装在E盘上了292

为何关闭程序后机器的速度仍然很慢292

如何简单地进行数据备份293

实现键盘实时输入效果293

如何更换桌面快捷方式的图标293

如何自动结束崩溃或锁死的任务293

解决Windows关机缓慢的问题293

如何不利用第三方软件制作自解压文件293

如何安装“恢复控制台环境”294

增加C盘的自由空间294

如何关闭程序的出错提示294

如何在Windows2000中收发传真294

开机时总提示页面文件太小295

另类启动任务管理器的方法295

为何刚开始安装XP就黑屏295

家庭用户有无必要升级到WindowsXP295

WindowsXP的正确安装方法295

WindowsXP为何不能输入繁体字296

WindowsXP是否支持3D游戏296

安装WindowsXP后恢复以前的系统296

如何卸载WindowsXP296

DOS下安装WindowsXP的问题296

XP不能正常关机297

WindowsXP关机时的问题297

WindowsXP的休眠中遇到的问题297

在WindowsXP下安装不了软件297

如何取消WindowsXP的启动菜单298

为何不能安装WindowsXP298

WindowsXP开机菜单含义是什么298

为何QQ在XP下运行得慢299

如何解决英文的界面299

为何WindowsXP无法随意拖动任务栏299

如何取消XP内置的图片预览功能299

激活WindowsXP的简便方法299

如何安装WindowsXP不认识的驱动300

如何提高WindowsXP系统性能300

如何关闭系统还原功能300

如何在WindowsXP锁定计算机300

自动系统恢复软盘的制作300

如何在WindowsXP中刻录ISO文件301

如何将SP1集成在WindowsXP的安装程序中301

安装ServicePack1应当注意些什么301

如何恢复被破坏的系统引导文件302

如何备份WindowsXP302

两台电脑相连的小图标不见了302

Win32k.sys是什么文件302

如何看到NTFS中的文件302

如何找回NTFS分区中的文件303

NTFS格式转为FAT32格式303

Ghost能否备份NTFS分区303

恢复WindowsXP输入法的图标303

其他操作系统303

WindowsNT启动失败的处理303

改变中文文件名的文件属性303

在DOS下找不到光盘304

如何让其他操作系统识别大容量内存304

什么是Linux304

Linux与Windows谁更安全305

如何直接安装Linux306

LILO装到哪个位置好306

如何让Linux快速关机306

多操作系统306

为何打开电脑就进入WindowsMe306

如何安装三个操作系统306

双启动选择菜单的建立307

三重启动菜单消失如何恢复307

双系统无法进入Windows98307

关于回收站的一个疑问307

如何实现Windows98/XP双重启动307

如何不卸载WindowsXP安装Windows2000308

不能选择和进入Windows98308

在WindowsXP下安装Windows98308

双系统如何进入Windows98的安全模式308

怎样实现Windows98/NT/XP共存309

去掉系统引导菜单中的多余项309

如何去掉WindowsXP的高级选项菜单309

如何安装Windows2000/98双系统310

如何安装多个WindowsXP310

让不同系统共用一套字库310

如何恢复多操作系统的启动菜单311

如何缩短操作系统菜单的显示时间311

如何在Windows98中访问Windows2000的分区311

综合类系统故障311

电脑无故重启故障311

为何有时能开机有时不能312

消除开机的错误提示312

开机报警不能正常启动的处理312

为何开机提示非法操作313

电脑启动时间为何很长313

怎样才能阻止系统自动重启电脑313

电脑为何刚开机不久就死机314

为什么开机会提示修改注册表314

玩3D游戏时经常不定时死机314

机器为何突然变慢314

影响游戏速度的原因315

玩CS为何在退出、断开时会死机315

电脑为何经常突然死机315

灰尘导致死机故障315

屏保后死机的故障316

为什么电脑的系统资源较低316

什么是“OCX文件不存在错误”316

杀毒后为何频繁死机316

删除木马后不能打开txt文件316

“木马程序”的清除问题317

有必要安装多个杀毒软件吗317

电脑黑屏重启的问题317

杀毒软件升级后不能正常关机318

非正常关机为何会使系统破坏318

关机为何又重新启动318

自动关机后无法开机318

不能正常关机的处理办法318

开机关机时机器为何自动读软驱319

系统启动时为何总要启动Rnaapp319

启动时为何检测不到硬盘320

为什么EMM386不能加载320

关于PCI分频的问题320

装了双硬盘后为何经常出现“啪、啪”声320

系统关机前为何检测软驱321

遇到电脑硬件冲突该怎么办321

POST诊断卡显示FF是否正常321

如何分析测试数据321

设备管理器中有问号322

驱动与硬件冲突故障322

驱动装不上是何故322

驱动程序选择的问题322

cdfs.vxd驱动程序何处可下载323

在Windows中实现红外线传输功能323

Internat是干什么用的323

win386.swp是什么文件323

Msgsrv32程序为何总出错323

Systray是什么程序324

Smartdrv程序有什么作用324

Commonfiles文件夹可删除吗324

regedt32与regedt的区别324

注册表保存在哪里324

注册表中的键值能否用.REG删除325

注册表清理后提示非法操作325

如何清除注册表中的不明项325

如何恢复注册表文件的图标325

如何解决注册表被锁死问题326

如何立即让注册表生效326

微软拼音输入法中词组的备份326

智能ABC输入法的动态词库在何处326

无法安装五笔字型输入法4.0版326

怎样安装五笔86输入法327

智能ABC出现“词库出错”提示327

如何用智能ABC书写中文日期327

怎样换回原先的默认输入法327

为什么有时输入法无法关闭327

如何快速切换输入法327

在中文状态下如何输入“＠”328

如何快速记住双拼方案328

如何调整输入法的顺序328

窗口右上端的按钮变成了怪字符328

如何修改发送菜单328

控制面板中的选项消失了329

怎样找回“显示桌面”图标329

任务栏上为何有怪显示329

怎样找回“运行”菜单329

如何隐藏控制面板中的项目329

任务栏托盘处图标丢失问题329

如何恢复桌面图标330

将字体变大的方法330

如何方便的插入图标330

禁用“开始”菜单中的“文档”项330

如何运用快捷键进行对话框操作330

如何让鼠标自动定位到默认按钮上330

误点了确定按钮该怎么办331

如何为右键菜单减肥331

了解资源管理器的技巧332

任务管理器管理正在运行的程序332

怎样监视后台运行的程序333

文件正在使用怎么办333

磁盘碎片整理为何极慢333

用VoptMe整理后为何还有碎片333

格式化命令删除后为何还能格式化333

如何编写批处理文件333

什么是文件关联334

如何实现文件关联334

为何不能打开文件334

让“压缩文件夹”重新关联起来334

如何在Windows下更改文件扩展名334

如何快速更改文件关联335

如何打开CHM帮助文档335

怎样打开BIN和CUE格式的文件335

如何打开扩展名是dat的文件335

如何才能打开LZH格式的文件335

如何打开SWF格式的文件335

怎样打开CAJ格式的文件336

下载的文件无法解压缩336

如何复制纯文本336

在没有打印机的机器上实现预览功能336

Windows打开文件顺序的bug336

复制文件出现故障336

如何查看剪贴板中的内容337

如何在DOS下备份文档中的文件337

删除的文件为何未放入回收站337

如何快速删除文件337

如何快速删除同一类型文件337

无法添加删除程序337

卸载“添加与删除软件”中找不到的软件338

“添加／删除程序”无法卸载的程序338

软件卸载为何会删除其他程序338

如何恢复被误删的boot.ini文件338

整盘数据丢失的处理339

文本文件删除后如何恢复339

解除屏幕保护程序密码339

第五章 应用软件常见疑难问题340

办公软件340

OfficeXP中无法输入文字340

Office2000中无输入法图标340

安装Office的注意事项340

安装OfficeXP后菜单为何变英文340

删除Office文件检索341

Word通用模板的恢复341

Word中如何打开WPS文件341

Word中如何实现稿纸打印341

Word97中不能正常打印表格341

更改Word的计量单位342

为何在Word2000中找不到“自定义”命令342

如何知道Word2000中的快捷键342

如何删除Word2000中快捷键342

如何在Word2000进行简体中文校对343

如何解决Word中英文首字母大写问题343

如何在Word中给汉字加音调343

关于Word2000中的插页问题343

Word中的繁简转换343

如何将Word转为PDF文档344

如何用Word打开多文档进行对照344

怎样快速关闭打开的多个文档344

将替换的字体设置为自己需要的字体344

如何同时选中要组合的图片344

如何微调文本框的位置345

DWG文件如何插入Word文档中345

如何去掉页眉上的横线345

如何清除宏病毒345

为何老提示内存不足346

在Excel中调用计算器程序346

在Excel中实现快速输入346

如何在Excel中实现自动分页346

如何在Excel锁定某些单元格346

如何在Excel中显示多行文本346

如何在Excel中将数字设为文本格式347

为何用Excel求和会出现误差347

怎样才能在电脑里输入音标347

如何添加公式编辑器347

阿拉伯数字转换为大写金额348

保护单元格不被误输入348

怎样为Powerpoint演示程序配上GIF动画348

PowerPPoint2000中不能打包349

拼音指南无法运行的问题349

如何将某个功能加入工具按钮中349

屏幕出现“不能访问‘XX文件’”是何故350

如何预览机器中的字体文件350

WPS2000中无法对数据排序350

如何使用WPS模板350

WPS文件加密问题350

让.BAK的备份文件不要出现351

WPS2000中的对象之间的遮盖关系351

为何无法录入“2/3”351

关联错乱的问题351

多媒体软件352

慎用Winamp中文版352

Realplayer与MediaPlayer有何区别352

为何有的MP3无法播放352

用MediaPlayer无法播放DVD352

播放VCD为何会死机352

为何超级解霸自动播放光盘353

WMP安装的问题353

复制的CD音频为何出现噪音353

数码相机拍摄mov文件的处理353

为何播放DVD时屏幕会出现黑框353

为何打不开AVI格式的文件354

为何某些MPEG4影片效果不好354

如何将WAV文件转换为MIDI文件354

怎样才能打开VQF格式的文件354

“无法初始化QuickTimeforWindows”故障354

将DVD影像光碟做成CD-ROM格式354

拷贝音频CD文件为什么无法播放355

如何在没有CD音频线的情况下听CD355

如何在电脑上播放MPEG4压缩格式的文件355

如何保存VCD和DVD中的图片355

如何录取程序中的声音355

如何正常播放双语碟356

其他软件356

Photoshop滤镜的安装356

“AdobeGammaLoader”是什么程序356

解决3DMax4.0作图区异常现象356

为何在Photoshop6.0不能正常输中文356

为何“无法添加图像滤镜效果”356

如何更改UleadCOOL3D创建的图像的尺寸357

调整UleadCOOL3D的更新方式357

如何在XP下运行3DMAX357

Photoshop中文版存在的问题357

安装AutoCAD的“释放期满”问题357

怎样找出过期的试用版软件358

安装ProMagic中的一个问题358

虚拟光驱无法虚拟某些光盘358

用WinRAR解压缩时出错358

刻录软件的使用问题358

解决CAD与Office的冲突359

金山词霸中的奇怪的符号359

怎样在电脑上实现复读功能359

怎样防邮件病毒359

怎样制作自解压文件360

如何转换数据库360

Nero无法正确输入汉字的解决360

如何正确安装ACDSee4.0360

为何不能运行VGS游戏模拟器361

Ghost找不到目的盘361

第六章 网络常见疑难问题362

局域网相关362

双绞线长度的限制362

网卡导致无法关机故障362

怎样正确安装网卡驱动362

没有XP下的网卡驱动问题362

声卡和网卡冲突的故障362

为何网卡不能在XP下使用363

没有“BootROM”出现的错误363

为一台机器分配多个IP地址363

网上邻居为何看不到对方机器363

关于远程电脑的联网问题364

局域网中如何清除病毒364

解决多余的网上邻居问题364

在XP下安装NETBEUI协议364

在局域网中共享工作簿364

共享目录如何隐藏365

msnp32.dll文件的问题365

理解TCP/IP协议365

怎样才能快速访问工作组中的计算机365

如何在网上邻居中隐藏自己365

如何得知自己共享了多少文件夹365

如何让系统不显示最近登录用户365

Internet相关366

内置调制解调器无法上网366

Windows2000下找不到Modem366

V.92Modem的呼叫等待功能366

如何设置AT命令367

WindowsNT下内置Modem的安装367

关于拨号就死机的问题367

连接速度为何不如以前368

如何缩短拨号到登录所需的时间368

如何用电话卡上网368

为何开机会自动拨号上网368

ISDNNT1在断电后无法打电话368

在XP下内猫不能正常使用368

机箱电源自动打开的问题369

为何没开电脑Modem也会被雷击坏369

Modem不拨号的处理方法369

内置Modem为何经常掉线370

为何ADSL不比普通Modem快371

ADSL指示灯正常为何也掉网371

使用ADSL时打电话为何有杂音371

ADSL使用一段时间后为何容易掉线371

使用ADSL上网时为何部分站点上不去372

怎样在XP下宽带拨号372

无法脱机浏览372

修改注册表恢复IE界面372

如何卸载IE浏览器372

删除IE最上方标题栏中的文字373

IE中的“前进”、“后退”、“主页”消失了373

IE只能以BMP形式存储图片373

IE6不能正确显示网页373

IE6.0的小Bug373

如何清除IE右键菜中的链接374

Modem能连上网但IE不能浏览374

各种163的含义374

“域名”和“http://＋域名”的区别何在v374

网页为何不能打开374

“该页上的ActiveX控件不安全”提示框375

鼠标右键被禁用的处理375

清除浏览器弹出的广告窗口375

打印网页时出现错误对话框376

主页地址被锁定怎么办376

彻底删除恶意网站376

关于使用Google时出现乱码的问题376

理解“元词检索”377

浏览网页时部分图片不能看到的原因377

小心恶意脚本文件377

组件理载失败怎么办377

为什么不能下载软件377

如何管理自己下载的东西378

为何右键菜单中网际快车无反应378

FoxMail的重大安全隐患378

Foxmial的模板功能379

让Foxmail实现附件拖放功能379

为什么不能用Outlook收发邮件379

为何用Outlook收信不稳定379

怎样存取E-mail中的背景音乐379

让Outlook收邮件时保留服务器的备份379

Outlook为何“吃标点”379

为何电子邮件中的附件不能用380

如何追踪已经发出的电子邮件380

新邮件到达自动通知380

邮箱密码忘记了怎么办380

如何用拨号网络进行远程访问380

减少信箱中的垃圾邮件380

如何设置定时收取邮件381

收件箱出现无法显示文件夹381

QQ密码忘了怎么办381

如何消除QQ对话框里的广告条381

关于QQ分组的问题381

宽带网视频声音故障382

停止和恢复GICQ的自启动382

网上电影为何看不见图像382

如何从网上下载电影382

关于“Internet信息服务”的问题382

“管理Web站点”与“默认Web站点”的区别383