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第三部分 企业管理知识313

一、企业313

（一）企业、企业制度313

1．企业313

2．现代企业制度314

3．企业集团314

（二）企业的社会经济环境317

1．企业环境的构成和特征317

2．市场经济318

二、企业管理体制322

（一）企业管理及其职能322

1．企业管理322

2．企业管理的职能323

（二）工厂制企业的领导体制324

1．厂长（经理）负责制的含义324

2．厂长（经理）的产生324

3．厂长（经理）的基本职责325

4．厂长（经理）的基本职权325

5．企业管理委员会325

6．以厂长为首的生产经营指挥系统326

7．企业基层党组织的监督保证作用326

8．职工民主管理的基本形式326

（三）公司制企业的领导体制326

（四）企业党组织的地位和作用326

（五）职工民主管理制度326

1．工厂制企业的民主管理327

2．公司制企业的民主管理327

三、企业组织结构327

（一）企业组织结构328

1．集权与分权328

2．直线与参谋328

（二）企业组织结构的设计329

1．影响企业组织结构设计的主要因素329

2．企业组织结构设计的基本工作330

3．企业组织结构设计的基本原则330

4．企业组织结构中的管理幅度与管理层次332

（三）企业组织机构的形式333

1．直线制333

2．职能制334

3．直线—职能制334

4．矩阵管理制334

5．事业部制336

6．多维立体制337

四、企业战略管理与决策338

（一）企业战略管理的基本内容338

1．确定战略方向338

2．确立战略目标338

3．进行战略规划338

4．战略实施339

5．评估战略实绩，进行必要的调整340

（二）企业战略类型与实施341

1．企业总体战略341

2．企业具体战略344

3．企业在不同地位上的战略346

4．企业战略的实施347

（三）企业决策349

1．决策的基本要求349

2．不同类型的决策349

3．决策的基本过程350

五、市场营销352

（一）市场营销观念352

1．生产观念352

2．产品观念352

3．推销观念352

4．市场营销观念352

5．社会营销观念353

（二）市场细分与市场选择353

1．市场细分353

2．市场选择355

（三）市场营销组合356

1．市场营销组合策略356

2．产品策略356

3．价格策略361

4．促销策略362

5．分销策略363

六、质量管理364

（一）质量管理364

1．质量364

2．质量标准和质量管理365

（二）质量管理的基础工作366

1．建立实效的质量管理系统366

2．做好每一阶段的质量管理366

3．质量管理制度化369

（三）ISO9000系列标准369

1．两个指南369

2．三种质量保证模式369

3．在我国企业中推行ISO9000系列标准的重要性370

（四）质量认证371

1．质量认证的发展371

2．质量认证制度的内容、要素及分类371

3．我国的质量认证制度372

七、劳动人事管理374

（一）劳动人事管理概述374

1．劳动人事管理的内容与特点374

2．劳动人事管理的原则374

3．劳动者的录用、培训和教育374

（二）劳动者的基本权利和义务375

1．劳动者的基本权利375

2．劳动者的义务376

（三）劳动合同377

1．劳动合同的概念377

2．劳动合同的内容377

3．劳动合同的订立和履行378

4．劳动合同的变更、解除和终止378

5．违反和解除劳动合同的责任379

6．无效劳动合同380

（四）集体合同380

1．集体合同的概念和特征380

2．集体合同的订立和履行381

3．集体合同的变更、解除和终止381

（五）工资381

1．工资分配原则381

2．企业基本工资制度382

3．工资形式382

4．工资保障383

（六）劳动安全卫生与女职工、未成年工的特殊劳动保护383

1．劳动安全卫生383

2．女职工特殊劳动保护384

3．未成年工特殊劳动保护384

（七）社会保险384

1．社会保险制度384

2．社会保险项目和社会保险待遇385

（八）劳动争议385

1．劳动争议的概念和种类386

2．劳动争议处理机构386

3．劳动争议处理方式386

4．集体合同争议处理386

八、税务管理387

（一）税务管理的有关概念387

1．税收387

2．纳税主体388

3．征税对象388

4．税目388

5．税率388

6．纳税环节389

7．纳税期限389

8．减免税389

9．偷税389

（二）与企业有关的主要税种389

1．流转税389

2．所得税392

3．财产税392

4．资源税393

5．行为税393

（三）税收征收管理394

1．税收征收管理机关394

2．税收管理394

3．税收法律责任395

九、财务管理396

（一）财务管理的任务和内容396

1．财务管理的任务396

2．财务管理的内容397

3．财务管理的职能399

（二）财务会计399

1．财务会计的内涵399

2．财务会计的职能399

3．财务会计要素与循环400

（三）财务会计报表的结构和种类402

1．财务会计报表的种类402

2．资产负债表402

3．损益表404

4．现金流量表405

（四）管理会计408

1．管理会计的内涵408

2．管理会计的目标与作用410

3．管理会计循环410

4．管理会计与决策411

（五）会计分析413

1．会计分析的目的413

2．偿债能力分析及主要指标414

3．营运能力分析及主要指标416

4．盈利能力分析及主要指标416

十、工商谈判417

（一）工商谈判的类型及基本原则417

1．工商谈判的基本类型及其特点417

2．工商谈判的基本原则418

（二）工商谈判准备419

1．信息准备419

2．知己知彼的分析419

3．谈判人员挑选和队伍组织419

4．目标策略的制定420

5．谈判前的模拟420

（三）工商谈判过程421

1．开局阶段421

2．中局阶段421

3．收局阶段422

（四）工商谈判策略423

1．优势工商谈判策略423

2．劣势工商谈判策略423

3．均势工商谈判策略423

（五）工商谈判效益的评估423

1．工商谈判效益的评价标准423

2．工商谈判效益的测算424

第四部分 企业法律顾问实务一、企业法律顾问制度427

（一）我国企业法律顾问制度的沿革428

1．企业法律顾问制度的初创428

2．企业法律顾问制度的恢复429

3．企业法律顾问制度的发展429

4．企业法律顾问工作的深入与规范430

（二）企业法律顾问的性质、任务和工作原则431

1．企业法律顾问的性质431

2．企业法律顾问的任务432

3．企业法律顾问的工作原则432

（三）企业法律事务机构的职责434

1．企业法律事务机构434

2．企业总法律顾问434

3．企业法律事务机构的职责435

（四）企业法律顾问的权利和义务435

1．企业法律顾问的权利435

2．企业法律顾问的义务436

二、参与企业重大经营决策437

（一）企业重大经营决策与企业法律顾问在决策中的作用437

1．企业重大经营决策的概念和内容437

2．企业重大经营决策的特点437

3．企业重大经营决策的类型438

4．企业法律顾问参与企业重大经营决策的作用438

（二）企业法律顾问参与企业重大经营决策的方式与制度保证438

1．企业法律顾问参与企业重大经营决策的方式438

2．企业法律顾问参与企业重大经营决策的制度保证440

（三）企业法律顾问参与企业重大经营决策的要求440

1．了解决策事项的有关背景440

2．了解有关当事人的资信情况441

3．熟悉、了解有关的法律、法规、规章和政策441

4．协调好与企业有关业务部门的关系442

5．为经营决策提供正确完整的法律意见和方案442

（四）企业法律顾问参与企业重大经营决策中的法律意见书442

1．法律意见书的特点和作用442

2．法律意见书的基本内容和格式443

3．法律意见书的要求443

（五）企业法律顾问参与企业重大经营决策案例分析444

三、参与起草、审核企业规章制度446

（一）企业规章制度446

1．企业规章制度的分类447

2．企业规章制度的作用448

3．企业法律顾问参与制定、审核企业规章制度的重要性448

（二）企业规章制度的制定程序448

（三）企业规章制度的审查450

（四）制定、修改企业规章制度案例分析451

四、起草和审查合同454

（一）起草和审查合同的基本要求454

1．合同的订立应采取要约、承诺的方式454

2．当事人的意思表示必须自愿、真实454

3．合同的内容、形式和程序要合法455

4．合同条款要具体完备456

5．合同的格式要规范456

6．合同的文字表述要确切456

（二）合同的起草和审查457

1．确定合同类别457

2．审查合同主体457

3．起草合同459

4．审查合同462

（三）合同案例分析463

五、合同管理470

（一）企业法律顾问在合同管理中的地位470

（二）合同管理的基本内容470

1．明确合同管理机构，形成协调的合同管理体系470

2．明确合同管理机构和人员的职责470

3．建立健全企业各项合同管理制度471

4．对合同管理情况进行监督检查471

六、参与企业重大经济活动473

（一）企业重大经济活动及企业法律顾问的任务473

1．企业重大经济活动的分类473

2．企业法律顾问参与企业重大经济活动的任务473

（二）企业改制473

1．企业改制概述473

2．企业改制的形式选择474

3．企业改制的条件475

4．企业改制的途径476

5．企业改制的程序476

（三）企业兼并477

1．企业兼并的原则477

2．企业兼并的形式478

3．企业兼并的程序478

4．企业兼并中的几个问题478

5．与企业兼并有关的法律事务478

（四）企业破产479

1．企业破产的主要法律依据479

2．有关破产的法律事务479

七、办理企业登记483

（一）企业登记机关483

1．企业登记机关483

2．企业登记机关的分工483

（二）设立登记484

1．企业法人设立登记484

2．公司设立登记487

（三）变更登记488

1．企业法人变更登记488

2．公司变更登记489

（四）注销登记489

1．企业法人注销登记489

2．公司注销登记489

（五）企业法律顾问办理企业登记的要求490

八、办理商标、专利和商业秘密法律事务490

（一）依法保护和管理企业知识产权490

1．知识产权法律事务的业务范围490

2．办理知识产权法律事务的特点491

3．办理知识产权法律事务的要求491

4．办理知识产权法律事务的主要职责492

（二）商标法律事务492

1．商标注册的条件和程序492

2．注册商标转让及使用许可的程序和要求494

（三）专利法律事务495

1．专利申请495

2．专利权转让及专利使用许可497

（四）商业秘密法律事务498

1．商业秘密的概念及特征498

2．商业秘密的保护499

（五）商标、专利、商业秘密案例分析500

1．商标注册申请案500

2．商标侵权纠纷案501

3．专利申请案501

4．商业秘密纠纷案502

九、处理企业纠纷503

（一）解决企业经济纠纷的途径503

1．协商503

2．调解503

3．仲裁504

4．诉讼504

（二）企业经济纠纷的仲裁解决504

1．我国仲裁法律制度的基本内容504

2．企业法律顾问代理仲裁案件应注意的几个问题505

（三）企业经济纠纷的司法解决505

1．民事诉讼的基本程序505

2．企业法律顾问在民事诉讼中的职责505

（四）代理企业处理行政争议506

1．行政复议506

2．行政诉讼507

（五）案例分析507

（六）处理纠纷过程中所涉及的主要法律文书参考格式511

十、推荐、担任董事会秘书519

（一）关于董事会秘书的有关规定519

（二）公司董事会秘书的地位与性质519

1．公司董事会秘书的地位519

2．公司董事会秘书的性质519

（三）公司董事会秘书的职责与任职条件519

1．公司董事会秘书的职责519

2．公司董事会秘书的任职条件520

（四）企业法律事务机构与公司董事会秘书的关系520

十一、开展法制宣传教育520

（一）法制宣传教育的内涵和特点520

1．法制宣传教育的内涵520

2．法制宣传教育的特点521

（二）“三五”普法的目标和任务521

1．“三五”普法的意义521

2．“三五”普法的目标522

3．“三五”普法的任务523

4．“三五”普法的要求523

（三）企业法律顾问在普法工作中的作用524

十二、企业外聘律师的选择与联络524

（一）需要委托律师办理的法律事务的范围524

1．法律、法规或有关规定要求必须由律师承办的法律事务524

2．企业法律顾问不熟悉的法律事务525

3．根据国际惯例或开展国际业务需要聘请律师从事的法律事务525

4．特殊情况下，企业法律顾问不便或难以完成的法律事务525

（二）选聘律师的种类525

1．聘请律师担任常年法律顾问525

2．聘请律师处理有关法律事务526

3．聘请外国律师526

（三）对选聘律师的要求526

（四）选聘律师的程序527

（五）企业法律顾问与外聘律师的联络与配合的要求527