图书介绍
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- 骆温平编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300154855
- 出版时间：2012
- 标注页数：260页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：270页
- 主题词：物流－研究
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图书目录
第一章 物流服务的发展及高端物流服务的界定1
第一节 现代物流服务业的发展1
第二节 第三方物流15
第三节 第四方物流18
第四节 现代物流的其他类别21
第五节 高端物流服务概念的界定22
第六节 利丰集团倡导的价值链物流24
第七节 利丰物流价值链物流的具体做法30
第二章 高端物流服务的价值35
第一节 物流思想的演变与物流的价值35
第二节 供应链管理的演变46
第三节 高端物流服务可以创造物流与供应链管理的价值53
第四节 利丰案例：Timberland的跨国供应链管理54
第五节 高端物流服务如何深人采购和生产物流运作案例58
第六节 利丰案例：Carter’s高端物流服务与采购运作之协同效应61
第三章 高端物流服务价值创造的原理及案例64
第一节 社会分工理论64
第二节 交易费用理论67
第三节 委托代理理论72
第四节 博弈论74
第五节 组织管理与核心竞争力理论78
第六节 利丰案例：为美国雅培奶粉开拓中国内地市场80
第七节 以国际供应链管理能力提供高端物流服务的案例83
第四章 高端物流服务公司如何与客户建立战略联盟92
第一节 物流服务双方建立合作关系的推动因素与促进因素92
第二节 物流服务双方合作关系的类型96
第三节 高端物流服务双方紧密互动合作战略联盟关系的管理99
第四节 我国高端物流紧密战略联盟关系的现状103
第五节 紧密型关系构建失败的原因与预防104
第六节 第三方物流与某食品制造企业互动合作案例105
第七节 利丰案例：Vitec高端物流服务公司与客户之战略关系110
第五章 高端物流企业战略与核心能力建设113
第一节 物流企业战略概述113
第二节 物流企业战略的制定116
第三节 高端物流的核心能力122
第四节 利丰案例：利丰物流业务发展战略123
第五节 案例：H公司向高端物流服务转型的战略132
第六节 利丰案例：电子商务与信息技术140
第六章 高端物流服务企业的组织创新143
第一节 物流企业组织的基本形式143
第二节 物流企业的组织创新145
第三节 物流企业组织创新的策略153
第四节 物流企业的并购战略154
第五节 案例：利丰物流的业务架构与展望163
第六节 案例：利丰物流的经营与管理模式167
第七章 高端物流服务的绩效衡量与监控172
第一节 物流服务绩效衡量与监控的概念172
第二节 仓库管理的监控175
第三节 运输的监控175
第四节 存货的监控176
第五节 关键绩效指标的制定与管理177
第六节 案例：某物流服务服务项目指标体系建立与考核方法182
第七节 利丰物流配送中心的营运和管理技术187
第八节 利丰案例：利丰物流与联合利华的卓越计划194
第八章 高端物流服务的采购与招标199
第一节 物流服务采购的特点与一般过程199
第二节 物流服务需求表达202
第三节 物流服务的招标204
第四节 物流招标书的编写207
第五节 物流服务招标组织与供应商的评估209
第六节 利丰案例：为高端男装Cerruti 1881提供高端物流服务212
第七节 利丰案例：利丰物流为宝洁公司设计的物流方案214
第九章 高端物流服务的项目策划与投标217
第一节 物流服务项目的策划217
第二节 我国招投标法中的有关规定226
第三节 物流服务项目投标的一般过程227
第四节 物流服务投标书的构成230
第五节 投标中各阶段应注意的问题231
第六节 某食品项目物流服务投标书案例236
第七节 利丰案例：Diageo的延后策略239
第八节 利丰案例：Diversey的物流改善方案244
第十章 高端物流服务的合同与价格结构249
第一节 高端物流服务合同设计原则249
第二节 物流服务合同中的关键条款250
第三节 物流服务价格或费用结构255
参考文献259