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主编者自序&顾乃忠1

一、物质技术1

1.机器人推销员1

2.日、美、原西德普及工业机器人1

3.意大利的机器人2

4.西欧的高速铁路3

5.机器人数目在增长、素质在提高4

6.通向太空的电话4

7.日拟建500层摩天大楼5

8.太空婴儿10年内诞生6

9.新加坡的电子警察6

10.香港的银行业7

11.美国的电视会议8

12.日本的磁力火车10

13.世界上最大的军舰10

14.形形色色的声控用品11

15.美国开发月球日程表12

16.自动售货机王国12

17.奇妙的音乐建筑14

18.头颅移植手术成功14

19.日本技术开发的新观点15

20.香港将进入视像电话年代16

21.发给外星人的求救电报17

22.不用存折的银行17

23.向外星人的第一声呼唤17

24.美国的冷藏人体公司18

25.彩色音乐20

26.音乐楼梯20

二、工作方式22

27.日本的无座椅办公楼22

28.房东：是主人，也是仆人22

29.原西德人是这么工作的23

30.日本的“马上就办科”26

31.紧张的美国人26

32.结婚登记 无需下车27

33.吃了4年“速煮面”的大企业家27

34.时间的“吝啬者”28

35.站着开会30

36.下班以后干什么30

37.工作卖力被罚33

38.港人工作勤奋 位居世界第一33

39.自己掌握上下班时间的日本工人33

40.英国的农村公社34

41.带着微笑的声音去接电话36

42.一张有效的工作时间表37

43.美国出现家庭出版社38

44.两人合干工作制39

45.美国官员是这样检查企业的39

46.原西德的五星级花园饭店40

47.美国私人企业打入太空41

三、经营管理43

48.精打细算的瑞士公司43

49.“人比利润重要”44

50.批量竞争与限量竞争44

51.公费宴请在国外45

52.“有债一身轻”46

53.日本的终身雇用制受到冲击47

54.印度的生命线快车48

55.德让雇员承担社会义务49

56.日本“过分”的交通法规50

57.超过10分钟的一律扔掉50

58.美国关于记者收礼的规定51

59.世界上最兴旺的股市在拉美52

60.巴西一公司讨债有妙方53

61.香港妇女充当讨债人53

62.英为女性成才铺平道路54

63.新加坡的住房55

64.“俄亥俄的微笑”56

65.德私人保安服务业兴旺57

66.日本服务行业提供午休场所58

67.大老板当推销员58

68.匈一家私营企业兼并国营企业59

69.新加坡解决住房奥秘60

70.香港繁荣之谜60

71.传统的人事部门，再见！61

72.香港的警察62

73.惠普的“家庭式”管理63

74.日本产品的“情绪价值”65

75.香港的“飞行医生”66

76.西方一些国家公共服务系统的管理67

77.每天只接待两位顾客的餐馆68

78.美国用电脑监察囚犯68

79.包裹怎么来得这么快69

80.一家商店老板的经营之道69

81.奖惩分明的人口政策70

82.美国兴起上门服务业70

83.日本企业选拔干部的标准71

84.节省便士 英磅自来73

85.特殊鞋店75

86.新加坡用车的规定76

87.4小时内解决76

88.日本90%的人自称是中产阶级77

89.新加坡向非现金交易社会过渡77

90.火车无人检票78

91.方便盲人的城市79

92.日“终身职位”制已趋瓦解80

93.美厂商销售观念更新80

94.日日本的方便商店82

95.德国人宗教信仰观念日趋淡薄83

96.先义后利 顾客第一84

97.日本企业怎样刺激工人生产热情85

98.国外的电话服务86

99.日本企业乐意招收富有个性的大学生87

100.西欧的非国有化之风88

101.布什总统拍广告89

102.美国犯人文化教育89

103.“水平思考”训练中心90

104.盲人电影91

105.礼貌待客 和气生财92

106.成效显著的信任电话93

107.免费广告94

108.谢罪广告94

109.“以物代息”的银行存款95

110.舍近求远95

111.瑞士人的“小气”96

112.无定价餐厅96

113.用户至上的服务97

114.专替雇客讲价钱的公司98

115.纽约街头“称车”98

116.奇特的职业介绍所99

117.盲童玩具商店100

118.足不出户39年100

119.美国十大最佳职业101

120.瑞士的银行保密法102

121.美国的按技能计酬103

122.汽车银行104

123.美国仅有2%的人从事农业104

124.美国社会流动趋向105

125.带“信用卡”的乳牛106

126.美国的现代监狱106

127.究竟谁是囚徒？107

128.推销奇招108

129.广告新招108

130.拿出10倍于追求恋人的热情追踪情报109

131.帮业余发明家成名110

132.没有文字的广告111

133.实物入场券111

134.升旗庆新生111

135.囚犯专机112

136.英国的工人股东和“撒切尔革命”112

137.买不到商店113

138.幽默的惩罚114

139.跑腿公司114

140.招兵有道114

141.杰拉尔德的服务观念115

142.以劳代罚117

143.“金钱王国”中不用花钱的事情117

144.美国军官心目中的领导者形象119

145.台湾的品饭师行业120

146.美国的“分享的资本主义”121

147.外商的“惊人之举”121

148.善于向全世界求知的日本人122

149.台北新兴行业——“跑腿公司”123

150.“金鱼缸”式的经营124

四、政治法律126

151.奥地利如何确保从政清廉126

152.美国对行政官员的监督127

153.原联邦德国公务员不准受礼吃请128

154.瑞典的防贿立法和公众监督129

155.澳大利亚公务人员条例129

156.日本的“国士优秀说”130

157.英国的议会监督作用131

158.西方的文官考任制度132

159.一位州议员的竞选活动132

160.部长说：“那是公家的车”133

161.19岁的市长134

162.美国限制政府官员乘坐公车上班135

163.东欧各国行政管理人员的精简方法135

164.新加坡廉政建设的措施136

165.自立门户 甘当百姓137

166.步入仕途 全靠能耐138

167.规行矩步 不作累赘139

168.首相坐旧车140

169.美国严控官员道德行为141

170.布什夫妇受礼拾零142

171.新加坡的“报穷制裁”制度143

172.西方国家对公职人员的规定和限制144

173.外国公务员法反贪污贿赂的规定146

174.新加坡政府治贪倡廉种种147

175.香港政府公务员的培训152

176.匈规定近亲者不能在同一机关工作153

177.原苏联曾废除10多万项阻碍改革的文件154

178.瑞典的官154

179.“官本位”正在匈牙利失去市场156

180.美国平民控告政府的官司多157

181.美国人的控告政府热157

182.里根任期8年回信9千封158

183.美国女市长佯乞探民情158

184.海外限制官员特权的种种规定160

185.撒夫人向日本推销英国民主161

186.英国出现烟民告状热161

187.一本有趣的传记162

188.法院曾驳回总统的离婚申请163

189.高跟鞋官司164

190.生意兴隆的美国“纠纷调解中心”165

五、文化教育167

191.培养儿童的独立性167

192.日本式教育——从小培养自立168

193.改革中的丹麦教育169

194.日本学生的午饭、校服和旅行171

195.风行美国中学的“保修单制度”171

196.国外企业的办学热173

197.日家长重视对孩子的智力投资174

198.英国小学重视培养学习方法174

199.热爱国书的英国人175

200.无国界大学生176

201.文化大国——丹麦177

202.尊师重教在国外178

203.意大利的“儿童共和国”179

204.美国总统纪念图书馆越盖越大180

205.日本职工教育十原则181

206.“电视教练”在香港181

207.洛克菲勒儿女的零用钱182

208.香港宣布淫秽色情出版物的标准183

209.东欧私立学校受人欢迎184

210.英国的“家长宪章”185

211.新加坡工会资助教育事业185

212.孩子被扣分之后186

213.美国人怎样对待孩子187

214.丹麦中小学的性教育188

215.美国的胎儿“大学”189

216.继续教育制度化的西欧190

217.日本拟办老年研究生院190

218.姜文眼中的美国191

219.世界最贵族化的学校193

220.美国大学新设“冒险计划课”194

221.芬兰的“汽车图书馆”194

222.国外灵活多样的学前教育195

223.原西德人羡慕的职业——中小学教师196

224.科隆图书馆197

225.日本的“专门图书馆”198

六、生活方式199

226.人道化的医院199

227.电视购物200

228.打电话找打球对手201

229.英国的社会福利201

230.瑞典男人的产前训练202

231.富翁消瘦穷汉胖的美国204

232.精神分析疗法风靡法国205

233.寻婚旅游206

234.“康复之路”计划206

235.剩饭罚款207

236.日一机构要求推广人体器官移植207

237.欧洲器官移植中心208

238.丹麦的青年性知识咨询电话209

239.录像“孩子”209

240.按时吃完饭有奖210

241.诗歌治病210

242.父亲学校211

243.无嗣也善终211

244.日本老人渴望猝死212

245.租个家庭享天伦213

246.蜜月的浪漫色彩214

247.美国妇女的假日215

248.美国人的读书态度215

249.爱清洁的日本人217

250.102岁再做新嫁娘218

251.善于装扮的日本妇女219

252.“列车学校”220

253.22小时游览8个国家221

254.部长先生，请您赔礼道歉！221

255.无偿献血在台湾223

256.新婚夫妇“上天”、“入海”224

257.边就餐边“宇航”224

258.美国的“自杀医生”225

259.日本的鲜花教育227

260.一顿早餐14年后付款227

261.开辟住房中的“女性天地”228

262.英国：男子美容日渐流行229

263.美国的“工作——家庭”经理230

264.美国的“母亲假日营地”231

265.法国一婴儿海里诞生232

266.“国家早餐日”233

267.瑞士人简单的婚礼233

268.会说话的秤233

269.《厕所》杂志234

270.提供“安全伴侣”234

271.“美国小姐”的竞选235

272.原东德的信任电话236

273.包罗万象的原西德社会福利制度236

274.北欧为男女平等立法237

275.新加坡取缔有劳动能力的乞丐238

276.象普通人一样生活的美国首富239

277.瑞典通过“大脑死亡”法240

278.立法认可“安乐死”241

279.美国老人乘汽车“流浪”241

280.出售水声242

281.夜同白昼 白昼如夜242

282.“男子享受的，我们也要享受”243

283.独特的服务244

284.原联邦德国人的婚姻244

285.外国工人的带薪假期245

286.爱情保险246

287.美国医院的幽默室246

288.出售哭笑商店247

289.“好风度”私立培训学校在德国247

290.美国新兴的“囚徒美容”249

291.电视呵欠节目249

292.走向“遗体国有化”249

293.日本的尊严死251

294.美国的“死亡教育”252

295.罗马的“性医学”咨询电话253

296.电话医生253

297.新式葬礼254

298.“永垂不朽”的太空葬255

299.法国的禁烟运动255

300.洛杉矶展开反烟雾斗争256

301.戒烟者有奖257

302.纽约市撤掉售烟机257

303.美戒烟者增加258

304.伊朗将在6年后完全禁烟259

305.戒烟奖金259

306.不吸烟乘客得优惠260

307.“禁烟”超长列车260

308.给不吸烟的奖励假期260

309.美国吸烟者像“过街老鼠”260

310.示警烟灰缸261

311.官方会议禁止吸烟261

312.新加坡下一代可能是不吸烟的一代262

313.日本的禁烟书刊262

314.美国各部机关室内严禁吸烟263

315.世界各国的禁烟263

316.“你有权自杀，可无权害人”264

317.加拿大为不吸烟的下一代奋斗265

318.文化与吸烟266

319.烟盒上的警句267

320.澳大利亚禁烟新招267

321.保护环境的独特方法268

322.日本的环境教育从小抓起269

323.英国汽车试用菜籽油作燃料269

324.闹市可登“山”270

325.一种新的职业——“树医生”270

326.生物墙271

327.付钱丢垃圾271

328.东京市民为什么可以喝生水272

329.动物园内无动物273

330.2007年：美南加州将取缔汽车273

331.新奇的隧道274

332.临时交通信号灯274

333.德国各企业配备“生态经理”275

334.欧洲的公共厕所275

335.厕所乎？咖啡馆乎？276

336.多功能厕所277

337.人死并非万事休278

338.儿童激愤控告部长279

七、价值观念280

339.“金钱社会”的另一面280

340.美国孩子——“野心”勃勃281

341.富妪遗产济贫妇282

342.总统只能坐第三排282

343.女王受阻283

344.美国的社会事业自愿服务者284

345.丹麦举行公民投票决定人的死亡标准285

346.侍从起诉女王286

347.“两个小孩——你疯了？”287

348.充满爱心的夫妇288

349.行善家庭289

350.日本皇室的婚宴290

351.借腹生子291

352.日本用人工授精缓解家庭矛盾292

353.法国总统夫人的一天292

354.瑞典的“牲畜权利法案294

355.独脚鸳鸯结同身294

356.日本人观念的现代化295

357.英百姓要王室纳税297

358.“恐怖赔偿金”297

359.美国政府怕人民298

360.美国盛行索赔起诉299

361.索赔中的文明299

362.美国人心目中的个人主义300

363.台湾的文化研究301

364.行乞属言论自由302

365.美国：学历贬值≠学习无用302

366.欧洲器官捐献和移植工作303

367.反对权威性教育的英国萨默希尔学校304

368.美国自由女神曾容光焕发度百岁306

369.日本人迷恋美国生活方式307

370.美智子皇后的育儿之道308

371.中国学生找单位 日本学生找工作308

372.北欧人的“同居”309

373.争做“垃圾千金”的纽约女子311

374.日本大学生热衷追求贫穷312

375.捐尽家财 改执教鞭312

376.美国人的人才观313

377.为什么美国妇女独身多314

378.日本的文化进口315

379.曼谷市长当跑堂316

380.从一则对话看西方文明316

381.美国人的家庭观317

382.《华盛顿邮报》的办报原则318

383.奥地利普通农民的生活319

384.美国老人以自立为荣320

385.爱管“闲事”的瑞士人320

386.新加坡的“人体器官移植法令”322

387.王子失业322

388.日青年认为“向父母要钱不光彩”323

389.法国人的幸福观324

390.美国最高法院争论：垃圾该不该受保护324

391.我是企业家325