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绪 论 从物物交换到商业流通1

第一章 源起：商业流通的发展8

第一节 中国商品交换简史9

一、五帝时代：物物交换已是社会常态10

二、夏商时代：中国进入初级商品流通阶段11

三、西周：工商食官——政府主导的商品流通12

四、春秋战国：大私商主导商品流通的短暂春天13

五、秦汉时代：大一统下的全国与国际商品流通15

六、隋唐时代：“银行”“汇票”与日用品全国性流通16

七、宋元时代：纸币进入商品流通领域17

八、明清时代：商帮兴起与海外贸易的没落19

九、民国时期：交通的发展与现代商业机构的出现20

十、1949年以后：计划经济与改革开放21

第二节 商品交换的基本规律23

一、物物交换23

二、初级商品流通23

三、高级商品流通25

四、商业流通26

第三节 商业流通的未来趋势30

一、流通规模趋大，主导企业趋少31

二、流通环节扁平化，分工专业化32

三、市场需求趋细，产品生命周期趋短33

四、终端变化持续频繁33

五、经营管理信息化34

第二章 沦陷：外资的流通大战36

第一节 外资商超抢夺零售终端37

一、中国零售行业对外开放38

二、外资零售企业喧宾夺主39

三、警惕流通渠道的安全43

第二节 外资企业征服日化行业44

一、宝洁的“射雕”行动44

二、宝洁、联合利华一统江湖47

第三节“两乐”清洗碳酸饮料行业52

一、可口可乐的中国之路53

二、百事的中国之路57

第四节 家电卖场中资先下手为强61

一、罕有的胜利63

二、国美电器先声夺人63

三、苏宁电器后来居上67

第三章 觉醒：市场调研的兴起70

第一节 企业经营思维的转变71

一、从计划到市场的转变72

二、市场经济促使竞争多元化73

三、市场信息渐成决策依据75

第二节 市场调研行业的兴起76

一、市场调研在中国的发展76

二、市场调研行业的兴盛78

三、经典案例——飘柔洗发水新装上市79

第三节 市场调研行业的现状83

一、市场调研行业存在的问题84

二、各类市场调研企业的优劣势85

三、市场变化呼唤市场调研行业革新87

第四节 企业对市场精准数据形成依赖89

一、企业依赖精准市场数据90

二、比亚迪F3“精准”上市94

三、商业数据应“准”而生96

第四章 反思：解密流通的密码98

第一节 外企经营的秘诀100

一、宝洁：消费者决定一切101

二、可口可乐：掌控流通渠道106

三、百事：终端永远第一110

第二节 商业流通的本质117

一、商业流通117

二、三流分离119

第三节 信息流与商业流通121

一、信息与信息流123

二、信息化与企业经营127

第五章 变革：商业数据的真谛130

第一节 三个疯狂的营销时代132

一、广告营销时代133

二、策划营销时代139

三、品牌营销时代145

四、三种营销模式的局限151

第二节 商业数据152

一、商业数据的范围和内容153

二、商业数据的特点157

第三节 商业流通竞争162

一、商业流通竞争的作用162

二、商业流通竞争的范畴163

第四节 商业数据的运用166

一、精准决策166

二、精准管理173

三、精准执行182

四、商业数据的责任185

第六章 升华：最后一公里营销186

第一节 市场变化无限加剧188

一、满足消费者需求的诱惑188

二、从市场细分到逆向市场细分189

三、价值链上的战争190

四、新世代，新挑战192

第二节 从杂货店到超市193

一、到杂货店买东西的原因193

二、杂货店模式的瓶颈194

三、神经末梢的启示194

四、赢在终端——最后一公里营销196

五、纸尿布+啤酒组合的启迪197

六、信息化天梯199

七、微市场营销200

第三节 企业经营决策新模式202

一、领先者的启示203

二、流通的未来204

三、管理软件与信息化经营206

四、商业数据的未来209

后记212

参考文献214