图书介绍
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- 刘国防主编 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：9787811387193
- 出版时间：2010
- 标注页数：246页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：259页
- 主题词：市场心理学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
学习目标1
第一节 心理学概述1
第二节 市场营销心理学的研究对象和内容4
第三节 市场营销心理学的发展阶段及研究意义6
第四节 市场营销心理学研究的基本原则与方法10
本章小结13
复习思考题14
案例分析14
第二章 消费者的需要和动机16
学习目标16
第一节 消费者的需要16
第二节 消费者的动机19
第三节 消费者动机与营销策略32
本章小结36
复习思考题36
案例分析37
第三章 消费者的心理活动过程39
学习目标39
第一节 消费者的认识过程39
第二节 消费者的情绪与情感55
第三节 消费者的意志过程与态度61
本章小结65
复习思考题65
案例分析66
第四章 消费者的个性67
学习目标67
第一节 个性的含义与特征67
第二节 有关个性的理论69
第三节 消费者的个性心理特征74
第四节 个性在营销策略中的运用80
本章小结85
复习思考题85
案例分析85
第五章 消费文化与消费者购买行为87
学习目标87
第一节 文化与消费文化87
第二节 我国传统文化对消费文化的影响92
第三节 现代消费主义文化对我国消费者的影响95
本章小结102
复习思考题103
案例分析103
第六章 消费者群体与消费心理105
学习目标105
第一节 消费者群体概述105
第二节 家庭消费心理与行为113
第三节 社会阶层与消费心理120
第四节 不同类型消费者群体的消费心理与行为124
第五节 群体沟通与创新扩散128
本章小结136
复习思考题137
案例分析137
第七章 市场定位与消费者心理139
学习目标139
第一节 市场细分的心理因素139
第二节 市场定位中的心理因素147
本章小结152
复习思考题153
案例分析153
第八章 产品心理策略154
学习目标154
第一节 新产品的心理策略154
第二节 产品品牌的心理策略160
第三节 产品包装的心理策略165
本章小结169
复习思考题169
案例分析170
第九章 价格心理策略171
学习目标171
第一节 产品价格的心理功能171
第二节 消费者的价格心理173
第三节 产品定价与调价的心理策略178
本章小结184
复习思考题184
案例分析185
第十章 购物环境心理策略187
学习目标187
第一节 消费者选择购物场所心理187
第二节 商场外观设计心理策略191
第三节 商场内部设计心理策略196
第四节 店内服务与促销心理策略201
本章小结202
复习思考题203
案例分析203
第十一章 广告心理策略205
学习目标205
第一节 广告的心理功能205
第二节 广告设计的心理策略208
第三节 广告媒体的心理策略216
本章小结225
复习思考题225
案例分析225
第十二章 营销人员的心理策略227
学习目标227
第一节 推销员的心理策略227
第二节 营业员的心理策略234
第三节 营销人员的群体心理238
本章小结244
复习思考题244
案例分析244
参考文献246