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第1章 物流的基本概念1

1.1 物流的定义及作用1

1.1.1 物流的概念2

1.1.2 物流的几种主要观念3

1.1.3 物流的作用4

1.2 物流的发展过程7

1.2.1 国外物流的发展过程和趋势8

1.2.2 中国物流的发展状况10

1.2.3 中国物流的发展态势16

1.3 物流系统18

1.3.1 物流系统的概述19

1.3.2 物流系统的要素21

1.3.3 物流系统的特点23

1.3.4 物流系统的目标24

1.4 物流合理化25

1.4.1 物流合理化的基本原则及要点25

1.4.2 物流合理化的两个阶段25

1.4.3 物流的合理化措施26

1.4.4 实现物流合理化，挖掘“第三利润源泉”27

1.5 绿色物流基本概念27

1.5.1 绿色物流概念产生的背景28

1.5.2 绿色物流发展的必要性30

1.5.3 绿色物流的内涵与特点30

1.5.4 绿色物流管理32

本章小结39

思考与练习40

第2章 物流类型41

2.1 物流分类41

2.1.1 宏观物流与微观物流41

2.1.2 社会物流与企业物流42

2.1.3 国际物流与区域物流43

2.1.4 一般物流与特殊物流43

2.2 企业物流44

2.2.1 企业采购物流44

2.2.2 企业生产物流47

2.2.3 企业销售物流48

2.2.4 企业回收物流49

2.3 第三方物流52

2.3.1 第三方物流的概念52

2.3.2 第三方物流服务的提供者53

2.3.3 第三方物流的推动因素54

2.3.4 发展第三方物流关系的一般过程56

2.3.5 物流外协第三方的方式与发展趋势56

2.4 第四方物流59

2.4.1 第四方物流的概念59

2.4.2 第四方物流的基本特征59

2.4.3 第四方物流的模式60

2.4.4 第四方物流的优势与功能60

2.5 国际物流61

2.5.1 国际物流的概念61

2.5.2 国际物流与国际贸易62

2.5.3 国际物流发展趋势63

2.6 逆向物流64

2.6.1 逆向物流的含义65

2.6.2 逆向物流基本分类65

2.6.3 逆向物流的成因66

2.6.4 实施逆向物流的价值67

2.6.5 逆向物流管理68

本章小结74

思考与练习74

第3章 物流的基本活动75

3.1 运输75

3.1.1 运输的概念及作用75

3.1.2 运输方式76

3.1.3 运输合理化77

3.2 仓储80

3.2.1 仓储的职能和基本仓储决策80

3.2.2 存储合理化83

3.2.3 库存决策的基本模型87

3.2.4 库存计划方法90

3.3 配送92

3.3.1 配送的概念92

3.3.2 配送的种类93

3.3.3 配送合理化94

3.3.4 配送中心96

3.3.5 配送环节和流程98

本章小结102

思考与练习103

第4章 物流辅助作业104

4.1 装卸搬运104

4.1.1 装卸搬运概述104

4.1.2 装卸搬运的基本原则105

4.1.3 装卸搬运的分类107

4.1.4 装卸搬运机械分类109

4.2 货物包装110

4.2.1 包装的概念111

4.2.2 包装的类型111

4.2.3 工业包装的功能112

4.2.4 包装技术113

4.2.5 运输包装合理化115

4.2.6 包装标准化117

4.3 流通加工118

4.3.1 流通加工的概念118

4.3.2 流通加工的作用119

4.3.3 流通加工的类型119

4.3.4 流通加工合理化120

4.3.5 常见的流通加工形式122

本章小结125

思考与练习125

第5章 物流技术基础126

5.1 物流技术概述126

5.1.1 物流技术及其构成126

5.1.2 物流技术标准化128

5.2 物流常用技术和机械133

5.2.1 货架技术133

5.2.2 托盘技术134

5.2.3 起重与运输机械137

5.2.4 高速自动分拣系统及设备151

5.3 物流信息化技术与智能物流155

5.3.1 物流信息技术与智能物流概述155

5.3.2 常用物流信息技术158

5.3.3 物流管理信息系统163

5.3.4 物流电子商务系统173

5.3.5 智能物流系统179

本章小结187

思考与练习187

第6章 物流管理组织188

6.1 物流管理组织的内容和原则188

6.1.1 物流管理组织的含义188

6.1.2 物流管理组织的内容189

6.1.3 建立物流管理组织的基本原则189

6.2 制造企业物流管理组织结构192

6.2.1 制造企业物流管理组织结构的演变192

6.2.2 制造企业物流管理组织结构设计193

6.3 第三方物流企业的组织结构193

6.3.1 第三方物流企业组织结构图194

6.3.2 第三方物流企业各部门职责194

6.4 配送中心的组织结构195

6.4.1 配送中心组织结构图195

6.4.2 配送中心各部门职责195

6.5 物流中心与物流园区管理197

6.5.1 物流中心与物流园区197

6.5.2 物流中心与物流园区规划与管理201

6.5.3 中外物流园区管理的比较与启示203

本章小结209

思考与练习210

第7章 物流综合管理211

7.1 物流成本管理211

7.1.1 “物流冰山”理论211

7.1.2 物流成本的构成212

7.1.3 物流成本控制214

7.2 物流质量管理218

7.2.1 影响物流质量的因素218

7.2.2 物流质量管理的基础工作219

7.2.3 物流质量管理的八大原则221

7.2.4 物流质量的内容222

7.2.5 物流质量管理实施中的几种重要方法223

7.3 物流信息系统管理227

7.3.1 物流信息系统概述227

7.3.2 物流信息系统管理229

7.4 供应链管理231

7.4.1 供应链概述231

7.4.2 供应链管理235

7.4.3 供应链设计239

7.4.4 供应链环境下的物流管理241

7.5 物流绩效与标杆管理244

7.5.1 企业物流绩效244

7.5.2 标杆管理概述245

7.5.3 物流供应链标杆管理247

7.6 物流战略管理249

7.6.1 物流战略管理概述249

7.6.2 物流战略管理目标249

7.6.3 物流战略类型250

7.6.4 物流战略管理过程251

本章小结256

思考与练习257

附录A GB/T 18354—2001《物流术语》258

附录B 《物流师国家职业标准》269