图书介绍
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- 王雪莉编著 著
- 出版社： 北京：中国发展出版社
- ISBN：9787802347939
- 出版时间：2012
- 标注页数：256页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：270页
- 主题词：组织行为学－案例
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图书目录
案例使用指南1
第一部分 个体——认识到个体差异3
01A型的牛总3
02让我印象深刻的一个员工5
03不适合做管理者的技术专家L9
04太合格的下属与不合格的主管12
05培训与离职16
06从优秀的研究员到成功的部门领导者18
07两位项目经理的经历22
08一个MBA的尴尬24
09“精明的”功夫茶和工作餐27
10小李的工作态度问题29
11形形色色的离职原因32
12老员工何去何从34
13王先生的领导之道37
14难产的LEADER39
15令人心烦的员工离职问题41
16美容导师的离职问题44
17创业公司研发团队的士气问题48
18担任办事处主任一年后的总结50
19不可能任务的完成者：A55
20淘宝店员工货物搬运行为塑造58
21A公司研发部门一次绩效考核引发的问题60
22奖出来的麻烦66
23项目经理部纠结的“签到制度”68
24怎样解决迟到问题70
第二部分 群体——管理差异75
25销售小群体中发生的故事75
26一个软件开发项目组工作历程的完整记录78
27部门群生相82
28餐厅里的两个群体，不同风景85
29公司内“非政府组织”的聚散离合87
30小饭桌后的大学问91
31自助户外活动网站的建立和发展95
32A部门六个人的故事98
33市场部和技术部来了新成员102
34难找又关键的联络者105
35积极与消极107
36跨项目组人员对项目组任务完成的影响111
37难办的重新分组115
38A公司的迟到现象观察118
39实验室工作环境再造行动121
40上班时间的变数124
41沟通方式的选择和应用126
42猎头公司考勤制度引发的争论128
43新系统开发带来的矛盾及解决130
44上任之初134
45企业好不好，关键在领导？137
46我所经历的外企江湖140
47中和矛盾的马先生：中国象棋的智慧143
48领导者与组织内的社会网络146
49高管团队带来的问题149
50安静组织的不平静152
51一个行政助理的苦恼154
52一个虚拟团队的运作156
53虚拟团队的问题分析158
54报销单中读出的潜规则161
55想中立不容易163
56绩效考核中的公司政治166
57一个简单人员调动的复杂过程和结果169
第三部分 组织——卓尔不群173
58横纵之争：销售体系管理的变革173
59A部门矩阵化管理改革中的问题176
60矩阵组织的烦恼：一个个体的视角179
61某软件开发企业的组织结构问题182
62办公地点搬迁带来的问题184
63模糊的权责界限189
64小改变，大不同191
65外包中工作设计和人力资源问题194
66怎么留住呼叫中心接线员197
67设计院项目负责人聘任制度的变革200
68试行就止的事业部改革203
69统一市场部后的乐与愁205
70华为员工的“硬盘托”208
71会计师事务所的组织形式与文化特点210
72某企业的企业文化建设与推行213
73即时通讯工具在A公司的使用情况调查215
74国有与民营合资企业的文化学习与融合218
75比较见闪光——客户眼中的SAP221
76合资企业的文化冲突223
77找不到企业文化的IT服务公司226
78公益组织的志愿者稳定性问题229
79老员工的辞职风暴232
80敢作敢为的A领导的组织变革234
81某商业银行没有坚持到底的变革236
82每年都要变一变的组织结构238
83新“奶酪”为何无人问津240
84诺西联姻后：一个个体的观察243
85权利、责任与组织文化247
86在不确定性中跳舞：创业企业的必修课251
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