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第1章 信息处理技术员考试指南1

1.1 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试1

1.2 信息处理技术员考试形式、试题结构分析2

1.2.1 信息处理基础知识考试科目知识点结构3

1.2.2 信息处理应用技术考试科目知识点结构4

1.3 信息处理技术员考试备考方法及答题技巧5

1.3.1 信息处理基础知识科目考试备考方法及答题技巧5

1.3.2 信息处理应用技术科目考试备考方法及答题技巧7

小结8

第2章 信息处理技术基础9

2.1 考试大纲分析9

2.1.1 考试大纲知识点要求9

2.1.2 本章考试内容、题型及所占比例分析10

2.2 信息技术基本概念11

2.2.1 信息社会与信息技术应用11

2.2.2 初等数学基础知识14

2.3 信息处理与信息处理实务26

2.3.1 信息处理及其过程26

2.3.2 数据收集、分类及编码31

2.3.3 文件的基础知识38

2.3.4 信息处理实务41

2.4 信息安全基础知识44

2.4.1 信息安全基础44

2.4.2 计算机病毒防范46

2.5 知识产权与标准法规49

2.5.1 知识产权50

2.5.2 标准化54

2.6 考点强化训练试题与解析59

2.6.1 考点强化训练试题59

2.6.2 考点强化训练试题参考答案与解析61

第3章 计算机系统基础知识66

3.1 考试大纲分析66

3.1.1 考试大纲知识点要求66

3.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析67

3.2 计算机硬件基础知识67

3.2.1 计算机系统各主要部件的连接68

3.2.2 计算机系统的主要性能指标76

3.2.3 存储系统80

3.2.4 常用输入设备的类别、特征和主要性能84

3.2.5 常用输出设备的类别、特征和主要性能88

3.3 计算机软件基础知识91

3.3.1 操作系统的基本概念与使用92

3.3.2 文件系统基本概念101

3.3.3 文件管理操作方法105

3.3.4 应用软件基础知识106

3.3.5 软件开发的基本常识107

3.4 多媒体基础知识110

3.4.1 多媒体的概念110

3.4.2 多媒体计算机112

3.4.3 多媒体信息的数字化113

3.4.4 数据压缩118

3.4.5 多媒体处理工具简介120

3.5 考点强化训练试题与解析121

3.5.1 考点强化训练试题121

3.5.2 考点强化训练试题参考答案与解析126

第4章 计算机网络应用基础知识134

4.1 考试大纲分析134

4.1.1 考试大纲知识点要求134

4.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析134

4.2 计算机网络基础知识135

4.2.1 网络基本概念135

4.2.2 网络分类137

4.2.3 计算机网络应用及功能139

4.3 互联网基本概念及其应用140

4.3.1 互联网基本概念141

4.3.2 互联网主要应用149

4.4 常用网络通信设备的类别和特征150

4.5 常用的上网连接方法155

4.6 电子邮件的收发和管理方法157

4.6.1 基本概念157

4.6.2 常用的电子邮件收发管理软件158

4.7 网上信息的浏览、搜索和下载方法160

4.7.1 网页浏览器160

4.7.2 使用搜索引擎查询信息161

4.7.3 上传下载文件163

4.8 考点强化训练试题与解析165

4.8.1 考点强化训练试题165

4.8.2 考点强化训练试题参考答案与解析168

第5章 文字处理基础知识177

5.1 考试大纲分析177

5.1.1 考试大纲知识点要求177

5.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析177

5.2 文字处理基本概念179

5.2.1 文字处理过程179

5.2.2 文档输入182

5.2.3 文档编辑186

5.2.4 文档输出191

5.3 文档排版197

5.3.1 字符级排版197

5.3.2 段落级排版200

5.3.3 文档版式设计203

5.3.4 模板和样式204

5.3.5 项目符号与设置207

5.3.6 页面设计208

5.4 对象插入及图文混排212

5.4.1 在文档中插入图形或图片212

5.4.2 使用文本框217

5.4.3 插入艺术字218

5.4.4 插入公式218

5.4.5 对象的链接和嵌入220

5.4.6 超链接221

5.5 表格设计与应用222

5.5.1 创建表格222

5.5.2 表格的编辑修改224

5.5.3 表格的排序、计算、文字环绕、边框和底纹229

5.5.4 文本和表格之间的转换232

5.6 文字处理应用技术233

5.6.1 文档录入与格式化233

5.6.2 文档综合技能操作237

5.7 考点强化训练题与解析243

5.7.1 笔试部分考点强化训练题243

5.7.2 机试部分考点强化训练题246

5.7.3 笔试部分考点强化训练题参考答案与解析248

5.7.4 机试部分考点强化训练题参考答案与解析252

第6章 电子表格基础知识256

6.1 考试大纲分析256

6.1.1 考试大纲知识点要求256

6.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析256

6.2 电子表格的基本概念和操作257

6.2.1 基本概念257

6.2.2 基本操作260

6.3 电子表格中的数据运算270

6.3.1 公式中的运算符和运算次序270

6.3.2 公式中单元格的引用272

6.3.3 函数应用276

6.4 数据管理和统计283

6.4.1 创建数据清单283

6.4.2 数据排序284

6.4.3 数据筛选285

6.4.4 数据分类汇总288

6.5 图表制作290

6.5.1 创建图表290

6.5.2 编辑图表292

6.5.3 格式化图表294

6.6 电子表格应用技术295

6.7 考点强化训练试题与解析301

6.7.1 笔试部分考点强化训练题301

6.7.2 机试部分考点强化训练题304

6.7.3 笔试部分考点强化训练题参考答案与解析306

6.7.4 机试部分考点强化训练题参考答案与解析311

第7章 演示文稿基础知识314

7.1 考试大纲分析314

7.1.1 考试大纲知识点要求314

7.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析314

7.2 演示文稿的基本概念315

7.2.1 PowerPoint基本概念315

7.2.2 PowerPoint制作过程320

7.3 演示文稿软件的基本功能321

7.3.1 页面设置321

7.3.2 幻灯片版式322

7.3.3 演示文稿布局323

7.3.4 插入文字与对象325

7.4 演示文稿设计与制作332

7.4.1 背景设置332

7.4.2 母版设计333

7.4.3 应用模板334

7.4.4 动画效果335

7.4.5 交互式演示文稿与动作按钮337

7.4.6 设置放映方式340

7.4.7 自定义放映方式341

7.4.8 放映时间342

7.5 演示文稿应用技术343

7.6 考点强化训练试题与解析346

7.6.1 笔试考点强化训练试题346

7.6.2 机试考点强化训练试题348

7.6.3 笔试考点强化训练试题参考答案与解析350

7.6.4 机试考点强化训练试题参考答案与解析353

第8章 数据库应用基础知识355

8.1 考试大纲分析355

8.1.1 考试大纲知识点要求355

8.1.2 本章知识点考试分值所占比例分析355

8.2 数据库应用的基本概念356

8.2.1 数据、信息与数据处理356

8.2.2 数据库系统的发展与分类357

8.2.3 数据库系统基本概念360

8.3 数据库基本组件及数据库创建367

8.3.1 Access数据库对象367

8.3.2 Access数据库创建370

8.4 数据库管理系统的操作方法371

8.4.1 创建表371

8.4.2 数据表操作373

8.4.3 查询设计与应用381

8.4.4 SQL查询389

8.4.5 窗体设计与应用397

8.4.6 报表设计与应用402

8.5 数据库应用技术407

8.6 考点强化训练试题与解析415

8.6.1 笔试考点强化训练试题415

8.6.2 机试考点强化训练试题417

8.6.3 笔试考点强化训练试题参考答案与解析419

8.6.4 机试考点强化训练试题参考答案与解析421