图书介绍
营销DNA 最棒的营销经理在想什么、在说什么、在干什么PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）卡斯尔，（英）伯德著 著
- 出版社： 北京：中国市场出版社
- ISBN：9787509208793
- 出版时间：2012
- 标注页数：236页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：251页
- 主题词：市场营销学－通俗读物
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图书目录
第一部分 销售人员的个人素质1
第1章 销售人员的个性特点5
第2章 影响销售成败的观念和价值观15
第3章 工作表现与销售业绩23
第4章 自我指导与不断完善31
第二部分 流程和计划37
第5章 取得进步的工具——销售流程41
第6章 充分利用时间59
第7章 为成功作好规划65
第8章 设定正确的目标71
第9章 管理销售信息77
第三部分 销售人员的影响力83
第10章 有效影响的基础——信任与关系87
第11章 控制情绪——随时表现自信99
第12章 提出恰当的问题103
第13章 倾听和学习113
第14章 合作性的谈判119
第四部分 区别买家与潜在客户129
第15章 做销售的秘诀131
第16章 现代买家135
第17章 有目的地挖掘客户143
第18章 与潜在客户初次会面153
第19章 了解潜在客户的需求157
第五部分 提供解决方案163
第20章 吸引客户167
第21章 编写完美的销售计划书175
第22章 为成功的销售演讲作准备181
第23章 有说服力的演讲187
第24章 充分利用异议195
第25章 成交与承诺201
第六部分 发展客户205
第26章 客户的价值209
第27章 管理与客户的关系”213
第28章 客户管理的重点223
结束语——走向辉煌的未来231