图书介绍

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人力资源管理 第4版
  • 张纬良著 著
  • 出版社: 双叶书廊有限公司
  • ISBN:9866018183
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:456页
  • 文件大小:139MB
  • 文件页数:475页
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图书目录

Part 1绪论1

Chapter 1人力资源管理导论3

1.1人力资源管理的重要性6

1.2人力资源管理的定义8

1.3人力资源管理观念的演进10

1.4人力资源管理的整合13

1.5我国人力资源变迁的趋势15

1.6人力资源管理的内容19

1.7什么人需要学习人力资源管理21

HRM视窗 台湾企业的第一位外籍总经理:兰奇传奇4

HRM管理实务 人力资源管理的新趋势——人力派遣7

HRM智慧分享 雨果·慕斯特伯格与工业心理学的创立和发展12

HRM智慧分享 人力资源管理之重要性15

员工内心话25

Chapter 2人力资源相关法律27

2.1劳动立法的发展30

2.2我国的劳动立法31

2.3我国现行重要的劳动法令34

2.4中国大陆的劳动法令51

2.5美国的劳动法令52

HRM视窗 怀孕遭辞退 索赔4万获7万28

HRM管理实务 飞歌—福特工安事件33

HRM管理实务 劳动基准法有保障 人人争做劳工39

HRM管理实务 高雄捷运聘雇外劳之争议49

HRM智慧分享 主动性行动计画54

员工内心话59

Part 2人力获得61

Chapter 3组织设计63

3.1组织结构66

3.2组织设计的古典原则67

3.3权变观点下的组织设计69

3.4组织设计的情境因素71

3.5常见的组织结构方式75

HRM视窗 台湾菸酒公司组织结构的变革64

HRM智慧分享 明兹伯格的《组织结构的五种型态》71

HRM管理实务 多层次组织结构设计80

员工内心话86

Chapter 4工作分析与工作设计87

4.1工作分析的用途90

4.2工作说明书与工作规范92

4.3工作分析的程序97

4.4工作分析的方法99

4.5工作设计与工作再设计103

4.6工作时间的安排105

HRM视窗 7-11物流配送的作业流程88

HRM智慧分享 工作职能100

HRM智慧分享PHILIPS的工作轮调105

HRM管理实务 中国生产力中心的机动办公室109

员工内心话112

Chapter 5人力资源规划与招募113

5.1人力资源规划116

5.2人力需求118

5.3组织人力供给121

5.4人力需求的满足123

5.5员工招募126

5.6初步筛选136

HRM视窗 富邦银行理财专员招募内外并重114

HRM管理实务 无薪假125

HRM智慧分享 美国与我国的禁止歧视规定129

HRM管理实务 猎人头公司134

员工内心话140

Chapter 6员工甄选141

6.1甄选决策144

6.2测试的有效性145

6.3甄选的程序147

6.4面谈152

6.5资料查证160

6.6健康检查160

6.7甄选结果的通知161

HRM视窗 星巴克的征才理念142

HRM智慧分享 管理评鉴中心151

HRM管理实务 假证照充斥 资料查证困难度大增159

员工内心话165

Part 3人力发展与运用167

Chapter 7 训练与发展169

7.1训练的种类172

7.2评估训练需求173

7.3设定训练目标175

7.4拟定训练计画176

7.5训练的实施178

7.6评估训练成效190

HRM视窗 玉山银行的教育训练170

HRM管理实务 友达光电的工作轮调186

HRM智慧分享 企业模拟竞赛189

员工内心话196

Chapter 8绩效管理197

8.1绩效管理的重要性200

8.2决定绩效标准201

8.3绩效评估的方法205

8.4绩效评估回馈213

8.5谁来进行评估215

8.6绩效评估的问题216

HRM视窗 惠普科技的绩效管理198

HRM管理实务 高等教育评鉴指标扭曲学校资源分配203

HRM智慧分享 目标管理下之目标设定204

HRM管理实务 中国生产力中心的360度绩效评估制度217

员工内心话222

Chapter 9生涯发展管理223

9.1生涯发展的概念226

9.2生涯发展管理227

9.3影响生涯规划的因素230

9.4派职240

9.5晋升与调职241

9.6离职与退休243

HRM视窗 传承父业 新光少东巩固百货龙头基业224

HRM智慧分享 什么时候开始作生涯规划233

HRM管理实务 辍学创业 成就另一片天238

HRM智慧分享 调职五原则243

员工内心话249

Part 4人员激励与维持251

Chapter 10激励与领导253

10.1激励与领导256

10.2激励理论256

10.3领导理论271

HRM视窗「仆人式领导学」辜仲立打造自己的企业王国254

HRM智慧分享 双因子理论所受到的批评262

HRM管理实务 公平理论中「付出」的角色267

HRM智慧分享 魅力型领导277

员工内心话282

Chapter 11薪资管理283

11.1薪资的内容286

11.2薪资给付的基础287

11.3建立薪资结构288

11.4薪资政策298

11.5设计薪资时应考虑的其他因素301

HRM视窗 信义房屋「以人为本」、「求才育才」的薪资制度284

HRM智慧分享 薪资报酬委员会289

HRM管理实务 基本工资调涨 劳资双方均不满意302

员工内心话309

Chapter 12奖金与福利311

12.1员工报偿314

12.2奖金314

12.3福利321

12.4弹性福利计画333

HRM视窗 中信金控全心打造健康快乐的工作环境312

HRM智慧分享 史堪隆计画318

HRM管理实务 职灾实绩费率制度324

HRM管理实务 劳退新制329

HRM管理实务 福利委外制度——台湾利乐334

员工内心话339

Chapter 13劳工安全与卫生341

13.1工作安全与卫生的重要性344

13.2我国职业灾害相关法令345

13.3职业灾害的原因350

13.4如何预防意外357

13.5员工健康与辅助计画359

HRM视窗 台塑六轻连续大火 麦寮灾民怒吼342

HRM智慧分享 意外倾向356

HRM管理实务 竹科工程师过劳死认定引发之争议362

员工内心话367

Chapter 14劳资关系369

14.1劳资关系概说372

14.2劳资关系的发展374

14.3 工会379

14.4集体协商381

14.5劳资争议387

HRM视窗 上游厂商劳资纠纷 宏达电遭劳工团体抗议370

HRM管理实务 体制外工会377

HRM智慧分享 希腊罢工加重国家债台高筑的恶果386

HRM管理实务 中环科技违法解雇抗争事件389

员工内心话395

Chapter 15纪律管理397

15.1纪律管理的意义与内容400

15.2奖励400

15.3惩处403

15.4申诉409

15.5员工沟通计画414

HRM视窗 裙子太短遭解雇 女工程师获赔偿398

HRM智慧分享 惩处部属的经验404

HRM管理实务 无故资遣行政助理 清大判赔 77万408

HRM管理实务 企业的申诉和再申诉412

HRM管理实务 薪水遭扣押 离职员工申诉成功415

员工内心话420

Part 5人力资源管理的发展421

Chapter 16人力资源管理的展望423

16.1人力资源管理的策略化426

16.2人力资源管理的国际化429

16.3人力资源管理的资讯化436

16.4人力资源管理的专业化441

HRM视窗 持续创新 培育国际化人才的宏达电424

HRM智慧分享 人力资源主管为何无法成为策略夥伴428

HRM管理实务 明基电通并购西门子手机的一堂课430

HRM智慧分享 个人资料保护法440

HRM智慧分享 中华人力资源管理协会443

员工内心话446

索引447

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