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第一部分 路线图2

第1章 基本理念2

1.1 第一步：把A计划写下来2

1.1.1 去掉理想中的“自我成分”2

1.1.2 抓住你的商业模式3

1.1.3 你的产品不等于“你创业公司的产品”5

1.2 第二步：找出计划中风险最高的部分6

1.2.1 创业的三个阶段7

1.2.2 转型—产品和市场匹配—优化8

1.2.3 什么时候开始找投资呢10

1.3 第三步：系统地测试计划11

1.3.1 实验的定义11

1.3.2 迭代的基本模式12

第2章 本书是怎么炼成的13

2.1 案例研究：我是怎么写这本书的13

2.1.1 认识问题13

2.1.2 确定解决方案14

2.1.3 定性验证方案15

2.1.4 定量验证方案16

2.1.5 这本书写完了吗17

第二部分 把A计划写下来20

第3章 制作自己的精益画布20

3.1 用头脑风暴法来寻找潜在客户20

3.2 制作精益画布22

3.2.1 问题和客户群体24

3.2.2 独特卖点26

3.2.3 解决方案29

3.2.4 渠道30

3.2.5 收入分析和成本分析34

3.2.6 关键指标37

3.2.7 门槛优势39

3.3 该你了41

第三部分 找出计划中风险最高的部分44

第4章 选择切入点44

4.1 什么是风险44

4.2 商业模式的优先次序46

4.3 寻求外部人员的建议49

第5章 开始实验52

5.1 成立问题解决方案团队52

5.1.1 放弃旧式部门体制52

5.1.2 团队从简，但要够用53

5.1.3 最好不要外包问题／解决方案团队54

5.2 如何有效地做实验54

5.2.1 以速度、调研和专注为目标54

5.2.2 确定一个关键指标或者目标56

5.2.3 不做多余的事情56

5.2.4 你的假设必须具有可证伪性58

5.2.5 定性验证，定量核实59

5.2.6 把评估结果和具体动作关联起来59

5.2.7 创建公开报表60

5.2.8 多交流学习经验，而且越早越好60

5.3 系统地解决风险62

第四部分 系统地测试计划66

第6章 开始客户访谈66

6.1 别再搞问卷调查和焦点小组了，谢谢66

6.2 交谈并不是一件容易的事67

6.3 寻找受访者71

6.4 反对意见73

第7章 针对问题做客户访谈76

7.1 学习目标76

7.2 对问题进行验证76

7.3 可证伪的假设78

7.4 开始问题访谈79

7.4.1 欢迎辞（开场白）80

7.4.2 收集统计数据（验证客户群体）81

7.4.3 讲故事（描述问题的背景）81

7.4.4 问题评级（验证问题）82

7.4.5 探索客户的世界观（验证问题）82

7.4.6 总结（后续安排）83

7.4.7 记录结果83

7.5 你了解你的问题吗85

第8章 针对解决方案做客户访谈90

8.1 学习目标90

8.2 验证解决方案90

8.3 测试产品价格93

8.3.1 不要问客户他们愿意付多少钱，告诉他们该付多少钱93

8.3.2 不要让注册变得简单，把它变麻烦94

8.3.3 从AIDA的角度来看解决方案访谈95

8.3.4 解决方案访谈和推介的区别96

8.4 可证伪的假设96

8.5 正式开始解决方案访谈98

8.5.1 欢迎辞（开场白）99

8.5.2 收集统计信息（验证客户群体）99

8.5.3 讲故事（描述问题的背景）100

8.5.4 演示（验证解决方案）100

8.5.5 验证价格（收入来源）101

8.5.6 总结（继续提问）101

8.5.7 记录结果101

8.6 你找没找到值得解决的问题103

第9章 推出1.0版106

9.1 产品开发会阻碍学习106

9.2 精简MVP106

9.3 持续部署108

9.4 激活流程110

9.5 做一个宣传网站112

9.5.1 宣传网站解析113

9.5.2 首页元素分析114

第10章 准备做评估116

10.1 行动指标116

10.2 指标以人为本117

10.3 简单的漏斗报表是不够的118

10.4 群组分析介绍119

10.5 如何建立转换率信息板121

第11章 针对MVP做客户访谈122

11.1 学习目标122

11.2 构建可证伪的假设123

11.3 开始MVP访谈124

11.3.1 欢迎辞（开场白）125

11.3.2 展示主页（测试独特卖点）126

11.3.3 展示价格页面（测试价格）126

11.3.4 注册和激活（测试解决方案）126

11.3.5 总结（保持反馈渠道畅通）127

11.3.6 记录结果127

第12章 验证客户生命周期129

12.1 让反馈变得简单129

12.2 利用试用期找出问题130

12.2.1 获取和激活阶段131

12.2.2 留客阶段131

12.2.3 收入132

12.2.4 口碑133

12.3 你准备好正式上线了吗133

12.3.1 上线的标准134

12.3.2 三，二，一&上线134

第13章 不要堆积功能139

13.1 功能必须靠催生，不能靠堆积139

13.2 实施二八原则140

13.3 限制在建功能数量140

13.4 处理功能请求143

13.5 功能的生命周期144

13.5.1 用看板来跟踪功能144

13.5.2 流程步骤详解146

第14章 评估产品和市场的匹配程度149

14.1 什么是产品和市场匹配149

14.2 肖恩测试150

14.3 只关注“正确”的指标151

14.4 那收入呢152

14.5 你的产品是不是人们想要的152

14.6 产品市场匹配中的“市场”153

14.7 总结159

14.7.1 网络效应类产品的设计模式159

14.7.2 多边类产品（交易市场类产品）的设计模式161

第15章 总结163

15.1 下一步干什么163

15.1.1 产品和市场匹配之后163

15.1.2 我兑现承诺了吗164

15.1.3 保持联络吧164

15.2 学习资源165

15.2.1 图书165

15.2.2 博客166

15.2.3 工具166

附录 附送资料167

索引192