图书介绍
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- 王星星著 著
- 出版社： 中国法制出版社
- ISBN：
- 出版时间：2014
- 标注页数：259页
- 文件大小：73MB
- 文件页数：273页
- 主题词：
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图书目录
第一章 FBI教你做好说服对方的准备10
让对方放弃戒备心理10
与对方达成共鸣16
引起对方的注意和好奇心22
虚张声势让对方信以为真28
倾听对方的真实想法35
说服对方接受批评的意见41
第二章 FBI教你如何说服对方改变想法48
运用价值观说服对方48
等待机会说服对方54
表达你的友善58
促使对方的态度变得积极63
对负面的后果进行夸大69
第三章 FBI教你诱导对方接受你的想法78
满足对方的需求78
通过问句诱导对方83
从别人身上如何获得有用的信息89
巧妙利用中间人说服对方94
普通人都有被尊重的需要99
第四章 FBI教你如何让对方主动提出合作106
让对方的不满情绪释放出来106
适度的妥协很重要111
要容忍对方提出不同意见117
向对方提出共赢的目标122
用幽默的方式说服对方128
第五章 FBI教你如何从人性出发说服对方134
以退为进化解矛盾134
人们都有同情心138
我们都有被认同的需要144
权威更有说服力150
罗列各种理由进行说服154
给对方提供适当的选择159
生活中处处都需要说服165
舍弃陈旧的强制性说服171
第六章 FBI教你营造合适的氛围说服对方178
让对方进入你想要的情绪状态178
表达诚意，获取对方的信任184
“肯定”让对方不要有后顾之忧189
包装让你更有说服力195
反复强调让对方印象深刻201
第七章 FBI教你经典的说服规律210
越稀缺越想要210
利用人们的从众心理215
利用对方的一致性进行说服221
读懂语言之外的信息226
第八章 FBI说服术的禁忌234
禁忌一：莽撞、粗暴地解决问题234
禁忌二：涉及个人感情和情绪238
禁忌三：没有说服经验急于立功244
禁忌四：执着的谈判专家249
禁忌五：贸然拒绝对方的要求254