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药剂师与患者沟通指南 原书第2版
  • (美)兰托斯原著;段京莉主译 著
  • 出版社: 北京:人民军医出版社
  • ISBN:9787509154076
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:256页
  • 主题词:药剂学-指南

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图书目录

第1章 患者咨询在药学实践中的作用1

通过患者咨询提高患者监护水平1

通过患者咨询提供专业药学服务4

患者咨询和药学监护6

患者咨询面临的挑战7

第2章 药学实践中患者咨询的定义和目标8

咨询的含义8

患者咨询的理论基础9

药学实践中患者咨询的定义11

药学实践中患者用药咨询的帮助目标12

药学实践中患者咨询的教育目标14

药师作为帮助者和教育者的角色15

总结18

第3章 了解患者的需求、愿望和喜好19

疾病和症状:患者的认识19

健康信念和行为21

患者对疾病的感受23

患者对治疗和咨询的感受26

对健康相关生命质量的考虑28

总结29

第4章 帮助患者坚持用药及进行决策30

定义问题30

与患者决策和行为相关的依从性31

不坚持药物治疗的原因32

患者决策和授权36

预防潜在的不坚持用药37

不坚持用药的鉴别40

解决不坚持用药问题的方法43

对待不坚持用药的患者必须认真考察49

总结51

第5章 咨询过程53

咨询过程的准备54

咨询过程的5个阶段54

自我保健咨询65

药物治疗管理咨询72

总结83

第6章 提供信息及患者教育的方法及资源85

文化与健康85

教育方法87

教育方法的选择93

咨询辅助99

制作患者用药教育材料和制定教育计划104

总结112

第7章 药学实践中人际沟通和咨询技巧114

理解人际沟通115

建立帮助和信任的治疗关系122

咨询技巧138

与药房中的医疗专业人员及其他人员沟通145

其他形式的沟通152

总结157

第8章 个体化咨询及其挑战159

个体化咨询中需要考虑的因素159

为有特殊需求的患者提供咨询163

困难问题的处理178

总结195

第9章 使患者咨询成为一种药学服务198

将患者咨询看作药学服务198

提供咨询服务所面临的挑战200

克服挑战开展患者咨询服务207

总结224

附录A咨询中建议的对话226

首次取药的咨询226

再次取药的咨询和药学监护随访229

非处方药物咨询230

药物治疗管理咨询233

附录B 协助进行患者咨询的表格238

药物治疗管理咨询表238

患者调查表238

非处方药物咨询记录表238

医疗专业人员之间的沟通报告238

患者咨询报告238

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