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第一章 从解决困扰到建构解决之道1

一、助人即为问题解决7

二、助人即为建构解决之道11

第二章 建构解决之道：基本原则19

一、与Rosie的二次晤谈21

二、建构解决之道的晤谈活动25

三、建构解决之道的阶段26

四、当事人如同专家28

第三章 未知的技巧31

一、基本晤谈技巧34

二、身后引导70

第四章 开场：如何注意到什么是当事人想要的71

一、当你第一次见到当事人73

二、问题描述76

三、如何针对当事人想要的进行工作81

四、影响当事人的合作性与动机97

第五章 如何确认当事人的期望：奇迹问句101

一、良好设定目标的特征105

二、奇迹问句113

第六章 例外的探索：建立当事人的力量与成功137

一、例外139

二、评量问句144

三、例外：威廉家族149

四、探讨差异将创造新的差异153

第七章 为当事人形成回馈155

一、休息158

二、回馈的架构159

三、决定一个任务161

四、给Ah Yan的回馈164

五、对威廉家族的回馈166

六、回馈的指引172

七、常见的作业172

八、其他有用的任务182

九、对下次晤谈的决定186

十、小抄、草案与笔记187

第八章 后续的会谈：发现、扩展和评量当事人的过程189

一、何处已较好了191

二、有用的事，多做一点202

三、评量202

四、下一步骤204

五、结束209

六、暂停211

七、回馈212

八、与威廉家族的第二次会谈214

九、当没有何处已较好了及倒退与复发时228

十、结论229

第九章 与非志愿者会谈：儿童、成对的和被强制的当事人231

一、以解决之道为焦点235

二、非志愿当事人解决之道的建构要点236

三、指导原则、有用的问话、与非志愿当事人会谈的契约240

四、与儿童建构解决之道241

五、成对当事人的会谈255

六、与强制来谈的当事人工作271

七、最后的提醒284

第十章 在危机情境中的晤谈285

一、解决焦点与问题焦点288

二、以「我可以怎么帮助你？」为开场289

三、「你已经尝试过什么方法了？」290

四、「你希望事情有何不同？」291

五、因应式问句296

六、评量问句303

七、回馈：多做有助益的事306

八、搜集问题评估的资讯308

九、在当事人仍觉得被击垮时311

十、结论311

第十一章 成果313

一、短期家族治疗中心的早期研究315

二、结果318

三、比较性资料321

四、焦点解决治疗的其他研究322

第十二章 专业价值与人类多元性325

一、建构解决之道与专业价值327

二、多元一胜任的实务337

第十三章 机构、团体及社区实践345

一、建构解决之道与机构实践347

二、团体及组织的实践355

第十四章 理论意涵361

一、在当事人知觉与定义中转移364

二、社会建构主义367

三、典范的转移368

四、视知觉与定义的转移为当事人的力量373

附录 建构解决之道的工具377

参考文献405

索引411