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PART 1 提升店面人气的基本原则3

1-1 消费者购买商品的心理过程3

1-2 提升顾客满意度是最高目标6

1-3 加强品牌的竞争力8

1-4 更有价值的无形商品11

1-5 一切都是为了吸引注意力15

1-6 对商品的“视觉营销”17

PART 2 让顾客流连忘返的卖场23

2-1 深植于顾客心中的商店形象23

2-2 外部设计给人的综合印象27

2-3 商店招牌的主要元素32

2-4 根据商品特点设计商店入口37

2-5 要有流畅合理的通道39

2-6 收银台和存包处的配置43

2-7 卖场的通风设施配置45

2-8 卖场的声音与音响配置48

2-9 商场照明的配置50

PART 3 吸引“眼球”的陈列原则55

3-1 商品陈列的一目了然原则55

3-2 商品陈列的容易挑选原则58

3-3 商品陈列的易见易取原则60

3-4 商品陈列的丰富丰满原则62

3-5 商品陈列中先进先出的原则64

3-6 商品陈列的美化原则66

PART 4 怎样摆放能勾起顾客的“欲望”73

4-1 科学合理的货物布局73

4-2 集中陈列法77

4-3 端头陈列法79

4-4 岛式陈列法81

4-5 不规则陈列法82

4-6 特殊陈列法85

4-7 展示商品魅力的陈列用具87

4-8 货架上的差异能决定商品的销售命运90

PART 5 在陈列细节上令人印象深刻95

5-1 见微知著，销售在于细节95

5-2 利用细节打造愉悦的购物环境98

5-3 细心才能贴心102

5-4 简单而又高效的商品陈列法105

5-5 陈列方式要满足顾客购物心理108

5-6 商品要齐全113

5-7 看起来很多的成堆摆放115

5-8 具有互补作用的关联性陈列119

5-9 具有促销作用的对比性陈列121

5-10 富有创意的陈列123

PART 6 销量最大化的黄金陈列129

6-1 如何在卖场获得黄金陈列129

6-2 什么样的位置能收到最好的效果131

6-3 磁石点在超市中的作用134

6-4 如何将商品放进黄金陈列区137

6-5 怎样让顾客看见更多商品141

6-6 最大限度发挥重点陈列区的作用145

6-7 经营自家商品购物区的“六项注意”148

PART 7 让顾客眼动、手动、心动且行动的陈列155

7-1 不是蜜，却可以粘住一切155

7-2 感性陈列赋予卖场生命157

7-3 勾起顾客联想的陈列法159

7-4 大胆秀出商品的卖点163

7-5 让顾客亲自体验商品的优点167

7-6 商品展示能加深顾客对商品的了解174

PART 8 卖场陈列的色彩运用179

8-1 卖场色彩的基础知识179

8-2 色彩对顾客情感的影响182

8-3 色彩对商店气氛的营造185

8-4 常见色彩搭配陈列技巧189

8-5 卖场色彩的节奏感193

8-6 最潮的服装店面陈列色彩195

8-7 巧用灯光营造氛围201

8-8 强化橱窗展示的照明203

PART 9 把商品的“内在”生动地展现出来207

9-1 用店头广告做出商品的风景207

9-2 POP制作的几大诀窍211

9-3 用标识卡建议顾客去购买215

9-4 用广告“创造”热卖的商品219

9-5 有好消息，就要让顾客看到224

9-6 商品的附加价值如何呈现228

9-7 不可忽视的商品包装的冲击力232

9-8 打动顾客的文字设计236

PART 10 行之有效的促销陈列243

10-1 促销是提升人气的最快捷方法243

10-2 量身定制的主题陈列246

10-3 节日促销商业气氛的营造249

10-4 季节性产品的促销方案253

10-5 向女性们抛出“玫瑰”的诱惑256

10-6 店面的促销活动技巧261

10-7 发挥赠品的魅力264

10-8 如何给商品定价267

10-9 促销，怎样让厂家和店家双赢271

10-10 缺货、换货、退货时应该怎么办274