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第一章 消费者保护法之成立、构成及若干问题之提起1

壹、序言—消费时代与消费者保护法1

贰、我国消费者保护法之成立4

参、消费者保护法之构成5

一、广义消费者保护法之构成6

二、本法构成上之若干疑点9

（一）本法不足以涵盖全部消费者保护之法律规范10

（二）本法各章节有难予融合之现象11

（三）本法关於法律效力之规定似嫌偏颇12

三、本法之具体构成内容及其问题之分析13

（一）总则13

（二）民事实体法规范—消费者权益14

1.健康与安全保障15

2.定型化契约条款18

（1）定型化契约条款之概念界定不甚明确19

（2）定型化契约条款规定解释上之疑义19

（3）「条款不采用」之规定不甚明确20

3.特种买卖21

4.消费资讯之规范23

（1）企业经营者广告责任之疑义26

（2）信赖不实之广告而邮购之法律效力28

（三）消费者保护团体28

（四）行政法规范—行政监督32

1.消费者保护行政组织32

2.行政监督35

（五）程序法规范—消费争议之处理36

1.申诉与调解37

2.消费诉讼39

（六）惩罚性赔偿规定适当性之疑义47

肆、结语50

第二章 消费者保护法商品制造人责任规定之适用与解释53

壹、序言—商品制造人责任在消费者保护法之地位及若干问题之提起53

贰、本法关於商品制造人责任规定之适用范围58

一、本法之规定属侵权行为责任性之规范58

二、本法与民法上商品制造人责任规定（修正案）之关系61

参、本法第七条至第十条规定之分析64

一、商品制造人责任之成立要件65

（一）责任主体66

1.设计、生产、制造或提供之业者67

2.输入业者70

3.经销业者71

（二）归责原因—商品或服务具有危险77

1.商品或服务77

（1）商品79

（2）服务86

2.危险之存在93

（三）损害104

1.损害之类型106

2.其他损害赔偿之请求109

（四）因果关系之具备111

二、商品制造人责任之效力112

（一）损害赔偿责任113

1.无过失损害赔偿责任113

2.中间损害赔偿责任118

3.连带损害赔偿责任123

（二）表示危险所致损害之赔偿责任128

（三）回收或其他除去危害之义务136

（四）责任之减免与举证责任之分配141

1.责任之免除与减轻142

（1）责任之免除143

（2）责任之减轻150

2.举证责任之分配158

（1）危险存在之举证158

（2）因果关系之举证163

（3）企业经营者之反证及免责举证166

（五）附论—过渡条款168

肆、结语—本法之补完以及健全消费社会之期待171

第三章 论消费者保护法服务业者之责任177

壹、前言177

贰、本法关於服务责任之规定179

一、服务责任之归责理由179

二、服务责任之类型181

三、服务业者之连带责任184

四、其他归属问题之探讨187

参、服务业者责任之定位与解释本法之态度188

一、消费社会法律体系之基理190

二、本法适用於服务之适行性分析193

（一）服务之概念与消费之关系194

（二）服务业者责任之前提—服务具危险性200

1.手段性之服务与结果性之服务201

2.纯作为性之服务与复合性之服务202

三、危险性存否之判断204

（一）对服务提供人之危险性判断207

（二）对服务经销业者之危险性判断210

肆、兼论—律师服务责任之探讨212

伍、结语217

附录 关於服务提供人责任之欧体内阁理事会之指令提案221

第四章 适用消保法论断医师之责任229

壹、序言229

贰、医师责任适用消保法之理论分析231

一、商品、服务之消费与商品制造人责任232

二、医疗行为与医疗责任240

（一）医疗行为之概念及其性质240

1.医疗行为具潜在之危险性242

2.医疗行为多具实验性243

3.医疗事故之不确定范围性243

4.医疗行为为完全以自然科技为其内容与方法之行为244

（二）医疗行为之发生244

1.医疗契约之成立245

2.医疗契约之性质247

3.医疗行为之内容250

（三）医疗责任之类型254

三、医疗责任在消保法之适用258

（一）消保法在商品或服务责任之适用259

1.医疗业者之企业经营者的概念该当性260

2.消保法第七条规范之性质263

（二）消保法商品或服务责任并非结果责任264

参、适用消保法具体论断医师之责任268

一、消保法关於服务责任论断之规范268

（一）通常可合理期待之安全性272

（二）科技专业水准276

1.科技专业水准之概念及其内涵276

（1）业界的惯行277

（2）法令规范及业者的自主规格278

（3）当时科技的到达点279

（4）实行及取得可能性280

2.是否符合科技专业水准之判断281

二、医师责任之具体论断——以日本实例为讨论之中心286

（一）早产儿网膜症事件及法院之判决288

（二）医师责任之判断基准——医疗水准290

（三）医师责任之具体判断294

肆、结语—新归责原理、补偿主义之确立298

第五章 消保法邮购及访问买卖法规范之分析305

壹、前言305

贰、邮购及访问买卖法规范之适用范围309

一、买卖行为当事人该当性之论断311

二、买卖行为之客体——商品318

参、邮购及访问买卖之概念及其成立323

一、邮购买卖之概念及其成立324

二、访问买卖之概念及其构成328

（一）未经邀约329

（二）於消费者之住居所或其他场所从事销售332

肆、邮购及访问买卖之效力336

一、出卖人之书面告知义务337

（一）告知之内容338

（二）告知之方法340

（三）告知之时期343

（四）告知之效力345

（五）告知之举证责任350

二、消费者之契约解除权351

（一）解除权之性质及其类型352

（二）解除权之发生357

（三）解除权之行使360

（四）解除契约之效力364

1.解除契约之一般效力365

2.解除契约之特别效力366

（1）损害赔偿367

（2）定金问题369

（3）回复原状之费用370

（4）买卖标的物之取回373

（五）解除权之不存在及消灭376

1.解除权之不存在376

2.解除权之消灭380

三、未经要约送到之商品的处理383

伍、结语386

附录一 德国访问交易法390

附录二 日本访问贩卖等诸法律395

第六章 论品质保证书之成立及其法律性质429

壹、序言429

贰、发行品质保证书之背景431

参、品质保证书之成立434

一、品质保证书系一种解决法律纠纷的预定434

二、品质保证书属定型化契约的一个类型435

三、品质保证书为非要式行为436

四、品质保证纯属私法行为438

肆、品质保证书之法律性质440

一、从属性的保证约束说440

二、损害赔偿契约说442

伍、结语443

索引447