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1 管理科学简介1

1.1 管理科学的本质2

1.2 阐述管理科学方法的例子：盈亏平衡分析5

1.3 本书的一些特色12

1.4 本章小结14

专业术语14

本章管理科学课件的学习辅助14

已解决的问题（答案见CD-ROM）15

习题15

2 线性规划：基本概念17

2.1 线性规划的三个经典应用18

2.2 案例研究：伟恩德玻璃制品公司产品组合问题20

2.3 在电子表格上建立伟恩德公司问题的模型23

2.4 电子表格上的数学模型29

2.5 求解两变量问题的图解法31

2.6 应用Excel求解线性规划问题39

2.7 一个最小化的例子——利博公司广告组合问题42

2.8 从更宽泛的视角看线性规划49

2.9 本章小结50

专业术语51

本章管理科学课件的学习辅助52

已解决的问题（答案见CD-ROM）52

习题52

案例2.1 汽车装配60

案例2.2 降低自助餐厅的成本61

案例2.3 为呼叫中心配备工作人员62

3 线性规划：建模与应用64

3.1 案例研究：超级食品公司的广告组合问题65

3.2 资源分配问题72

3.3 成本收益平衡问题80

3.4 网络配送问题87

3.5 超级食品公司案例再研究91

3.6 混合问题95

3.7 从更宽泛的视角来看建模102

3.8 线性规划经典应用回顾104

3.9 本章小结106

专业术语107

本章管理科学课件的学习辅助107

已解决的问题（答案见CD-ROM）107

习题108

案例3.1 秋季流行服饰与衣料的准备115

案例3.2 新的边界116

案例3.3 将学生分配到各个学校117

案例3.4 科威特al-Manakh证券市场118

4 电子表格建模的艺术122

4.1 案例研究：大沼泽地金色年代公司的现金流问题123

4.2 利用电子表格建模过程概述125

4.3 建立好的电子表格模型的几个原则134

4.4 调试电子表格模型141

4.5 本章小结144

专业术语145

本章管理科学课件的学习辅助145

已解决的问题（答案见光盘）145

习题146

案例4.1 养老金的谨慎供应148

5 线性规划的what-if分析150

5.1 what-if分析对管理者的重要性151

5.2 继续研究伟恩德公司案例153

5.3 只有一个目标函数系数变动的影响155

5.4 目标函数系数同时变动的影响162

5.5 单个约束条件变化的影响170

5.6 约束右端值同时变动的情形177

5.7 本章小结181

专业术语182

本章管理科学课件的学习辅助182

习已解决的问题（答案见光盘）182

习题183

案例5.1 销售肥皂189

案例5.2 控制空气污染190

案例5.3 农场管理191

案例5.4 将学生分配到各个学校（再次研究）193

6 运输问题和指派问题194

6.1 案例研究：P＆T公司的配送问题195

6.2 运输问题的特征198

6.3 对各种运输问题的变形进行建模204

6.4 运输问题变形的一些其他应用209

6.5 案例研究：特塞格公司的选址问题217

6.6 指派问题的特征226

6.7 对指派问题变形的建模231

6.8 本章小结237

专业术语237

本章管理科学课件的学习辅助237

已解决的问题（答案见CD-ROM）238

习题238

案例6.1 向市场运送木材243

案例6.2 特塞格案例的继续研究243

案例6.3 项目选择245

7 网络最优化问题247

7.1 最小费用流问题248

7.2 案例研究：BMZ公司的最大流问题256

7.3 最大流问题258

7.4 最短路问题262

7.5 最小支撑树问题272

7.6 本章小结278

专业术语279

本章管理科学课件的学习辅助279

已解决的问题（答案见CD-ROM）279

习题280

案例7.1 帮助盟军285

案例7.2 资金的运作289

8 用PERT/CPM进行项目管理291

8.1 案例研究：科信建筑公司项目292

8.2 用网络图直观显示项目294

8.3 用PERT/CPM进行项目排程298

8.4 应对活动工期不确定的情况309

8.5 考虑时间—成本平衡316

8.6 项目成本的安排和控制324

8.7 从管理的视角评价PERT/CPM330

8.8 本章小结334

专业术语335

本章管理科学课件的学习辅助336

习题336

案例8.1 迈向成功之路344

案例8.2 “学校的生活结束了……”346

9 整数规划349

9.1 一般整数规划350

9.2 案例分析：加利福尼亚制造公司的例子356

9.3 其他一些应用363

9.4 0-1变量的一些其他描述方法367

9.5 一些建模的例子379

9.6 本章小结388

专业术语389

本章管理科学课件的学习辅助390

已解决的问题（答案见CD-ROM）390

习题390

案例9.1 生产能力问题395

案例9.2 分配艺术品397

案例9.3 存货布置399

案例9.4 将学生分配到各个学校（续）400

10 非线性规划402

10.1 非线性规划的挑战404

10.2 边际收益递减的非线性规划413

10.3 可分离规划423

10.4 复杂的非线性规划问题432

10.5 Evolutionary Solver软件和遗传算法435

10.6 本章小结443

专业术语444

本章管理科学课件的学习辅助444

已解决的问题（答案见CD-ROM）445

习题445

案例10.1 超级食品公司案例研究续篇450

案例10.2 精通股票的选择451

案例10.3 跨国投资452

11 目标规划455

11.1 案例研究：德怀特公司的目标规划问题456

11.2 加权目标规划463

11.3 优先目标规划466

11.4 本章小结472

专业术语472

本章管理科学课件的学习辅助472

习题472

案例11.1 古巴的良方475

案例11.2 纪念9·11477

12 决策分析479

12.1 案例研究：高富布鲁克公司的难题480

12.2 决策准则483

12.3 决策树488

12.4 使用决策树的敏感性分析491

12.5 检查是否需要获得更多的信息497

12.6 使用新的信息更新概率500

12.7 用决策树分析系列决策问题504

12.8 系列决策问题的敏感性分析510

12.9 用效用更好地反映收益的价值517

12.10 决策分析的实际应用527

12.11 本章小结530

专业术语530

本章管理科学课件的学习辅助531

已解决的问题（答案见CD-ROM）532

习题533

案例12.1 谁想当百万富翁？544

案例12.2 University Toys公司与商学院教授可动人偶544

案例12.3 明智的选择545

案例12.4 智能辅助驾驶系统547

13 预测550

13.1 预测技术概论551

13.2 案例研究：计算机俱乐部仓库的问题553

13.3 运用时间序列预测方法进行案例分析557

13.4 用CB Predictor进行时间序列预测576

13.5 时间序列预测方法透视579

13.6 线性回归因果预测583

13.7 判断预测方法588

13.8 本章小结589

专业术语590

关键公式小结591

本章管理科学课件的学习辅助591

已解决的问题（答案见CD-ROM）592

习题592

案例13.1 预测手段的改进600

14 排队模型603

14.1 排队模型的要素604

14.2 排队系统的一些例子612

14.3 排队系统的绩效测度指标614

14.4 案例研究：杜皮特公司问题617

14.5 一些单服务台排队模型620

14.6 一些多服务台排队模型630

14.7 有优先权的排队模型637

14.8 关于设计排队系统的一些启示642

14.9 服务台数量的经济分析647

14.10 本章小结651

专业术语651

主要符号652

本章管理科学课件的学习辅助652

已解决的问题（答案见CD-ROM）653

习题653

案例14.1 排队窘境661

案例14.2 降低在制品库存662

15 计算机仿真：基本概念664

15.1 计算机仿真的本质665

15.2 案例研究：卡特理发店（再次研究）678

15.3 案例分析688

15.4 计算机仿真学习总结695

15.5 本章小结698

专业术语699

本章管理科学课件的学习辅助699

已解决的问题（答案见CD-ROM）699

习题700

案例15.1 刨床的规划705

案例15.2 减少在制品库存（再次研究）706

16 使用Crystal Ball进行计算机仿真707

16.1 案例研究：报童弗瑞迪问题708

16.2 为建筑工程投标：科信建筑公司案例研究序曲719

16.3 项目管理：科信建筑公司案例再研究723

16.4 现金流管理：大沼泽地公司案例再研究730

16.5 财务风险分析：梦大发展公司案例再研究736

16.6 旅游业中的收益管理741

16.7 选择正确的分布函数746

16.8 用决策表制定决策757

16.9 使用OptQuest进行最优化766

16.10 本章小结779

专业术语780

本章管理科学课件的学习辅助780

已解决的问题（答案见CD-ROM）780

习题781

案例16.1 玩具人的生产787

案例16.2 压力下的定价问题788

附录A Solver Table的使用790

附录B 利用Excel建模的技巧794

附录C 部分习题答案801