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第一章　焦点解决模式的概述1

第一节　焦点解决模式的概念1

一、焦点解决模式的涵义1

二、焦点解决模式的理念2

第二节　焦点解决模式发展简史9

第三节　焦点解决模式与后现代思维12

第二章　焦点解决模式的基本技术16

第一节　基于未知理念的倾听技术16

一、提问技术17

二、倾听技术17

第二节　赋能技术19

一、赋能的内涵19

二、焦点技术一：正常化22

三、焦点技术二：咨询前改变询问技术24

四、焦点技术三：预设性询问技术26

五、焦点技术四：刻度化询问技术28

六、焦点技术五：振奋性鼓舞技术30

七、焦点技术六：赞许32

八、焦点技术七：改变最先出现的迹象33

第三节　解决建构技术35

一、焦点技术八：奇迹询问35

二、焦点技术九：关系询问38

三、焦点技术十：例外询问40

四、焦点技术十一：任务／家庭作业42

五、焦点技术十二：EARS询问45

六、焦点技术十三：应对询问46

第三章　焦点解决治疗的基本过程49

第一节　基本构架与核心成分49

一、焦点解决治疗的阶段49

二、焦点解决治疗的核心成分50

第二节　识别当事人状态52

第三节　问题晤谈阶段55

第四节　未来晤谈阶段60

第五节　策略晤谈阶段61

第六节　第二次及后续治疗63

第七节　治疗的结束65

第四章　焦点解决模式的多元应用67

第一节　焦点解决模式在学校心理健康教育中的应用67

一、焦点解决模式在学校个别辅导中的应用67

二、焦点解决模式在学校心理辅导课中的应用70

第二节　焦点解决模式在企业EAP咨询服务中的应用77

一、企业EAP服务及EAP咨询77

二、焦点解决模式在EAP咨询中的应用原则78

三、个案应用79

第三节　焦点解决模式在慢性病患者健康教育中的应用82

一、慢性病医学模式与患者自我管理82

二、焦点解决模式与医患晤谈83

三、医患晤谈中常见的不良沟通“陷阱”86

第四节　焦点解决模式在临床护理中的应用90

一、焦点解决模式在护理中的应用现状90

二、焦点解决模式在护理绩效考评面谈中的应用实践92

三、焦点解决模式在护士绩效考评实践中的应用原则94

四、应用的初步成效及体会95

第五节　焦点解决模式在危机干预中的应用96

一、危机干预与焦点解决模式96

二、危机干预中的焦点解决模式应用98

第六节　焦点解决模式在电话咨询中的应用100

一、传统电话咨询的实施框架100

二、基于焦点解决模式的电话咨询框架101

三、焦点解决核心技术在电话咨询中的应用103

第七节　焦点解决模式的团体咨询106

一、焦点解决团体简介106

二、焦点解决团体特色107

三、焦点解决团体方案111

第五章　焦点解决模式的其他议题115

第一节　焦点解决模式本土化实践的思考115

一、系统动态原则115

二、好奇欣赏原则116

三、互动合作原则117

四、情境适应原则118

五、持续非线性原则119

六、价值感知原则119

第二节　焦点解决治疗有效性研究120

一、关于焦点解决治疗起效因素的研究121

二、关于焦点解决治疗短期效果的研究121

三、关于焦点解决模式应用范围的研究123

第三节　焦点解决模式缘何无效124

一、焦点解决治疗无效的几种情况124

二、焦点解决模式理念的局限125

第四节　走向整合的焦点解决模式127

一、走向整合：寻求共同的主题127

二、整合的未来：后现代思维模式下的必然130

第五节　焦点解决模式与助人者个人成长134

第六节　焦点解决模式完整个案呈现与分析152

附件：几种访谈记录样本159

一、初始访谈记录159

二、后续访谈记录161

三、对非自愿当事人访谈记录165

四、危机干预访谈记录169