图书介绍
经理人必读的经典管理故事PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭亚军编著 著
- 出版社： 北京：当代世界出版社
- ISBN：9787509005972
- 出版时间：2010
- 标注页数：237页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：225页
- 主题词：企业管理－通俗读物
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图书目录
管理人才篇：企业的真正主人不要为盛名所累，才干才是惟一标准3
量才适用才能物有所值9
宁要不时顶撞，不要唯唯诺诺13
管理的艺术就是会用人17
别让工作经验悄悄蒙上你的眼睛21
千方百计挖墙脚以夺取优秀人才25
拉开人才档次，有优秀的人才才有优秀的企业28
领导要有长远眼光32
激励决不拖延35
先踢他一脚，再同他一起上路38
员工是企业的“衣食父母”41
人才就是企业的财神爷45
让员工为自己的工作自豪49
让员工积极主动地工作52
危机时刺激员工需要技巧54
痛并快乐着57
适当揭开透明度，可拉近彼此间的距离62
面对不满，有容乃大64
最有效的工具是团队章程66
管理服务篇：企业生存的粮食打好服务这张牌71
要一流的设施，更要一流的微笑74
千万别把“上帝”瞧扁了78
顾客就像是情人，需要时时放在心上85
鱼儿离不开水，产品离不开大众88
学会“借力打力”，方能达到至高境界93
真诚对待消费者96
将危机消灭在萌芽状态99
密切关注市场，随时变化自我101
服务第一，营销第二103
诚信无价107
将企业战略推到顾客面前，让其监督110
倾听是一门艺术114
找准突破口，做好营销广告119
管理改革篇：企业发展的动力竞争时刻存在，管理不容大意125
不但要敢于冒险，而且要善于回避风险130
当留则留，当弃则弃135
仿效也要有水平139
创新是推动企业进步的重要力量142
以新的眼光来调整经营策略146
舍不得孩子套不住狼——降价是占领市场的一大杀手锏149
销售追求“名人效应”153
降低成本，杜绝浪费155
改革需要果断的“无情杀手”158
弃旧换新是企业起死回生的法宝162
告别文山会海，开展有效工作166
速度是竞争中不可或缺的因素169
生存，然后壮大172
有效的撤退是理智的进步178
通过收购兼并，力求做大做强179
管理决策篇：企业成长的关键尊重理论、创新和时间187
充分发掘潜力，寻找致富之路189
要善于抓住成功的突破点192
研究经济有助于决策196
良机绝不能轻易错过197
投其所好，各取所需201
正确的决策只在一念之间，不要失去后才后悔205
要有与众不同的理想信念208
民主平等想办法，心平气和做生意210
以纯正之心管理企业213
充分合理地利用各种资源，须知凡物必有用215
独树一帜，巧配资源218
转变旧观念，探索新途径221
因地制宜，创造市场225
用事实说话227
培训是企业战略中不可忽视的部分230
正确的决策来自集体的智慧234