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第一篇　智慧的锦囊3

第一章　诚实·思考·生命3

第二章　真诚·朋友·爱心9

第三章 自信·勇气·热忱17

第四章　快乐·惜时·信仰21

第五章 工作·坚韧·成功28

第二篇　语言的突破35

第一章　沟通的艺术35

组织较长讲演35

台风与个性36

发表演说的适当态度39

善用已学到的技巧41

改善你的词藻41

第二章 有益说法的基本法则43

作简短讲演以获取行动43

培养自信心45

如何准备讲演46

说明情况的讲演48

有效说话的速简方法50

说服性讲演51

获得基本技巧的捷径52

第三篇　思想的光辉57

第一章 充满魅力的通用语言57

说话时要注意前提57

说话前先调整呼吸57

扔掉无意义的话语58

巧妙掌握说话的时机59

别用质问的语气说话61

高明的插话技巧62

间接提示对方的技巧63

问话需要高明的口才64

会说不如会听65

给谈话打一个圆满的句号67

第二章　打动人心的交际语言69

话题的觅取窍门69

求借的语言技巧70

“对不起”的神效71

“谢谢”并非客套话71

打电话的技巧73

如何请求他人帮忙74

切莫忽视了称呼75

第三章　神奇的机智应变语言77

转换话题的艺术77

巧用暗示代替直言79

开场白——创造气氛的手段80

怎样对付“揭短”81

“吊”起听者的胃口82

巧妙地拒绝他人82

自嘲在交谈中的妙用84

第四章　使人折服的处世语言87

示弱——抵消嫉妒的妙方87

自责——消除隔阂的桥梁87

安慰——雪中送炭88

开玩笑的学问89

说出“不”字的高招91

怎样让人体面下“台阶”92

从不道歉的人交不到朋友93

人人渴望被称赞94

第五章　巧妙的控制语言96

让上司同意你的观点96

忠言不必逆耳97

批评的艺术98

礼貌中断对方谈话的技巧100

“打断战术”的使用100

请将不如激将101

第六章　种种高超的语言技巧103

数字在言谈中的威力103

颠倒词序的妙用104

运用形象性语言105

让你的语言具有哲理106

设问与言语107

引用典故要恰当109

第七章 言词常流露人品与心态110

语气是一种特殊的表情110

几种表现个性的言词110

帮腔的心理111

过度的恭维话112

说话的速度和人的气质113

名人的“背光效果”114

第八章 话题是关键所在116

越在意越显得若无其事116

从话题看人的本质116

吃不到葡萄说葡萄酸117

故意声东击西118

打听别人的隐私119

第九章　工作＋思考＝智慧120

赋予管理者合理的职权120

组织重要还是人重要121

成天忙个不停的人，工作效率未必好122

组织中的死角122

管理者的五点心得123

贪小利的损失124

因小失大125

但是……但是126

自我保护的本能127

自动低声下气127

登高必自卑，行远必自迩128

争论必胜的诀窍129

将凡事视为理所当然的后遗症130

目无法纪的计划课130

令人头痛的“订立标准时间”问题131

采用新设备反倒使士气减半132

多听他人的意见133

加强加工厂的管理133

讨论成功却改善未成的原因134

获利计算的重要性135

应以团体为重136

为他人着想137

也是“代沟”137

混乱的人际关系138

事务工程分析表的效果139

如何达到效率140

规则束缚效率141

“竞争”的妙用142

蛮勇已成过去式143

万丈高楼平地起144

让失败的经验谈取代说教144

怀疑乃改善之母145

如鱼得水——提案需有好气氛配合146

如何预防提案的不实施147

提案亦需靠天时地利148

应有的绕道148

诚意是万灵丹149

谄媚与诚实150

女职员的烦恼151

消弭职工的请假习惯152

如何巧用开会153

起死回生的妙方154

纯粹办事员与真正的商人155

如何做好“自我介绍”156

不应偷看他人文件156

温馨的工厂157

组织“工厂剧团”158

使劳资协调的排球赛159

第一印象159

第十章　把握人生161

义侠交友，纯心做人161

庸庸碌碌者，自灭岁月161

忘恩报怨，人之常情162

家和万事兴163

在万籁俱寂中，静心观察自我164

懂得自我克制165

不要为打翻了的牛奶而哭泣165

要懂得暇时吃紧、忙里偷闲166

协调人际关系的绝招166

第一印象是关键174

尽量迎合别人的兴趣（之一）175

尽量迎合别人的兴趣（之二）177

不要逼别人认错179

不为形象所囿180

时刻不忘谦让与温和之德181

逆境是磨练人的砥石182

怎样达到自己的目的183

第十一章 商业巨子185

里维村的创造者——里维父子185

旅馆业巨子——希尔顿189

台湾塑胶大王——王永庆194

麦当劳创始人——克洛201

第四篇　伟大的人物211

第一章　卓越的科学怪杰211

发明之王爱迪生211

相对论鼻祖爱因斯坦213

第二章　不朽的艺坛骄儿216

音乐家莫扎特216

《米老鼠》华德·狄斯耐217

第三章　奇特的闻人大亨219

拿破仑的夫人约瑟芬219

印度救星甘地221

第五篇　快乐的人生225

第一章　我怎样才能快乐225

我曾是世界上最大的笨蛋225

我是“烦恼大王”226

我做过世界上最苦的工作227

一本书解救了我的婚姻生活227

第二章　培养快乐的心理229

寻找自我，保持本色229

报复的代价太高了232

改变你生活的九个字235

如果有个柠檬，就做柠檬水240

愿意以一百万卖尽所有吗243

第三章 不为别人批评而不快乐246

如何使批评不能伤害你246

从来没有人会踢一只死狗248

第四章　支配你的工作和金钱250

百分之七十的烦恼250

如果你必须借贷，设法争取银行贷款252

你生命中的重要决定255

第六篇　美好的人生263

第一章 赢得友谊和思考的方式263

给予他人同情与谅解263

说服他人的良法266

告诉你一个苏格拉底的小秘密271

如何获得合作271

处理抱怨的万灵丹274

激发人类潜在的高贵品质275

电视、广播都这么做，你何不也试一试277

如果你错了，就承认吧279

如果什么方法都不见效，试试这个吧282

第二章　如何纠正别人的错误285

让别人保住面子285

如何批评才不会遭人怨恨286

“高帽子”的妙用288

如果你必须挑错，这是着手的方法289

让过失看起来更容易改正291

如何激励他人步向成功292

第三章 使家庭生活更快乐的原则294

如要幸福，注意此点294

不要为婚姻挖掘坟墓296

女人最重视的事情298

婚姻为什么出问题299

第七篇　写给女孩的信303

第一章　成功的第一个台阶303

提高“热心商数”的六种方法303

帮他决定将来的方向305

再立下另一个目标307

第二章　你该怎么办309

你的职业和他冲突吗309

快快乐乐地搬家310

不要被丈夫遗落在背后313

丈夫工作过量时要怎么办316

第三章　你应该防止这些陷阱318

当机会来到你面前318

不要干预他的工作321

为什么男人会离家323

第四章　给他额外的推动力328

一种对付意外的天分328

如何与他的女秘书相处330

你是你丈夫家里的同事332

第五章　如何给丈夫一个甜蜜的家336

掺了智慧的家事烹调336

真高兴回到家里339

只是一个家庭主妇342

第六章 如何使你的丈夫快乐幸福344

培养属于自己的嗜好344

让他单独享受一种嗜好345

她是多么温柔可爱348

第七章　做丈夫的好帮手351

当他忠实的“信徒”351

做个“听话”的太太353

第八章　如何使大家喜爱他357

发扬丈夫的优点357

使他广受欢迎的三个方法359

第九章　妻子最伟大的贡献363

让我们增加爱情的深度363

第八篇　人性的优点369

第一章　如何抗拒忧虑369

忧虑是长寿的克星369

解决忧虑的万灵公式369

改变一生的一句话373

第二章 改掉忧虑的习惯378

平均率可以战胜忧虑378

把忧虑撵出你的思想380

适应不可避免的事实384

不要让小事使你垂头丧气387

第三章 分析忧虑的方法391

如何使生意上的忧虑减半391

解开忧虑之谜391

第四章 常保充沛的活力393

四种良好的工作习惯393

不再为失眠而忧虑393

是什么使你感到疲劳394

如何防止烦闷的心理395

第九篇　人性的弱点399

第一章 怎样使别人喜欢你399

如何增加自己的吸引力399

一个给人良好印象的简单方法399

到处受欢迎的方法403

牢记他人的名字409

第二章　处理人际关系的基本技巧414

制造奇迹的信函414

如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢417

想钓到鱼，就要问问鱼想吃什么424

附录：把信带给加西亚431