图书介绍

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办公英语口语进阶宝典
  • 李文娟编著 著
  • 出版社: 济南:山东科学技术出版社
  • ISBN:9787533152840
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:369页
  • 文件大小:98MB
  • 文件页数:383页
  • 主题词:英语-口语

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图书目录

基础词句篇4

Unit 1 初入公司求职面试4

报到上班9

签订合同14

认识新同事19

了解工作情况24

新员工培训29

Unit 2 步入正轨电话沟通36

网上办公41

日常报告46

会议准备51

客户服务56

实战提高篇64

Unit 1 电话英语拨打国际长途64

转接电话68

电话占线72

打错电话76

电话预约80

电话留言84

Unit 2 同事之间工作安排90

调换工作94

指导工作98

互相帮忙102

征集意见106

提出建议110

Unit 3 领导相处公司制度116

工作失误120

沟通与协调124

请求加薪128

请求升职132

人事调动136

年终考核140

Unit 4 日常事务传真与复印146

迟到早退150

工作加班154

请假休假158

辞职解雇162

出差在外166

财务状况170

Unit 5 内部会议安排会议176

项目进展180

表达观点184

商讨对策188

提出异议192

会议总结196

Unit 6 公司内部活动员工出游202

体育活动206

公司培训210

团队游戏214

年终聚会218

谈论上司222

Unit 7 办公室谈话闲话生活228

热门话题232

兴趣爱好236

谈论假期240

理财投资244

Unit 8 社交往来询问与求助250

约会与邀请254

餐饮与娱乐258

感谢与道歉262

祝贺与祝愿266

Unit 9 娱乐休闲旅游观光272

棋牌游戏276

影视戏剧280

自驾出行284

运动健身288

Unit 10 处理投诉产品质量欠佳294

产品数量不足298

产品包装不良302

产品价格不合理306

服务态度问题310

服务质量问题314

售后服务问题318

客户追踪结果322

Unit 11 出国外派进入海外市场328

讨论新的子公司332

外派工作336

外派培训340

接手新工作344

Unit 12 办公室文体备忘录350

通知354

会议陈述358

调查报告362

工作报告366

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