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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机概述1

1.1.1　计算机的起源与发展1

1.1.2　计算机的特点、应用和分类4

1.1.3　计算机的未来发展趋势7

1.2　计算机系统的组成8

1.2.1　计算机硬件系统8

1.2.2　计算机软件系统9

1.2.3　微型计算机系统10

1.3　计算机常用输入设备键盘及其操作22

1.3.1　微机键盘简介22

1.3.2　键盘的基本操作23

1.3.3　键盘的使用25

1.4　计算机中信息的编码表示27

1.4.1　进位计数制27

1.4.2　计算机中数的表示33

1.4.3　数据存储的单位35

1.4.4　计算机中的字符编码35

1.5　多媒体技术应用基础38

1.5.1　多媒体与多媒体技术38

1.5.2　多媒体的技术特性和关键技术39

1.5.3　常见的多媒体硬件41

1.5.4　常见多媒体软件46

习题47

第2章　视窗Windows操作系统50

2.1　Windows概述50

2.1.1　Windows的发展史50

2.1.2 中文Windows 2000的运行环境和安装51

2.1.3　Windows 2000的启动和退出52

2.2　中文Windows 2000的基本知识和基本操作53

2.2.1　常用鼠标操作53

2.2.2　整理桌面55

2.2.3　任务栏和【开始】菜单57

2.2.4　Windows 2000的窗口与对话框61

2.3　Windows 2000资源管理器64

2.3.1　资源管理器窗口及使用65

2.3.2　文件和文件夹的管理67

2.3.3　我的电脑78

2.3.4　回收站79

2.4　Windows 2000控制面板81

2.4.1　Windows 2000控制面板的基本操作81

2.4.2　显示器的设置82

2.4.3　键盘和鼠标的设置83

2.4.4　系统日期和时间的设置85

2.4.5　应用软件的安装与卸载86

2.5 中文Windows 2000的附件程序89

2.5.1　记事本和写字板的基本操作89

2.5.2　画图程序94

2.5.3　Windows 2000多媒体程序96

2.5.4　计算器的使用98

2.6　Windows 2000中文输入法98

2.6.1　设置输入98

2.6.2　使用Windows 2000中文输入法99

2.6.3　动态键盘100

2.7　DOS操作系统的基本概念及特点101

2.7.1　DOS操作系统介绍101

2.7.2　DOS操作系统的文件与目录102

2.7.3　DOS常用命令及使用技巧103

习题105

第3章 中文Word 2003的基本操作110

3.1　Word 2003概述110

3.1.1　Office 2003概述110

3.1.2　启动和退出Word 2003111

3.1.3　Word 2003的窗口组成112

3.2　文档的基本操作115

3.2.1　文档的建立和保存115

3.2.2　文档的打开与关闭118

3.2.3　文档的基本编辑技巧119

3.3　文档的排版128

3.3.1　字符格式化128

3.3.2　段落格式化129

3.3.3　项目符号和编号131

3.3.4　分栏排版134

3.3.5　设置页眉页脚136

3.3.6　样式的使用137

3.4　表格的基本操作139

3.4.1　表格的建立、编辑和修改139

3.4.2　表格的格式化140

3.5　插入图形和对象142

3.5.1　嵌入式对象和浮动式对象142

3.5.2　插入图片和图文混排142

3.5.3　插入和编辑艺术字144

3.5.4　绘制自选图形和对象组合145

3.5.5　插入文本框146

3.5.6　公式编辑器的使用149

3.6　版面设置和打印150

3.6.1　屏幕视图150

3.6.2　页面设置153

3.6.3　打印155

3.7 高级功能157

3.7.1 邮件合并157

3.7.2　索引和目录158

习题161

第4章　中文Excel 2003165

4.1 Excel 2003基本知识165

4.1.1　 Excel的启动与退出165

4.1.2　Excel窗口的组成166

4.1.3　工作簿、工作表及单元格168

4.1.4　使用帮助168

4.2　基本操作170

4.2.1　工作簿的创建、打开和保存170

4.2.2　选中操作对象172

4.2.3　输入常数174

4.2.4　填充数据175

4.2.5　引用单元格176

4.2.6　使用公式178

4.2.7　使用函数179

4.2.8　插入批注和超链接180

4.3　编辑工作表181

4.3.1　修改、删除、移动和复制数据182

4.3.2　插入单元格、行和列183

4.3.3　删除单元格、行和列184

4.3.4　查找和替换数据184

4.3.5　插入、删除和重命名工作表186

4.3.6　复制和移动工作表187

4.3.7　隐藏与显示工作表188

4.3.8　拆分与冻结窗口189

4.4　格式化工作表189

4.4.1　调整行高和列宽189

4.4.2　设置单元格格式190

4.4.3　复制和删除格式191

4.4.4　自动套用格式192

4.4.5　使用条件格式193

4.4.6　样式和模板193

4.5　数据的管理和分析194

4.5.1　创建数据清单195

4.5.2　数据排序196

4.5.3　数据筛选197

4.5.4　数据分类汇总199

4.5.5　数据透视表200

4.6　图表化数据202

4.6.1　创建图表202

4.6.2　常规图表的编辑和格式化206

4.7　设置和打印页面208

4.7.1　设置打印区域和分页208

4.7.2　页面设置209

4.7.3　打印预览和打印209

习题210

第5章　演示文稿PowerPoint 2003214

5.1　创建演示文稿214

5.1.1　创建、打开和保存演示文稿214

5.1.2　PowerPoint 2003的视图方式217

5.2　编辑演示文稿218

5.2.1　输入和编辑文本与图片218

5.2.2　插入表格、图表、组织结构图和艺术字218

5.2.3　添加、删除、移动和复制幻灯片223

5.2.4　控制幻灯片的外观223

5.3　放映幻灯片227

5.3.1　设置幻灯片内容的动画效果227

5.3.2　设置幻灯片的切换方式228

5.3.3　插入超链接和动作按钮228

5.3.4　设置幻灯片的放映方式229

5.3.5　放映幻灯片230

5.4　打印和打包演示文稿230

5.4.1　幻灯片的打印230

5.4.2　演示文稿的打包231

习题232

第6章　网页制作软件FrontPage 2003235

6.1　FrontPage 2003的主要功能和新增功能235

6.1.1　FrontPage 2003的主要功能235

6.1.2　FrontPage 2003的新增功能237

6.2　FrontPage 2003的工作界面238

6.2.1　FrontPage 2003窗口的组成238

6.2.2　FrontPage 2003的视图239

6.3　创建和编辑Web网页240

6.3.1　创建站点240

6.3.2　创建简单的Web网页243

6.3.3　插入图片248

6.3.4　插入超链接250

6.3.5　插入组件251

6.4　创建更复杂的Web网页252

6.4.1　应用表格252

6.4.2　使用框架255

6.4.3　应用主题258

6.4.4　设计表单261

6.5　站点发布266

习题268

第7章　计算机网络知识介绍270

7.1　计算机网络基础知识270

7.1.1　计算机网络的分类与构成270

7.1.2　计算机网络的功能与应用273

7.1.3　网络协议274

7.1.4　局域网和广域网276

7.1.5　计算机网络的发展前景278

7.2　Internet简介279

7.2.1　Internet的产生和发展279

7.2.2　Internet的基本概念280

7.2.3　Internet的连接方法281

7.3　Internet的几种重要应用282

7.3.1　网页浏览282

7.3.2　电子邮件286

7.3.3　文件传输协议289

7.3.4　电子公告牌系统290

7.3.5　网络即时通信与聊天292

7.4　网络安全296

7.4.1　计算机病毒297

7.4.2　黑客298

习题299

第8章　计算机常见故障及对策302

8.1　计算机产生故障的一般原因302

8.1.1　硬件故障302

8.1.2　电源引起的故障302

8.1.3　使用环境引起的故障302

8.1.4　病毒引起的故障304

8.1.5　人为引起的故障304

8.2　判断故障的常用方法304

8.2.1　清洁法、直接观察法及拔插法304

8.2.2　交换法、比较法及振动敲击法306

8.2.3　升温降温法及程序测试法306

8.3　常见的故障及对策307

8.3.1 电源故障及处理307

8.3.2　主板的故障及处理308

8.3.3 内存故障及处理309

8.3.4　硬盘故障及处理310

8.3.5　处理与网卡相关的问题310

习题312

参考文献314