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1．买商品房切莫轻易行事2

2．看房产广告得多个心眼4

3．底层天井不应计入房屋面积6

4．对面积误差条款要认真对待8

5．买房慎交定金10

6．购物切勿“闷包”提货12

7．购买计算机，“三包”问仔细14

8．买电脑尽量选择品牌机16

9．购小家电，也要索“三证”18

10．购买手机要认清入网标志20

11．购手机须防旧机圈套22

12．手机电池板“花头”多24

13．货比三家不吃亏26

14．购物，附件也要点清28

15．反季购物要慎思30

16．轻易付定金，使不得也32

17．购买大件莫贪价廉34

18．收藏，也要学几招36

19．保健食品不是药品38

20．儿童食品还是大商店里买的好40

21．买水果勿上包装的当42

22．食盐要买公盐44

23．买农药也要看保质期46

24．买种子前请多思量48

25．劣质头盔购不得50

26．劣质燃气灶具千万买不得52

27．处理品压力锅不能买54

28．有些直销广告不可轻信56

29．天上不会掉“馅饼”58

30．十元两包“红塔山”如此“好事”莫沾边60

31．小心“诱购迷魂汤”62

32．不可轻信“终身保修”的承诺64

33．别让电子秤“戏法”蒙了66

34．警惕以旧换新的“障眼法”68

35．谨防“买车带牌照”的圈套70

36．买新车要多个心眼72

37．警惕江湖骗子卖假药74

38．购买布匹 当心“花巧”76

39．当心无证金银加工店“吃”金子78

40．“三级片”变“白板”，上当也活该80

41．谨防以次充好的欺诈伎俩82

42．不要轻易接受上门推销84

43．学会说“不”86

44．为获奖购物最易被“套牢”88

45．有奖购物也要索取质量保证书90

46．中奖不兑现，理应讨公道92

47．请人装潢，先要验看资质94

48．小心装潢预算的“模糊”陷阱96

49．签订装潢合同，请多长一只眼睛98

50．签订家居装潢合同应注意规范100

51．警惕装潢格调“迷宫”102

52．莫忽视水、电、气的安装104

53．高档衣物送洗衣店，应保值精洗106

54．不注意洗涤方法的麻烦108

55．衣服干洗，取衣时须仔细检查110

56．洗衣要找准店家112

57．选旅行社　不比价格比牌子114

58．出国游，慎选旅行社116

59．出游别忘订合同118

60．验光配眼镜可马虎不得120

61．配眼镜应先去医院做检查122

62．美容换来一脸红肿124

63．过敏性皮肤使用化妆品要谨慎126

64．谨防声讯电话重复收费128

65．邮购托运食品事前要有质量约定130

66．买保险不可隐瞒病史132

67．租用商品，应先对商品作“体检”134

68．租房，当心中介公司暗算136

69．租借婚纱，提防店家做手脚138

70．安装空调器，莫因小失大140

71．家电有“病”还须送正规“医院”142

72．委托婚介所，不要走错门144

73．切莫误入婚介“黑洞”146

74．餐馆就餐也有安全问题148

75．啤酒瓶爆炸，要保留证据150

76．B瓶也不是金刚身152

77．进室内游泳场，谨防安全隐患154

78．警惕劣质医用钢板的伤害156

79．假冒低劣摩托车已成为马路杀手158

80．糖精毒害不可低估160

81．新装修的房屋不要急于入住162

82．新居未住人，要关紧进水总闸164

83．选购、使用燃气热水器要谨慎166

84．消费者在商场受伤害别忘索赔168

85．搬场公司损坏物品要当场取证170

86．因商品质量导致人身伤害时172

87．发票有陷阱　核对莫大意174

88．展销会上购物要索取发票176

89．超市购物要保存购物凭证178

90．白条不能代替发票180

91．购买打折商品也要索取发票182

92．维护权益无须顾忌对方是谁184

93．勿因地处偏远而放弃投诉186

94．莫因事小而不投诉188

95．莫忘使用“护身法宝”——赔偿权190

96．“三包”附加条件不能接受192

97．切莫忘了“三包”有效期194

98．换货退货应坚持多退少补196

99．厂家离店，商品有问题可找店家198

100．要敢于与违约行为作斗争200

附录一　中华人民共和国消费者权益保护法202

附录二　部分商品修理更换退货责任规定212

附录三　消费知识218

附录四　各地区消费者投诉点一览表246