图书介绍
市场营销学 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴健安主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040139499
- 出版时间：2004
- 标注页数：451页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：462页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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市场营销学 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录1
第一章 市场营销与市场营销学1
第一节 市场和市场营销1
第二节 市场营销学的产生和发展7
第三节 市场营销学的相关理论及基本内容12
第四节 研究市场营销学的意义和方法16
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻23
第一节 市场营销管理哲学及其演进23
第二节 顾客满意29
第三节 市场导向战略与组织创新40
第一节 企业战略与战略规划50
第三章 规划企业战略与市场营销管理50
第二节 规划总体战略53
第三节 规划经营战略60
第四节 规划和实施市场营销管理66
第四章 市场营销环境71
第一节 市场营销环境的含义及特点71
第二节 微观营销环境74
第三节 宏观营销环境79
第四节 环境分析与营销对策86
第五章 消费者市场和购买行为分析90
第一节 消费者市场与消费者行为模式90
第二节 影响消费者购买行为的外在因素92
第三节 影响消费者购买行为的内在因素97
第四节 消费者购买决策过程109
第六章 组织市场和购买行为分析118
第一节 组织市场的类型和特点118
第二节 生产者市场和购买行为分析121
第三节 中间商市场和购买行为分析131
第四节 非营利组织市场、政府市场购买行为分析136
第七章 市场营销调研与预测142
第一节 市场营销信息系统142
第二节 市场营销调研147
第三节 市场需求的测量与预测152
第一节 市场细分163
第八章 目标市场营销战略163
第二节 市场选择172
第三节 市场定位176
第九章 竞争性市场营销战略184
第一节 竞争者分析184
第二节 确定竞争对象与战略原则194
第三节 市场领导者战略197
第四节 市场挑战者战略201
第五节 市场追随者与市场利基者战略204
第十章 产品策略213
第一节 产品整体概念213
第二节 产品组合216
第三节 产品生命周期220
第四节 新产品开发227
第十一章 品牌与包装策略239
第一节 品牌与商标的基本概念239
第二节 品牌策略245
第三节 包装策略259
第十二章 定价策略267
第一节 影响定价的主要因素267
第二节 定价的一般方法270
第三节 定价的基本策略275
第四节 价格变动反应及价格调整282
第一节 分销渠道的职能与类型289
第十三章 分销策略289
第二节 分销渠道策略291
第三节 批发与零售300
第四节 物流策略306
第十四章 促销策略315
第一节 促销与促销组合315
第二节 人员推销策略318
第三节 广告策略325
第四节 公共关系策略331
第五节 销售促进策略337
第十五章 市场营销计划、组织与控制342
第一节 市场营销计划342
第二节 市场营销组织351
第三节 市场营销控制357
第四节 市场营销审计360
第十六章 国际市场营销368
第一节 国际市场营销概述368
第二节 国际市场营销环境372
第三节 国际目标市场选择377
第四节 进入国际市场的方式379
第五节 国际市场营销策略384
第十七章 服务市场营销392
第一节 服务营销概述392
第二节 服务质量管理397
第三节 服务的有形展示402
第四节 服务定价、分销与促销406
第十八章 市场营销的新领域与新概念413
第一节 绿色营销413
第二节 整合营销416
第三节 关系营销420
第四节 网络营销424
第五节 营销道德427
综合案例433
综合案例一 云南白药的创新与发展433
综合案例二 从“爱迪塞尔”到“野马”——福特汽车公司的新产品开发442
主要参考书目451