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第一篇　信息系统工程监理概论1

目录1

第一章　信息系统工程监理概述2

1.1　项目与项目管理2

1.2　工程与信息系统工程3

1.2.1 工程的概念3

1.2.2　信息系统的概念3

1.2.3　信息系统工程4

1.3　信息系统工程监理概念5

1.3.2　信息系统工程监理的行为主体是信息系统工程监理单位6

1.3.1　信息系统工程监理的对象是信息系统工程项目本身6

1.3.3　信息系统工程监理的实施需要业主委托和授权7

1.3.4　信息系统工程监理是有明确依据的工程建设行为7

1.3.5　信息系统工程监理是微观性质的监督管理活动7

1.4　信息系统工程监理的性质7

1.4.1　服务性8

1.4.2　独立性8

1.4.3　公正性9

1.5　信息系统工程监理的基本方法10

1.5.1　目标规划10

1.4.4　科学性10

1.5.2　动态控制11

1.5.3　组织协调11

1.5.4　信息管理12

1.5.5　合同管理13

1.6　信息系统工程监理的主要职责14

第二章　信息系统工程监理制度16

2.1 信息系统工程监理制度的建立16

2.2.1　信息系统工程监理单位的概念17

2.2.2　信息系统工程监理单位资质与管理17

2.2　信息系统工程监理单位17

2.2.3　信息系统工程监理单位的资质要素18

2.2.4　信息系统工程监理单位的设立24

2.2.5　信息系统工程监理单位经营活动基本准则25

2.3　信息系统工程监理工程师27

2.3.1　信息系统工程监理工程师的概念27

2.3.2　信息系统工程监理工程师的素质28

2.3.3　信息系统工程监理工程师的资质29

2.3.4　信息系统工程监理工程师的职业道德与纪律30

2.3.5　信息系统工程监理工程师的专业要求32

3.2　信息系统工程监理制与项目责任制的关系35

3.1　信息系统工程建设市场35

第三章　信息系统工程监理体系35

3.2.1 信息系统工程业主责任制和建设监理制都是对信息系统工程建设管理体制的改革36

3.2.2　信息系统工程业主责任制是实行工程监理制的必要条件36

3.2.3　信息系统工程监理制是落实业主责任制的必要保证36

3.3　信息系统工程项目业主与监理单位的关系37

3.3.1　信息系统工程业主和监理单位之间是平等的关系37

3.3.2　信息系统工程项目业主和监理单位之间是一种授权与被授权关系38

3.3.3 信息系统工程业主和监理单位之间是一种社会主义市场经济体制下的经济合同关系38

3.5　信息系统工程监理单位与承包单位（系统集成商）的主要不同点39

3.5.1 信息系统工程监理单位和承包单位与项目业主的经济关系及所承担的责任不同39

3.4.1 信息系统工程监理单位和承包单位之间是平等的关系39

3.4.2　信息系统工程监理单位和承包单位之间是监理与被监理的关系39

3.4　信息系统工程监理单位与承包单位（系统集成商）的关系39

3.5.2　信息系统工程监理单位和承包单位获得经济利益的方式不同40

3.5.3　信息系统工程承建商在承包工程的同时也承担该项目的风险40

第二篇　信息系统工程监理理论41

第四章　信息系统工程监理的组织结构42

4.1　组织的基本原理42

4.1.1　组织结构42

4.1.2　组织设计43

4.1.3　组织活动基本原理45

4.2　信息系统工程承发包模式与监理模式46

4.2.1　平行承发包模式与监理模式47

4.2.2　工程设计或施工总分包模式与监理模式49

4.2.3　信息系统工程项目总承包模式与监理模式51

4.2.4　信息系统工程项目总承包管理模式与监理模式52

4.2.5　信息系统工程设计和／或施工联合体承包模式与监理模式53

4.3　信息系统工程监理组织的基本形式53

4.3.1　建立信息系统工程监理组织的步骤53

4.3.2　信息系统工程监理的组织形式56

4.4.1 信息系统工程监理组织的人员配备59

4.4　信息系统工程监理组织的人员配备及职责分工59

4.4.2　信息系统工程监理组织各类人员的主要职责61

第五章　信息系统工程监理的目标控制64

5.1 目标控制的基本概念64

5.1.1　控制的程序和基本环节工作64

5.1.2　主动控制与被动控制（控制类型）67

5.1.3　控制系统69

5.1.4　信息系统工程监理目标控制71

5.1.5 目标控制的前提工作73

5.1.6 目标控制的综合性措施75

5.2.1　信息系统工程监理目标控制的基本含义76

5.2　信息系统工程监理目标控制的基本含义及任务76

5.2.2　信息系统工程设计和工程实施阶段的特点83

5.2.3　信息系统工程项目各阶段目标控制的任务87

第六章　信息系统工程监理的合同管理92

6.1 信息系统工程合同管理概述92

6.1.1　信息系统工程合同管理的目的及任务92

6.1.2　信息系统工程合同管理的方法及手段96

6.2　信息系统工程合同的法律关系99

6.2.1　信息系统工程合同法律的概念99

6.2.2　合同法律关系主体100

6.2.3　合同法律关系客体102

6.2.4　合同法律关系的内容103

6.3　合同法律制度103

6.3.1　合同法概述103

6.3.2　合同的订立105

6.3.3　合同的效力107

6.3.4　合同的履行110

6.3.5　合同的变更与转让114

6.3.6　合同的权利义务终止116

6.3.7　违约责任119

6.3.8　其他规定121

6.4　信息系统工程监理委托合同122

6.4.1 委托合同及工程监理委托合同122

6.4.2　信息系统工程监理委托合同的语义及双方的权利和义务126

6.4.3　信息系统工程监理委托合同双方责任及其他129

6.5　信息系统工程施工合同管理132

6.5.1　信息系统工程施工合同概述132

6.5.2　信息系统工程施工合同双方的一般权利和义务136

6.5.3　信息系统工程施工合同的进度控制条款139

6.5.4　信息系统工程施工合同的质量控制条款144

6.5.5　信息系统工程施工合同的投资控制条款148

6.5.6　信息系统工程施工合同的监督管理150

第三篇　信息系统工程监理实务155

第七章　信息系统工程招标投标管理156

7.1　招标投标法律制度156

7.1.1　信息系统工程招标的概念156

7.1.2　政府行政主管部门对招标投标的监督156

7.1.3　招标方式158

7.1.4　招标程序159

7.2　信息系统工程监理招标投标管理164

7.2.1 信息系统工程监理招标概述164

7.2.2　招标文件165

7.2.3　评标166

7.3.1 信息系统工程施工招标投标概述167

7.3.2　招标准备工作167

7.3　信息系统工程施工招标投标管理167

7.3.3　资格预审168

7.3.4　评标169

第八章　信息系统工程监理规划171

8.1 概述171

8.1.1　信息系统工程监理规划的作用171

8.1.2　信息系统工程监理规划的编写要求172

8.1.3　信息系统工程建设监理规划编写的依据175

8.2.1 信息系统工程项目概况177

8.2　信息系统工程监理规划内容177

8.2.2　信息系统工程监理阶段、范围和目标179

8.2.3　信息系统工程监理工作内容180

8.2.4　信息系统工程监理主要控制目标与措施182

8.2.5　监理组织186

8.2.6　信息系统工程项目监理工作制度186

第九章　信息系统工程监理实则188

9.1　综合布线、线路建设工程施工要求188

9.2　设备、材料采购、验收及保管责任189

9.3　设备安装工程施工要求190

9.4　软件开发项目监理要求191

9.5　软件开发文档编写要求192

9.5.1　软件项目开发计划编写规范192

9.5.2　软件需求说明编写规范194

9.5.3　需求分折报告编写规范214

9.5.4　软件概要设计说明书编写规范215

9.5.5　程序流程图编写规范216

9.5.6　数据库设计说明书编写规范221

9.5.7　概要设计评审报告编写规范222

9.5.8　详细设计说明编写规范223

9.5.9　测试计划编写规范224

9.5.10　模块开发卷宗主要内容226

9.5.11　详细设计评审报告编写规范228

9.5.12　程序229

9.5.13　软件测试分析报告编写规范231

9.5.14　软件用户手册编写规范232

9.5.15　软件操作手册编写规范234

9.5.16　软件系统安装手册编写规范236

9.5.17　软件系统维护手册编写规范239

9.5.18　软件性能测试报告编写规范240

索引242

参考文献248