图书介绍
物业管理从业人员上岗考前必读PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 冯秋萍，刘一声主编 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7806779396
- 出版时间：2005
- 标注页数：301页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：311页
- 主题词：物业管理－技术培训－自学参考资料
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图书目录
目录1
第一部 分物业管理与房地产1
第一章 物业管理概论3
第一节 物业与物业管理3
一、物业及物业分类3
二、物业管理4
三、物业管理的基本原则6
四、物业管理的演变及其对行业发展的影响7
五、我国物业管理行业的发展趋势9
六、物业管理的基本内容和基本环节11
七、物业管理企业与政府及相关部门的责权划分12
八、物业管理市场的形成与发展16
第二节 物业管理与房地产开发19
一、物业管理的早期介入19
二、物业的竣工验收与接管验收21
四、物业管理企业22
三、物业入伙22
五、业主与业主大会25
六、《业主公约》27
七、业主委员会29
八、业主委员会与物业管理企业的关系32
第三节 房屋修缮管理33
一、房屋修缮33
二、物业管理企业房屋修缮管理内容33
四、房屋完损等级评定35
三、房屋损坏原因35
五、房屋修缮工程分类36
六、房屋的日常养护37
七、白蚁防治管理37
八、房屋设备管理38
第四节 物业管理综合服务39
一、物业管理综合服务的内容、特点39
二、环境卫生管理39
三、绿化管理39
四、治安管理40
五、消防管理41
六、车辆道路管理41
七、物业管理与保险41
第五节 住宅小区物业管理45
一、住宅小区及其特点45
二、住宅小区物业管理的特点45
三、住宅小区物业管理的目标46
四、住宅小区物业管理的原则46
五、住宅小区物业管理的内容46
六、住宅小区物业管理达标考评46
七、住宅小区物业管理经费来源49
八、物业管理分档次管理服务标准及其收费指导标准50
第六节 物业管理合同的履行与管理52
一、物业管理合同的概念及法律特征52
二、物业管理合同的主体53
三、物业管理合同的种类53
四、物业管理合同中应包括的主要内容56
五、物业管理合同的签订要点57
六、物业管理招标与投标57
第七节 物业管理的法制建设60
一、法与法制60
二、法制建设的重要性61
三、目前物业管理法制建设存在的主要问题62
四、物业管理的法律关系63
六、物业管理中各有关主体的权利和义务64
五、物业管理法律关系的特征64
七、物业管理法律责任65
第八节 物业管理从业人员应具备的相关知识69
一、物业管理与社区69
二、物业管理与诚信71
三、职业道德在物业管理中的作用74
四、物业管理企业与改善邻里间的关系75
五、物业管理与保安人员素质77
六、物业管理职业经理人制度78
七、会所的经营与管理81
第二章 房地产投资84
第一节 房地产的种类和特性84
一、房地产的种类84
二、房地产的特性85
三、房地产与物业管理86
四、物业管理对房地产经营的影响87
五、物业管理在房地产开发中的作用87
二、房地产投资的特点88
一、房地产投资的形式88
第二节 房地产投资的形式与优缺点88
三、房地产投资的风险与投资组合90
四、考虑时间因素的资金等效值计算92
第三节 房地产市场的特性与功能95
一、房地产市场95
二、房地产市场的特性与功能96
三、房地产市场运行机制97
四、房地产业在国民经济中的地位和作用98
五、房地产开发的主要程序与管理99
六、土地使用权的获取103
七、城市规划对房地产开发的影响106
第四节 房地产开发的可行性研究108
一、可行性研究的含义和目的108
二、可行性研究的作用108
三、可行性研究的工作阶段109
四、可行性研究的内容109
五、可行性研究的投资阶段109
七、房地产开发项目投资与费用构成110
六、可行性研究步骤110
第五节 房地产开发的建设过程112
一、建筑工程施工招投标112
二、开发建设项目的招标方式112
三、招标机构和程序113
四、建筑施工的合同114
五、工程项目管理114
一、房地产开发项目融资的基本概念与意义116
第六节 房地产开发项目的资金融通116
二、房地产开发项目融资的资金来源117
三、房地产开发项目融资方式119
四、房地产市场营销120
第三章 房屋建筑基本知识124
第一节 房屋结构构造与识图124
一、民用建筑的类型和结构124
二、地基、基础与地下室127
三、墙体、柱、梁、板的构造128
四、楼梯、电梯、阳台、地面的构造130
五、门、窗、楼面、地面的构造134
六、房屋内外装饰137
七、水电安装139
第二节 变形缝和抗震构造措施140
一、变形缝的设置140
二、民用建筑抗震构造措施141
三、民用建筑防火构造措施143
四、高层建筑的防火150
第三节 如何识读各类图纸153
一、建筑施工图153
二、怎样看建筑总平面图165
三、怎样看房屋的建筑图166
四、怎样看房屋的结构图168
五、怎样看构筑物施工图171
六、怎样看建筑电气施工图171
七、给排水和煤气管道施工图181
八、通风工程图183
第二部分 物业管理从业人员岗位培训复习指导资料及答案185
第三部分 相关法律法规229
物业管理条例231
前期物业管理招标投标管理暂行办法239
业主大会规程245
中华人民共和国合同法249
中华人民共和国民法通则285
参考文献301