图书介绍
饭店英语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张伟编著 著
- 出版社： 天津：南开大学出版社
- ISBN：7310023676
- 出版时间：2005
- 标注页数：392页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：402页
- 主题词：饭店－英语－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
Part 1 第一部分 前厅服务1
Unit 1 客房预订1
Unit 2 入住登记13
Unit 3 搬运行李25
Unit 4 咨询服务37
Unit 5 商务中心49
Unit 6 接线员59
Unit 7 收银员69
Unit 1 客房设施80
Part 2 第二部分 客房服务80
Unit 2 客房服务90
Unit 3 洗衣服务98
Unit 4 维修服务106
Unit 5 其他服务114
Unit 6 投诉处理123
Part 3 第三部分 餐饮服务132
Unit 1 用餐预订132
Unit 2 安排座位142
Unit 3 中餐服务151
Unit 4 西餐服务162
Unit 5 上菜服务172
Unit 6 结账服务181
Unit 7 客房送餐190
Unit 8 酒吧服务199
Part 4 第四部分 康乐与会议服务209
Unit 1 康乐设施209
Unit 2 康乐服务218
Unit 3 会议筹备229
Unit 4 会议服务242
练习答案253
录音材料303
阅读材料译文330
第一部分330
第二部分337
第三部分343
第四部分353
Appendix 1：饭店组织机构及人员358
Appendix 2：餐饮362
Appendix 3：词汇表375
Appendix 4：饭店常用缩略语391