女性推销术 女性推销成功之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

女性推销术 女性推销成功之道PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

一、商业园地盛开铿镪玫瑰1

1．女性的就业优势1

第一章 谁说女子不如男 勇做推销花木兰1

2．从配角到明星3

（1）女性成功的生理优势10

1．女性——造物主的“宠儿”10

成功欲望强弱测试10

二、天生质丽难自弃——女性推销员的优势10

（2）女性成功的智力优势11

2．莺声燕语——女性的语言天赋12

3．“巧笑倩兮，美目盼兮”——女性美是成功的pass13

1．新时代的贤妻良母15

三、“出得‘公堂’，下得厨房”——家庭与事业15

2．军功章上有你的一半16

1．心态20

四、苦练内功，终成善果20

推销女神柴田和子的一周生活20

3．家，温暖的家20

（1）相信自己，才会给自己力量21

（2）热爱你的事业，才会勇敢面对难题26

女性自卑感倾向的测试及对策26

（3）造就良好心态的九种技巧29

她们何以成为“大姐大”？29

（2）轻松多一点31

（1）守时31

2．正确的工作习惯31

（3）心胸要开阔32

（4）从容不迫，镇定自若33

（1）只有不断释放，你才是座富矿34

3．潜能与挖潜34

（5）其他正确的工作习惯34

（2）发掘潜能的六种方法36

（1）时间平等对人人43

1．有效地管理你的时间43

百万美元是她们能力的印证43

五、做时间的主人43

（2）制订一份工作计划44

（3）预设待办事项的先后顺序45

效率专家艾威·李的建议45

（4）谨遵你的时间约定46

（1）早起的鸟儿有虫吃47

2．怎样挤出时间47

（2）善用闲暇时光49

（3）勿使闲人侵占你的时间50

（4）准备充分，效率倍增52

（1）简便易行的十六种省时法53

3．怎么节省时间53

（2）原一平“节时二十条”56

（2）超级推销员纵谈“目标”58

（1）先有目标，才有冠军58

六、定目标，立奇志58

1．有了目标，才有奋斗方向58

（3）供你参考的几种具体目标59

（2）目标要具体、切实可行60

（1）设立多阶段目标60

2．制定目标的方法60

（4）对既定目标勿生疑，勿随意更改61

（3）做一份达到目标的行动计划61

（1）把目标清楚地刻印在心坎上62

3．怎样实现目标62

（4）把目标公之于众63

（3）驱散消极思想63

（2）用美好的语言表述心中愿景63

（5）今天就开始做64

（1）依你的头型和脸型择装65

1．什么身材着什么装65

第二章 塑得体仪容 展魅力无穷65

一、你真的会穿着打扮吗？65

（4）依你的腿型择装66

（3）依你的腰腹部型态择装66

（2）依你的肩部型态择装66

（1）如何搭配色彩67

2．什么色彩最适合你67

（2）色彩与体型68

3．着装要完美，遵行T.P.O69

5．化妆美容六小技71

（4）佩戴装饰品应简单71

女性着装十二忌71

4．如何佩戴装饰品71

（1）佩戴装饰品应与发型、脸型、衣服及身材协调71

（2）佩戴装饰品应与季节协调71

（3）佩戴装饰品应与场合协调71

（1）粉底的涂法72

（4）如何使用香水73

（3）扑粉忌用多73

（2）腮红的使用技巧73

（5）如何选用口红74

（6）使单眼皮成双眼皮的技巧75

（1）女性正确、健美的站姿78

1．亭亭玉立78

女性美容十八忌78

二、不凡的仪态现出你的风彩78

2．文雅端庄的坐姿79

优美站姿练习法79

（2）几种不妥的站姿79

（1）“走”的几个注意点80

3．走出你的风度80

4．优雅的蹲姿81

（2）几种不妥的步态81

（2）高低式蹲姿82

（1）交叉式蹲姿82

1．肢体语言可以强化、深化、美化你的表达83

三、善用你的肢体语言83

不良仪态举隅83

（2）善用手势85

（1）女性推销员的手85

2．手的功用85

（3）勿忽视每一次握手86

（1）眼睛推销术88

3．眼睛的妙用88

握手的诀窍88

（2）从视线中找契机89

（3）正确使用眼语90

4．下巴的位置91

5．充分利用身体语言92

1．谈话的礼节93

四、女性说话之道93

使用身体语言的五大误区93

（4）不要随意插嘴94

（3）不要自夸94

（1）不要饶舌94

（2）不要太沉静94

2．显示修养的十二种谈话术95

（6）不要提别人没兴趣的话题95

（5）不要用不雅的字眼95

（1）与陌生人交谈的技巧96

3．如何与陌生人攀谈96

（2）消除不安和恐惧的方法97

（1）多用“万能语”98

4．受人欢迎的谈话方法98

（3）语气要明快99

（2）少说“我”99

（4）巧用“停顿”100

（5）多一点幽默101

（6）道谢不嫌多102

（3）尽量不用难懂的词语103

（2）语言要准确清晰103

5．巧妙优美的措辞103

（1）尽量使用普通话103

（10）说话要得体104

（9）注意对方的忌讳104

（4）避免使用专门用语或学术用语104

（5）尽量少用含糊不清的话语104

（6）用词要文雅104

（7）说话要因人而异104

（8）慎用语义双关的语言104

（1）品格高尚，以诚待人110

1．女性公关的基本原则110

“我是个受欢迎的人吗”测试110

“你有吸引他人的力量吗？”测试110

第三章 发挥女性独特优势 拓展人际交往领地110

一、善用女性公关术110

（2）热情主动，有理有节111

（3）信誉至上，言行一致112

（2）给失意者以温暖113

（1）广结人缘113

2．女性公关的十种技巧113

（3）勤写信114

（4）充分利用宴会时间115

（5）礼物的妙用116

（7）善用名片117

（6）给人深刻印象的自我介绍117

（8）亲切的招呼问候118

（9）恰如其分的客气119

（10）道歉的艺术120

1．女性社交十要则121

二、走进社交圈121

（8）勿言有恩于人122

（7）用词委婉含蓄122

（1）强烈的社交意识122

（2）热情、主动、礼貌122

（3）谦虚待人122

（4）宽容待人122

（5）别在背后议论人122

（6）言辞清晰、简洁122

（4）主动通报自己的名字123

（3）与他人步调一致123

（9）严守他人秘密123

（10）诚实、守信123

2．女性社交十四法123

（1）期待被接纳，同时也接纳对方123

（2）注意你在聚会中的位置123

（10）善于与不熟悉的人交谈124

（9）主动与人交谈124

（5）记住别人的名字124

（6）握手的学问124

（7）保持一张友善、亲和的脸124

（8）保持良好姿态124

（14）得体的穿着125

（13）效法成功人士125

（11）计划在先125

（12）携带名片125

（4）持存的忍耐力130

（3）可人的仪态130

女性社交十二忌130

3．女性社交的优势130

（1）细致敏锐的观察力130

（2）似水柔情130

（5）注意自己的言行举止131

（4）拜访前先预告131

4．如何与男性交往131

（1）克服心理障碍131

（2）把握分寸131

（3）顾及对方家人131

（6）展现自己的风格特征132

1．形体、性格、为人处世是女性魅力的“三驾马车”134

三、展示女性魅力，塑造迷人个性134

女性社交能力自我测评134

2．不同年龄的女性魅力135

（2）让生活充满欢笑136

（1）心里常绿，心胸坦荡136

3．保持女性魅力的四种方法136

（4）适度调养，永葆青春137

（3）温柔但不软弱137

4．良好的气质和性格138

中年女性永葆魅力的十种方法138

（4）虚伪145

（3）自卑145

气质类型的自我判断145

性格类型的自我判断145

5．避免种种不良性情145

（1）嫉妒145

（2）轻浮145

四、一见“衷情”146

（7）猜疑146

（5）冷漠146

（6）势利146

1．建立良好第一印象的要素147

（5）诚实而有礼貌148

（4）表现出对对方浓厚的兴趣和同情心148

原一平的故事148

2．建立良好第一印象的技巧148

（1）注意你的服饰及肢体语言148

（2）保持良好的言谈举止148

（3）展示自己的个性和优点148

（8）几种展示良好形象的具体方法149

（7）保持充分的自信149

（6）平时注意学习149

（2）忌口臭、汗臭151

（1）忌不清洁151

法官的建议151

3．女性推销员仪容五忌151

1．微笑能打动人心152

五、如沐春风微微笑152

（3）忌满身香水味152

（4）忌庸俗的修饰152

（5）忌言谈举止轻浮152

2．微笑能给你信心154

（3）不要强颜欢笑155

（2）不要不敢笑155

3．微笑的艺术155

（1）让微笑发自内心155

（6）保持心情快乐156

（5）用微笑驱散你的不快156

（4）身处困境也要微笑156

1．点石成金的赞美妙法157

六、不可吝惜你的赞美157

2．把握赞美的要领158

3．“独具匠心”的赞美159

（2）如何称赞孩子161

（1）诸事皆可赞161

4．推销中的赞美技巧161

（3）如何称赞男性163

（4）如何称赞家庭主妇164

1．不要指责客户166

七、尊重和关心顾客166

2．争辩不是推销术168

3．不要怠慢每一位顾客170

4．关怀别人就是造就自己172

玫琳凯的买车经历172

5．让人觉得你是“自己人”175

陈明利的故事175

1．对工作的热忱与成功成正比177

八、热情可以熔化一切177

2．热情是可以传送的179

3．热情能让你的事业转危为安181

（1）注意型182

1．人们不同的情绪特征182

九、做情绪的主人182

（1）运动和音乐是调剂心情的良方183

2．如何把握自己的情绪183

（2）被征服型183

（3）接纳型183

（3）懂得“平衡”压力184

（2）自我交谈抚慰心灵184

1．了解并直面恐惧185

十、克服迈出第一步的恐惧185

（4）幽默感185

（3）用一些小方法配合你186

（2）事前经常演练186

（1）不要去想天赋如何的问题186

2．学会吃闭门羹187

3．视眼前的挫折是对自己的磨炼189

罗杰父子的故事189

2．注意力191

1．自信能力191

十一、善于展示自己的能力191

3．观察力192

7．意志力193

6．决策能力193

4．理解能力193

5．判断能力193

10．推理能力194

9．应变能力194

8．自制能力194

13．说服力195

12．表达能力195

11．创造能力195

15．身体能力196

14．社交能力196

（1）寻找顾客的五条准则197

1．如何寻找顾客197

第四章 掌握推销实战技巧 事业就会越做越好197

一、初步接触客户的技巧197

（2）寻找顾客的各种方法198

（2）信函约见203

（1）面约203

2．约见的技巧203

（5）广告约见204

（4）委托约见204

（3）电话约见204

（2）利益接近法205

（1）介绍接近法205

3．接近顾客的技巧205

（4）问题接近法206

（3）好奇接近法206

（7）调查接近法207

（6）求教接近法207

（5）表演接近法207

（8）其他方法208

（1）灵活营造再访机会210

4．为再访作准备210

敲开客户大门的小诀窍210

（3）做好再访准备的八种方法211

（2）注意离开的细节211

1．建立和谐的洽谈气氛212

二、洽谈的技巧212

2．如何讲好第一句话213

（4）态度诚恳213

（1）仪表整洁213

（2）讲究礼节213

（3）面带笑容213

（2）设身处地214

（1）抓住对方的急需提出问题214

（4）出其不意215

（3）急人所急215

（5）正话反说216

（8）从众效应法217

（7）顺水推舟217

（6）制造戏剧性演示217

（1）切入正题的原则219

3．如何切入正题219

常用开场白的话题材料219

（2）切入正题的方式220

（2）以传达感觉的措词描述221

（1）以具体的措词描绘221

4．如何用语言提高顾客的购买欲望221

5．如何说服顾客222

（5）活用实例描述222

（3）用比较和对照的方法来描述222

（4）活用比喻描述222

（1）说服的原则223

（2）说服的技巧224

6．洽谈中运用语言的技巧227

1．不要瞧不起“听”230

三、聆听的技巧230

推销谈话中应克服的不良倾向230

（1）有时听比说效果更好231

（2）竖起耳朵，会抓住许多推销机会232

2．你的“听”属于哪一种类型234

（1）全神贯注、耐心地听236

3．聆听是一门艺术236

（4）剖析对方话语，探求问题所在237

（3）理解对方的真意237

（2）协助对方讲下去237

4．如何成为一位好听众238

5．克服不良的倾听习惯239

1．发问在推销中的威力240

四、发问的技巧240

（2）开门见山的发问242

（1）引起客户兴趣的发问242

2．发问的方式242

（4）内容积极的发问243

（3）意思明确的发问243

（5）约定下次见面的发问244

（6）开放式发问245

3．活用选择问句246

（7）特殊的质问式发问246

1．注意电话礼节249

五、电话推销的技巧249

4．发问时应注意什么249

（3）电话用语，简短明了250

（2）选择适当的时间250

（1）未打电话，先要想好250

（2）电话约见技巧251

（1）电话约见的原则251

（4）口齿清晰，音量适中251

（5）专心专意，不做他事251

（6）准备备忘录随时记录251

（7）别忘了你的感谢251

2．电话约见方法251

（3）电话约见步骤256

（1）确认257

3．如何用电话促使顾客积极购买257

（5）推销258

（4）承认258

（2）暂停258

（3）询问258

4．拨错电话号码怎么办259

（7）感谢259

（6）请求259

1．自我激励是激励他人的前提262

六、激励的技巧262

吉拉德利用电话的诀窍262

（2）基于快感的效用264

（1）象征地位的效用264

2．针对产品效用，有的放矢地进行激励264

（7）生利的效用265

（6）替代的效用265

（3）经济上的效用265

（4）责任感和成就感的效用265

（5）满足虚荣心的效用265

3．有重点的说明，才能使激励语言有份量266

（1）以名人、学者为例267

4．用生动的事例去感动客户267

（3）用真实的故事去感染客户268

（2）利用客户认识的人作导引268

（4）利用大众传播媒体情报269

5．让销售动作帮你说话270

（1）树立正派经营的形象271

1．把握成交的基本要领271

七、成交的技巧271

（4）创造单独洽谈环境，防止第三者介入272

（3）保留一定的成交余地272

（2）作好充分心理准备，培养自然成交的态度272

（5）诱导顾客主动成交273

（1）语言信号274

2．如何捕捉成交信号274

（6）灵活机动，随时成交274

（2）行为信号275

（4）事态信号276

（3）表情信号276

（2）假定成交法277

（1）直接请求成交法277

3．各种成交的技巧与方法277

（3）选择成交法278

（4）易难渐进成交法279

（6）试用成交法281

（5）优惠成交法281

（7）以退为进成交法282

（8）“暗示的允诺”成交法283

（9）权衡利弊成交法284

（10）从众成交法285

4．促成成交的注意事项286

（1）对陌生人的敌意290

1．顾客自身的心理障碍290

推销实践中的误区290

第五章 正确面对顾客异议 展示高超应对技艺290

一、剖析顾客心防形成的障碍290

2．货源疑虑291

（5）情绪上的问题291

（2）拒绝改变291

（3）推销排斥感291

（4）安全趋向291

（3）产品知识不足292

（2）推销技巧不足292

3．价格异议292

4．拖延的习惯292

5．不需要购买292

6．推销员自身的原因292

（1）自我推销不足292

2．尊重客户，避免争论293

1．情绪轻松，不可紧张293

二、突破顾客心防的原则293

5．回避一些枝节问题294

4．既要排除障碍，又要不伤感情294

3．认真分析顾客心防的原因294

6．选择突破顾客心防的最佳时机295

7．采取合适的步骤突破顾客心防296

1．“见风使舵”法297

三、突破顾客心防的方法297

2．直接否定法299

3．迂回否定法300

4．转化处理法301

5．优点补偿法302

6．询问处理法303

7．预先处理法305

8．“装聋作哑”法306

1．利用女性的购买心理进行推销307

四、如何突破女性心防307

（2）用赞美来满足女性客户的心理需求308

（1）把迷惑的女性顾客带入签约的境地308

（3）灵活运用家庭主妇的购物心态309

（1）让女性客户觉得你诚实可靠310

2．利用女性的特点进行推销310

（2）动情地听会增加你成功的机会311

（3）用关爱去融化女性的感情313

（4）让你的推销言辞富于罗曼蒂克314

（5）理解帮助接近那些不受他人欢迎的女性315

（6）家庭聚会让你一展身手316

（7）利用女性群体中的“领导人”317

（1）攻克女性上班族318

3．如何对不同类型的女性进行推销318

（2）如何向老板娘推销320

（3）如何向阔太太推销321

（4）如何对做母亲的女性进行推销322

（1）既让顾客满意，又推动自己业绩成长323

1．售后服务的功能323

五、良好的售后服务，让你的顾客永远跟随你323

（4）树立公司良好的形象324

（3）增加你的业务和收入324

（2）开发客户来源324

（2）书信问候325

（1）亲自拜访325

2．售后服务的时机325

（1）定期服务325

（2）非定期服务325

3．售后服务的方法325

（4）附加价值的服务326

（3）电话或传真326

1．三十一岁起步328

第六章 他山之石 可以攻玉——女性推销巨星成功的故事一、销售女神柴田和子328

良好售后服务的五个特征328

2．出其不意勇夺三千万330

3．在全国表扬大会上狂舞331

4．三年之内挤身MDRT332

5．六千听众聚齐一堂听她谈“道”333

二、华裔寿险典范林国庆336

熟记对方姓名获得好感336

1．从二十个名单起家337

2．化劣势为优势338

3．曾经努力，必得回应339

4．我曾在上帝面前誓言我愿意341

1．从影视明星到保险尖兵343

三、借衣公主陈明利343

经得起时间的考验343

2．自己是最大的敌人345

3．东南亚第一位MDRT顶尖会员346

4．行销保险没有一步登天的秘诀347

5．陈明利得奖纪录349

2．“砍”大保单有诀窍351

1．最年轻的女处经理351

和客户一起成长351

四、要把签名大钞撒向太平洋的林雪贞351

3．十倍速时代，一切要快冲353

4．要把签名大钞撒向太平洋354

1．丈夫极力反对，要警察去抓她355

五、祖母级的保险巨星陈静英355

2．顺口溜卖保险357

3．年缴近八百万FYP358

4．陈妈妈是本活字典359

1．听话照做勤跑勤学360

六、从小摊贩到保险天后的陈素卿360

2．保险是最好的美容品361

4．用单纯的心走保险路362

3．刷新前辈纪录362