图书介绍
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- 张秀萍主编；全国房地产行业培训中心组织编写 著
- 出版社： 北京：中国建筑工业出版社
- ISBN：7112066204
- 出版时间：2004
- 标注页数：140页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：147页
- 主题词：物业管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 物业环境管理与服务的研究对象1
第二节 物业环境管理与服务的重要性3
复习思考题4
第二章 规划设计在环境管理与服务中的作用5
第一节 规划设计基本知识5
第二节 规划设计与环境管理的关系9
第三节 物业管理早期介入的重要性15
复习思考题17
第一节 绿化系统的基本知识18
第三章 环境绿化管理与服务18
第二节 环境绿化工作的操作程序26
第三节 物业区域内的环境绿化管理与服务40
复习思考题49
第四章 环境卫生管理与服务50
第一节 环境卫生管理与服务的基本知识50
第二节 环境卫生的保洁管理与服务62
第三节 居住区水环境的管理与服务67
复习思考题71
第五章 车辆道路管理与服务72
第一节 物业区域内的道路布置原理72
第二节 停车场及道路交通基本设施75
第三节 车辆道路管理与服务的工作程序79
复习思考题80
第六章 物业公共区域内公共秩序的维护81
第一节 概述81
第二节 维护公共秩序工作的运作程序84
复习思考题91
第七章 消防管理与服务92
第一节 概述92
第二节 消防管理与服务工作100
第三节 高层民用建筑防火设计简介102
复习思考题106
第八章 人文环境107
第一节 物业管理企业的精神文明建设107
第二节 住宅小区的精神文明建设111
复习思考题113
第九章 环境保护基本知识114
第一节 环境保护基本知识介绍114
第二节 几种常用的环境标准117
第三节 环境污染及其防治126
复习思考题139
参考文献140