物流电子商务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

物流电子商务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 物流电子商务概述1

第一节 电子商务与现代物流1

一、电子商务和物流的特征1

二、电子商务与物流的关系5

三、电子商务对发展现代物流的作用7

第二节 物流电子商务的类型与运作模式8

一、电子商务的类型8

二、电子商务中包含的物流服务10

三、电子商务下的物流模式14

一、电子商务给企业带来的变革19

第三节 电子商务和物流企业19

二、电子商务对物流企业的要求21

三、电子商务下物流企业的发展战略23

四、传统储运向物流的发展26

第四节 我国电子商务与物流的发展29

一、我国电子商务的发展和现状29

二、我国物流的发展现状33

三、发展电子商务物流应采取的对策34

案例1 戴尔公司网上直销的电子商务化物流36

案例2 联合包裹服务公司（UPS）的成长历程40

案例3 百盛触网：从供应链B to B切进45

案例4 电子商务市场揭幕新一轮竞争47

第二章 现代物流信息技术51

第一节 物流信息平台51

一、物流信息平台的作用51

二、物流信息平台的功能52

三、互联网的接入技术53

四、WWW技术55

五、网络操作系统56

六、网络应用软件57

第二节 EDI电子商务技术60

一、EDI简述60

二、EDI的系统结构和特点61

三、EDI的技术标准62

四、EDI的应用过程63

第三节 数据库技术65

一、数据库技术的发展65

二、数据库的基本理论65

三、数据库在物流中的应用技术67

四、数据库软件68

第四节 数据自动采集与识别技术69

一、条形码技术69

二、条形码技术的应用71

三、多媒体与智能卡识别技术75

四、射频技术76

第五节 自动跟踪技术81

一、全球定位系统技术81

二、地理信息系统技术82

第六节 其他信息技术在物流领域的应用83

一、移动通信技术83

二、配送需求计划83

三、电子自动订货系统84

四、企业资源计划85

五、物流资源计划86

案例1 世界上一些国家和地区著名的EDI系统87

案例2 条码技术在物料搬运中的应用92

案例3 从海尔物流看企业成功实施ERP之关键95

第三章 物流电子商务网络营销100

第一节 网络营销的理论和概念100

一、网络营销的概念和定义100

二、网络营销的理论基础102

三、网络营销对企业经营的影响103

第二节 网络营销的特点和优势104

一、网络营销的特点104

二、网络营销的优势105

一、网络营销的信息化基础107

第三节 网络营销的战略规划107

二、网络营销战略108

第四节 物流网络营销的主要方法和策略114

一、物流网站的功能114

二、物流网站的设计118

三、主要的促销方法125

四、网络营销的市场调查126

第五节 电子商务网络营销中的物流解决方案133

一、电子商务中的物流运作模式133

二、电子商务下的物流配送136

一、网络营销的赢利分析139

第六节 网络营销的赢利139

二、网络营销赢利的途径141

三、网络营销的成本142

案例1家乐福物流选址实例145

案例2 中国模式的电子商务——中国商品交易中心147

第四章 物流信息系统建设155

第一节 物流信息化的概况155

一、我国物流信息化现状与问题155

二、物流信息化的基础条件159

第二节 物流信息的分析和系统设计162

一、创建物流信息系统的分析阶段163

二、物流信息系统定位阶段164

三、技术准备阶段165

四、系统设计阶段166

第三节 物流信息系统的硬件设备与软件资源169

一、硬件设备170

二、软件资源171

第四节 物流信息系统的主要功能174

一、采购管理174

二、库存管理175

三、运输管理176

四、配送管理177

五、交叉转运管理177

六、流通加工177

七、决策支持177

八、客户服务178

九、电子商务178

第五节 物流信息系统的建设步骤178

一、导入阶段179

二、成长阶段181

三、成熟阶段182

一、数据管理184

第六节 物流信息系统的运行管理184

二、人员权限管理185

三、网络系统管理185

四、设备管理186

五、环境管理186

六、网络安全管理187

案例1 沃尔玛公司的物流管理信息系统188

案例2 联想集团通过三代电子商务在更大范围内进行资源的合理分配189

第五章 物流信息系统解决方案193

第一节 物流信息系统平台与功能模块193

一、物流管理信息系统193

二、物流管理信息系统平台194

三、物流管理信息系统的组成196

第二节 采购管理系统方案200

一、物流采购管理系统200

二、采购管理系统解决方案202

第三节 仓储管理系统方案205

一、物流仓储管理系统205

二、仓储管理系统解决方案207

第四节 运输管理系统解决方案209

一、概述209

二、运输管理系统解决方案210

一、网上支付基本概念212

第五节 网上支付解决方案212

二、在线支付平台方案215

第六节 客户关系管理方案217

一、CRM概述217

二、客户关系管理系统218

三、客户关系管理方案221

第七节 物流配送中心解决方案225

一、物流配送中心的规划225

二、物流配送中心解决方案228

案例1 客户关系管理——联邦快递的客户关系管理体系229

案例2 国外的物流配送中心231

一、国际物流的含义与特点237

第六章 国际物流237

第一节 国际物流概述237

二、国际物流的发展239

三、国际物流系统的组成241

四、国际物流标准化246

第二节 国际贸易与国际物流251

一、国际贸易251

二、国际物流、国际贸易、电子商务的关系254

三、国际物流的运作模式257

四、国际物流的相关业务258

一、国际物流货物运输概述264

第三节 国际货物运输方式264

二、国际海上货物运输265

三、国际陆上货物运输266

四、国际航空货物运输267

五、其他运输方式268

第四节 国际物流仓储与包装271

一、外贸仓储概述271

二、对外贸易仓库的分类271

三、保税仓库与保税区272

四、国际货物包装274

案例1 中远集团：努力实现物流、商流、信息流的一体化277

案例2 广州保税区发展战略：保税物流279

案例3 京铁外服：从国际货代走向现代物流281

附录1 中华人民共和国电子签名法283

附录2 中华人民共和国政府采购法288

附录3 联合国贸易法委员会《电子商务法范本》298

附录4 美国《全球电子商务纲要》304

附录5 广东省电子交易条例306

附录6 涉及信息产业领域的WTO协议一览311

附录7 北京市工商行政管理局《电子商务监督管理暂行办法》313

附录8 中国人民银行关于落实《网上银行业务管理暂行办法》有关规定的通知319