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1.1 概述1

第1章 简介1

1.2　计算机在生活中的应用2

1.2.1 学习计算机的目的2

1.2.2　计算机在家庭中的应用2

1.2.3　计算机在工作中的应用2

1.2.4　计算机在社会生活中的应用4

1.3　计算机的概念及其基本功能4

1.3.1　传统硬件和多媒体硬件5

1.3.2　软件6

1.3.3　数据、信息和程序8

1.3.4　用户和计算机专业人员10

1.4　计算机网络与Internet10

1.4.3　网络服务器11

1.4.1 Internet11

1.4.2　接入网络11

1.5　满足各种需要的计算机系统12

1.5.1　移动设备12

1.5.2　个人计算机13

1.5.3　小型计算机15

1.5.4　大型计算机16

1.5.5　超级计算机17

1.6　计算机和社会生活17

1.6.1　信息时代和新信息革命18

1.6.2　计算机社会的好处18

1.6.3　计算机、Internet和网络经济的影响18

1.7　小结18

1.8　复习题20

第2章　使用PC、Windows和Web22

2.1　概述22

2.2　启动计算机22

2.3　使用Windows操作系统23

2.3.1　Windows界面23

2.3.2　打开窗口和启动程序29

2.3.3　控制窗口29

2.3.4　关闭计算机33

2.4　使用Internet和万维网33

2.4.1　万维网的定义33

2.4.2　浏览器的定义34

2.4.3　接入Internet35

2.4.4　Internet地址35

2.4.5 网上冲浪37

2.4.6　使用书签和历史记录41

2.4.7　网络搜索42

2.5　电子邮件44

2.5.1　发送电子邮件45

2.5.2　接收电子邮件46

2.5.3　管理电子邮件47

2.5.4　邮件列表、新闻组、聊天和即时信息47

2.5.5 网络礼仪48

2.6　下载并安装插件及其他文件49

2.6.1 下载文件49

2.6.2　使用下载的文件49

2.7 小结51

2.8　复习题52

3.2.1　数字量数据表示法54

3.2　数据和程序的表示法54

第3章　系统单元：处理和内存54

3.1　概述54

3.2.2　二进制计数体系56

3.2.3　基于文本数据的编码系统57

3.2.4　其他类型数据的编码系统59

3.2.5　机器语言61

3.3　系统单元的内部结构62

3.3.1　CPU63

3.3.2　内存64

3.3.3　总线68

3.3.4　系统扩展70

3.3.5　端口72

3.4　CPU的工作原理75

3.4.1　典型的CPU元件75

3.4.2　系统时钟和机器周期76

3.5　当今和未来的计算机提速的方法79

3.5.1 当今计算机系统的提速79

3.5.2　计算机提速策略81

3.5.3　发展趋势85

3.6　小结86

3.7　复习题87

第4章　存储器90

4.1 概述90

4.2　存储系统的特性90

4.2.1 物理部分90

4.2.2　不易失性91

4.2.3　移动的与固定的存储介质91

4.2.5　逻辑与物理表示法92

4.2.4　随机与顺序访问92

4.3　磁盘系统93

4.3.1 软盘94

4.3.2　硬盘97

4.4　光盘103

4.4.1　CD盘104

4.4.2　DVD盘105

4.4.3　可抹型光盘106

4.5　其他类型的存储系统106

4.5.1　磁带系统106

4.5.2　在线存储器107

4.5.3　智能卡107

4.5.4　闪存设备108

4.6　比较各种存储器109

4.7　小结110

4.8　复习题112

第5章　输入和输出114

5.1　概述114

5.2　输入和输出114

5.3　键盘115

5.4　定点设备116

5.4.1 鼠标116

5.4.2 电子笔117

5.4.3　触摸屏120

5.4.4　其他定点设备120

5.5.1　光扫描仪121

5.5　扫描仪和其他相关设备121

5.5.2　光读取器123

5.5.3　磁墨水字符识别读取器125

5.6　多媒体输入设备126

5.6.1　数码相机126

5.6.2　摄像机127

5.6.3　音频输入设备127

5.7　显示设备128

5.7.1 尺寸129

5.7.2　分辨率129

5.7.3　图形标准130

5.7.4　彩色显示器和单色显示器的比较130

5.7.5 阴极射线管和平板显示器130

5.8.1　打印机的特性132

5.7.6　HDTV132

5.8　打印机132

5.8.2　个人打印机134

5.8.3　网络打印机136

5.8.4　特殊功能的打印机136

5.9　多媒体输出设备138

5.9.1　音箱138

5.9.2　数据和多媒体投影仪138

5.9.3　语音输出系统138

5.10　多功能设备139

5.11　小结139

5.12　复习题141

6.2　系统软件与应用软件143

6.1　概述143

第6章　系统软件143

6.3　操作系统144

6.3.1　各种操作系统的不同145

6.3.2　操作系统的功能146

6.3.3　提高工作效率的处理技巧151

6.4　面向台式计算机和服务器的常用操作系统155

6.4.1　DOS155

6.4.2　Windows156

6.4.3　Mac OS159

6.4.4 Unix159

6.4.5 Linux160

6.4.7 OS/2和OS/2 Warp161

6.5　其他操作系统161

6.4.6 NetWare161

6.5.1　其他类型的PC机操作系统162

6.5.2　面向移动设备的操作系统162

6.5.3　面向Internet应用的操作系统163

6.5.4　面向大型机的操作系统164

6.6　关于操作系统的一些观点164

6.6.1　观点1：一个计算机只能安装一个操作系统164

6.6.2　观点2：很难改变和更新操作系统164

6.6.3　观点3：如果不使用Windows，就不能使用任何软件165

6.7　实用程序165

6.7.1 诊断程序165

6.7.2　备份程序166

6.7.3　卸载程序167

6.7.4　磁盘碎片整理程序167

6.7.5　文件压缩程序168

6.9 小结169

6.8　操作系统的发展169

6.10　复习题171

第7章　应用软件173

7.1　概述173

7.2　应用软件基础173

7.2.1 文档处理操作173

7.2.2　在线帮助176

7.2.3　所有权和发行权177

7.3　字处理概念179

7.3.1　什么是字处理软件179

7.3.2　创建和编辑文档180

7.3.3　设置文档格式182

7.3.5　文字处理和网络183

7.3.4　图形、表格以及模板183

7.4　电子表格概念184

7.4.1　什么是电子制表程序184

7.4.2　创建及编辑工作表185

7.4.3　设置工作表格式187

7.4.4　图表和灵敏度分析189

7.4.5　电子表格和Web189

7.5　数据库概念189

7.5.1 什么是数据库程序189

7.5.2　创建数据库190

7.5.3　修改数据库192

7.5.4　查询和报表192

7.6.2　创建演示文稿194

7.6.1　什么是图形演示软件194

7.6　演示图形概念194

7.5.5　数据库和Web194

7.6.3　优化演示文稿196

7.6.4　演示图形和Web197

7.7　其他类型的应用软件197

7.7.1 桌面和个人发布软件197

7.7.2　多媒体软件198

7.7.3　个人信息管理器198

7.7.4　项目管理软件198

7.7.5　账务和个人财务软件199

7.7.6　教育、娱乐和参考软件199

7.7.7　计算机辅助设计软件199

7.8　小结199

7.9　复习题201

第8章　通信与网络204

8.1　概述204

8.2　通信工业205

8.2.1　主要供应商205

8.2.2　政府和法规206

8.3　通信应用207

8.3.1　寻呼机和短消息207

8.3.2　无线电话208

8.3.3　传真208

8.3.4　全球定位系统209

8.3.5　卫星广播209

8.3.6　视频会议210

8.3.7　远程办公210

8.4.1　拓扑学211

8.4 网络定义211

8.4.2　局域网212

8.4.3　广域网214

8.4.4　其他类型的网络215

8.5　网络工作原理217

8.5.1　有线传输介质217

8.5.2　无线传输介质220

8.5.3　通过传输介质进行数据传输223

8.5.4　网络连接226

8.5.5　传统拨号调制解调器228

8.6　通信协议229

8.6.1　以太网协议230

8.6.3　TCP/IP231

8.6.2　令牌环网协议231

8.6.4　无线应用协议232

8.6.5　无线以太网232

8.6.6　蓝牙233

8.6.7　其他无线协议233

8.7　网络安全问题233

8.7.1　计算机病毒234

8.7.2　越权访问234

8.7.3 防火墙236

8.8　网络职位236

8.8.1　信息系统部237

8.8.2　认证237

8.9　小结238

8.10　复习题240

第9章 Internet和万维网242

9.1　概述242

9.2　Internet的发展242

9.2.1　从ARPANET到Internet2243

9.2.2　现在的Internet团体244

9.2.3　关于Internet的错误传言247

9.3　Internet连接事项248

9.3.1　设备类型248

9.3.2　连接类型250

9.3.3　服务供应商类型253

9.3.4　选择ISP和建立系统连接253

9.4　Internet搜索255

9.4.1　搜索网站256

9.4.2　搜索技巧258

9.4.3　评估搜索结果260

9.4.4　引用Internet资源261

9.5　其他功能261

9.5.1　金融交易262

9.5.2　娱乐265

9.5.3　新闻和科研269

9.6　审查制度和个人隐私271

9.6.1　审查制度271

9.6.2　个人隐私272

9.7　Internet的未来274

9.8　小结275

9.9　复习题276

10.2　什么是多媒体278

10.1　概述278

第10章　多媒体和网络278

10.3　使用多媒体的优点和缺点279

10.4　多媒体组件280

10.4.1　文本280

10.4.2　图形281

10.4.3　动画283

10.4.4　音频284

10.4.5　视频285

10.5　多媒体应用286

10.5.1　非面向网络的应用286

10.5.2　面向网络的应用288

10.6　多媒体和网站设计289

10.6.1　基本设计原则290

10.6.2　决定目标观众和创建网站的目标291

10.6.3　流程图、页面布局和留言板的使用292

10.6.4　设计网站向导需要考虑的事项293

10.6.5　用户访问网站时设计者需要考虑的事项295

10.7　多媒体和网站开发296

10.7.1　创建多媒体组件296

10.7.2　创建应用软件或网站299

10.7.3　检测网站或应用软件302

10.8　多媒体的未来展望303

10.9　小结303

10.10　复习题304

第11章　电子商务和电子贸易306

11.1　概述306

11.2　电子商务和电子贸易的定义306

11.2.1 电子贸易的优势307

11.3 电子商务应用309

11.3.1 电子数据交换309

11.2.2 电子贸易的局限和风险309

11.3.2　企业资源规划和企业综合应用311

11.3.3 客户关系管理311

11.3.4　供应链管理311

11.3.5 电子贸易312

11.4　电子贸易商务模式313

11.4.1 企业对消费者模式313

11.4.2　企业对企业模式313

11.4.3　消费者对消费者模式314

11.4.4　政府采购电子化314

11.4.5 中介中心314

11.5.2　电子购物中心315

11.5 电子贸易Web站点的类型315

11.5.1　制造商和电子零售商Web站点315

11.5.3　经纪人和拍卖网站316

11.6　实现网络电子贸易318

11.6.1　第一步：选择合适的商业模式和Web站点类型318

11.6.2　第二步：选择期望的电子贸易／电子商务应用318

11.6.3　第三步：决定如何处理电子金融贸易318

11.6.4　第4步：设计并开发有效的Web站点323

11.6.5　第5步：执行适当的销售策略和市场策略323

11.6.6　安全问题327

11.7　小结327

11.8　复习题329

12.1　概述331

12.2　信息系统331

第12章　信息系统和系统开发331

12.3　谁使用信息系统332

12.3.1　行政管理人员333

12.3.2　中层管理人员333

12.3.3　业务管理人员333

12.3.4　非管理工作人员333

12.4　信息系统的类型333

12.4.1　办公系统334

12.4.2　事务处理系统335

12.4.3　管理信息系统337

12.4.4　决策支持系统337

12.4.5　企业系统338

12.4.6　设计和制造系统338

12.4.7　人工智能系统340

12.5　系统开发的职责342

12.5.1　信息系统部门343

12.5.2　外购公司344

12.6　系统开发生命周期344

12.6.1　初步调查346

12.6.2　系统分析346

12.6.3　系统设计348

12.6.4　系统获取349

12.6.5　系统实现351

12.6.6　系统维护352

12.7　系统开发的方法353

12.7.1　传统方法353

12.7.2　原型设计353

12.8　小结354

12.7.3　终端用户开发354

12.9　复习题356

第13章　程序开发和程序设计语言358

13.1　概述358

13.2　程序开发生命周期358

13.2.1 问题分析359

13.2.2　程序设计359

13.2.3　程序编码368

13.2.4　程序调试和测试373

13.2.5　程序维护375

13.3　简化程序开发的工具375

13.3.1　应用程序生成器376

13.3.2　计算机辅助软件工程377

13.3.3　快速应用程序开发377

13.4.2　程序设计语言的类别378

13.4　程序设计语言378

13.4.1　什么是程序设计语言378

13.4.3　流行的程序设计语言380

13.5　标记、脚本和其他类型的语言386

13.5.1 HTML和其他标记语言386

13.5.2　JavaScript和其他脚本语言388

13.5.3　技术工具和建模语言389

13.6　小结390

13.7　复习题391

第14章　数据库和数据库管理系统394

14.1 概述394

14.2　数据库394

14.2.1　关系数据库：一个简单的示例395

14.2.2　文件管理系统与数据库管理系统396

14.2.3 与数据库管理系统进行交互397

14.2.4　数据库方法的优点和缺点398

14.3　数据的概念和特征399

14.3.1　数据层次399

14.3.2　数据定义400

14.3.3　数据字典401

14.3.4　数据完整性和安全性402

14.3.5　实体联系402

14.3.6　数据组织403

14.4　数据库分类406

14.4.1 单用户与多用户系统的比较406

14.4.2　客户机／服务器系统406

14.4.3　集中式与分布式数据库系统的比较407

14.5.2　层次数据库模型和网络数据库模型408

14.5　数据库模型408

14.5.1　数据库的发展408

14.5.3　关系数据库模型410

14.5.4　面向对象数据库模型413

14.6　数据库和Web414

14.6.1　正在使用的Web数据库的例子414

14.6.2　Web数据库的工作方式416

14.7　数据库管理系统人员417

14.8　小结418

14.9　复习题419

第15章　道德规范、计算机犯罪和其他社会问题421

15.1　概述421

15.2　道德规范421

15.2.2　研究道德规范的目的422

15.2.1 与计算机有关的道德规范问题422

15.3.1 计算机犯罪的类型423

15.3　计算机犯罪和安全性423

15.3.2　计算机犯罪立法429

15.3.3　计算机的安全性和预防计算机犯罪的安全措施429

15.4　计算机和隐私435

15.4.1　隐私和电子邮件436

15.4.2　隐私和销售数据库437

15.4.3　隐私立法438

15.5　知识产权438

15.5.1 版权438

15.6　健康、人体工程和环境439

15.6.1 压力有关的忧虑439

15.5.3　专利439

15.5.2　商标439

15.6.2　与人体工程有关的忧虑440

15.6.3　与环境有关的忧虑442

15.7　小结443

15.8　复习题444

附录A　数制程序446

A.1　概述446

A.2　十进制和二进制446

A.3　十六进制446

A.4　数制之间的转换448

A.5　计算机中的运算449

A.6　使用科学计算器449

A.7　复习题450

附录B　部分复习题答案452