图书介绍
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- 姜爱贤著 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江人民出版社
- ISBN：9787207086426
- 出版时间：2010
- 标注页数：240页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：247页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系导论1
第一节 公共关系概述1
第二节 公共关系构成要素、特征及原则6
第三节 公共关系的辨析11
第四节 公共关系理论的核心概念——组织形象15
第五节 公共关系学19
第二章 公共关系的产生与发展21
第一节 古代公共关系的萌芽21
第二节 公共关系产生和发展的历史条件26
第三节 现代公共关系的兴起29
第四节 公共关系在现代社会的发展36
第三章 公共关系的职能和作用41
第一节 公共关系的职能41
第二节 公共关系的作用47
第四章 公共关系的客体——公众54
第一节 公众的概念与特征54
第二节 公众的分类57
第三节 组织的目标公众62
第五章 公共关系机构和人员71
第一节 公共关系部71
第二节 公共关系公司77
第三节 公共关系协会81
第四节 公共关系人员82
第六章 公共关系传播96
第一节 公共关系传播概述96
第二节 组织传播104
第三节 大众传播106
第四节 人际传播111
第七章 公共关系的工作程序117
第一节 公共关系调查117
第二节 公共关系策划130
第三节 公共关系实施145
第四节 公共关系评估154
第八章 公共关系宣传165
第一节 新闻宣传165
第二节 公共关系广告宣传173
第三节 自办媒介宣传180
第四节 组织识别系统——CIS182
第九章 公共关系专题活动193
第一节 展览会193
第二节 开放参观196
第三节 赞助活动198
第四节 庆典活动201
第五节 危机公关207
第十章 公共关系礼仪与公关文书写作215
第一节 公共关系礼仪概述215
第二节 公共关系人员的个人礼仪217
第三节 日常交往礼仪221
第四节 公务活动礼仪225
第五节 社交礼仪公关文书的起草和使用229
第六节 日常工作公关文书的撰写与使用234
参考文献239