图书介绍
山东省导游资格考试教材 旅游政策法规PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 梁文生主编 著
- 出版社： 济南：山东科学技术出版社
- ISBN：
- 出版时间：2013
- 标注页数：251页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：258页
- 主题词：
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山东省导游资格考试教材 旅游政策法规PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一编 方针政策1
第一章 我国旅游业发展现状及发展战略1
第一节 我国旅游业发展现状1
第二节 我国旅游业发展战略8
第二章 山东旅游发展现状及发展战略15
第一节 山东旅游发展现状15
第二节 山东旅游发展战略19
第二编 旅游法律、法规29
第一章 旅游法29
第一节 概述29
第二节 旅游者30
第三节 旅游规划和促进33
第四节 旅游经营35
第五节 旅游服务合同39
第六节 旅游安全45
第七节 旅游监督管理及纠纷处理47
第八节 法律责任49
第二章 合同法律制度53
第一节 合同的一般规定53
第二节 合同的订立55
第三节 旅游合同的效力64
第四节 合同的履行67
第五节 合同的变更和转让69
第六节 合同的权利义务终止71
第七节 违约责任73
第八节 合同的其他规定77
第三章 旅行社管理法规制度79
第一节 旅行社条例总则79
第二节 旅行社的设立81
第三节 旅行社管理制度84
第四节 质量保证金制度86
第四章 导游人员管理法规制度89
第一节 导游人员资格考试制度89
第二节 导游证书90
第三节 导游人员的权利和义务94
第四节 导游人员的管理100
第五节 导游人员相关管理制度102
第五章 旅游安全及保险法律制度106
第一节 旅游保险法律制度106
第二节 旅游安全管理法规概述112
第六章 旅游出境入境管理制度118
第一节 中国公民出境入境管理119
第二节 外国人入境出境管理120
第三节 部分处罚规定124
第七章 民用航空与铁路运输法规制度126
第一节 中国民用航空法律制度126
第二节 铁路运输法律制度132
第八章 旅游饭店管理法规制度137
第一节 概述137
第二节 旅游饭店法律关系140
第三节 旅游饭店星级评定制度147
第九章 旅游资源管理法律规定152
第一节 风景名胜区管理规定153
第二节 自然保护区管理制度158
第三节 人文旅游资源的法律保护162
第四节 旅游景区质量等级的划分与评定171
第十章 消费者权益保护法律制度174
第一节《消费者权益保护法》概述174
第二节 消费者的权利176
第三节 经营者的义务179
第四节 消费者权益争议的解决及法律责任181
第五节 旅游投诉处理办法187
第十一章 山东省旅游法规制度193
第一节《山东省旅游条例》总则193
第二节 旅游促进和发展194
第三节 旅游规划和资源开发保护197
第四节 旅游经营和旅游活动199
第五节 旅游监督管理202
第六节 法律责任204
附录一 好客山东旅游服务标准205
附录二 旅行社服务质量赔偿标准237
附录三 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定239
山东省全国导游资格考试大纲 旅游政策法规243