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专业服务营销 世界顶级服务型公司的成功之道
  • 迈克·舒尔茨,约翰·E·杜尔著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:9787802555877
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:372页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:387页
  • 主题词:服务业-企业管理-经验-世界

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图书目录

介绍1

第一章 市场营销对公司的作用1

第二章 市场营销策划18

第三章 导致制定糟糕的市场营销战略的关键因素34

第四章 客户开发和市场营销策划的七个杠杆41

第五章 如何看待收费和定价56

第六章 不要担心竞争对手(让他们对你感到恐惧)74

第七章 “完成任务”文化84

第八章 什么是品牌?品牌有什么重要性?100

第九章 优秀品牌宣传策略三要素114

第十章 揭示你的品牌关键属性132

第十一章 你的公司,你的品牌153

第十二章 提高品牌知名度169

第十三章 对追求独特及其他不良营销行为的建议182

第十四章 品牌建设和市场营销宣传198

第十五章 成为思想的领导者220

第十六章 市场营销宣传与客户开发策略239

第十七章 客户开发简介284

第十八章 客户开发中的价值与邀约293

第十九章 持续性客户开发与客户关系培养案例303

第二十章 目标客户管理320

第二十一章 RAIN销售333

第二十二章 营销网络,关系,信任与价值349

第二十三章 积极,激情与强势销售363

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