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第一部分 软件需求：是什么和为什么1

第1章 基本的软件需求1

1.1 软件需求的定义2

1.1.1 一些关于“需求”的解释2

1.1.2 需求的层次3

1.2 每个项目都有需求4

1.3 什么情况将会导致好的群体发生不合格的需求说明5

1.4 高质量的需求过程带来的好处7

1.5 优透需求具有的特性7

1.5.1 需求说明的特征7

1.5.2 需求规格说明的特点8

1.6 需求的开发和管理9

第2章 客户的需求观11

2.1 谁是客户12

2.2 客户与开发人员之间的合作关系12

2.2.1 软件客户需求权利书13

2.2.2 软件客户需求义务书15

2.3 “签约”意味着什么17

第3章 需求工程的推荐方法18

3.1 知识技能19

3.2 需求获取20

3.3 需求分析21

3.4 需求规格说明22

3.5 需求验证23

3.6 需求管理23

3.7 项目管理24

第4章 改进需求过程26

4.1 需求与其他项目过程的联系26

4.2 软件需求对其他项目风险承担者的影响27

4.3 软件过程改进的基础28

4.4 过程改进周期29

4.4.1 评估当前采用的方法29

4.4.2 制定改进活动计划30

4.4.3 建立、实验和实施新的过程31

4.4.4 评估结果32

4.5 需求过程的积累材料33

4.5.1 需求开发过程的积累材料34

4.5.2 需求管理过程的积累材料34

4.6 需求过程改进路标35

第5章 软件需求与风险管理37

5.1 软件风险管理基础38

5.1.1 风险管理的要素38

5.1.2 编写项目风险文档39

5.1.3 制定风险管理计划40

5.2 与需求有关的风险41

5.2.1 需求获取41

5.2.2 需求分析42

5.2.3 需求规格说明42

5.2.4 需求验证43

5.2.5 需求管理43

5.3 风险管理是你的好助手43

第二部分 软件需求工程45

第6章 建立项目视图与范围45

6.1 通过业务需求确定项目视图45

6.2 项目视图和范围的文档46

6.3 关联图50

6.4 把注意力始终集中在项目的范围上51

第7章 寻找客户的需求52

7.1 需求的来源52

7.2 用户类53

7.3 寻找用户代表54

7.4 产品的代表者55

7.4.1 寻求产品代表者56

7.4.2 产品代表者的期望56

7.4.3 多个产品代表者57

7.5 谁作出决策58

第8章 聆听客户的需求60

8.1 需求获取的指导方针60

8.2 基于使用实例的方法62

8.2.1 使用实例和用法说明62

8.2.2 确定使用实例并编写使用实例文档64

8.2.3 使用实例和功能需求67

8.2.4 使用实例的益处67

8.2.5 避免使用实例陷阱68

8.3 对客户输入进行分类69

8.4 需求获取中的注意事项70

8.5 如何知道你何时完成需求的获取71

第9章 编写需求文档72

9.1 软件需求规格说明72

9.1.1 标识需求73

9.1.2 处理不完整性74

9.1.3 用户界面和软件需求规格说明74

9.2 软件需求规格说明模板75

9.3 编写需求文档的原则79

9.4 需求示例的改进前后81

9.5 数据字典83

第10章 需求的图形化分析85

10.1 需求建模85

10.2 从客户需求到分析模型86

10.3 数据流图87

10.4 实体联系图88

10.5 状态转换图90

10.6 对话图92

10.7 类图94

10.8 最后的提醒96

第11章 软件的质量属性97

11.1 非功能需求97

11.2 质量属性97

11.3 定义质量属性98

11.3.1 对用户重要的属性99

11.3.2 对开发者重要的属性100

11.4 属性的取舍101

第12章 通过原型法减少项目风险103

12.1 原型是“什么”和“为什么”要原型103

12.2 水平和垂直的原型103

12.3 抛弃型原型或进化型原型104

12.4 书面原型和电子原型106

12.5 原型评价107

12.6 原型法的最大风险108

12.7 原型法成功的因素108

第13章 设定需求优先级110

13.1 为什么要设定需求的优先级110

13.2 不同角色的人处理优先级111

13.3 设定优先级的规模111

13.4 基于价值、费用和风险的优先级设定112

第14章 需求质量验证116

14.1 需求评审117

14.1.1 审查过程118

14.1.2 需求评审的困难122

14.2 测试需求124

第15章 需求开发向设计规划的转化128

15.1 从需求到项目规划128

15.1.1 需求和进度安排128

15.1.2 需求和预估129

15.2 从需求到设计和编码130

15.3 从需求到测试131

15.4 从需求到成功131

第三部分 软件需求管理133

第16章 需求管理的原则与实现133

16.1 需求管理和过程能力成熟度模型133

16.2 需求管理步骤135

16.3 需求规格说明的版本控制135

16.4 需求属性136

16.5 度量需求管理的效果138

第17章 管理变更请求139

17.1 控制项目范围的扩展139

17.2 变更控制过程140

17.2.1 变更控制策略140

17.2.2 变更控制步骤141

17.2.3 变更控制工具144

17.3 变更控制委员会145

17.3.1 变更控制委员会的组成145

17.3.2 变更控制委员会总则145

17.4 测量变更活动146

第18章 需求链中的联系链149

18.1 需求跟踪149

18.1.1 需求跟踪动机151

18.1.2 需求跟踪能力矩阵151

18.1.3 需求跟踪能力工具153

18.1.4 需求跟踪能力过程153

18.1.5 需求跟踪能力可行吗,必要吗?154

18.2 变更需求代价:影响分析154

18.2.1 影响分析过程155

18.2.2 影响分析报告模板157

第19章 需求管理工具158

19.1 使用需求管理工具的益处159

19.2 商业需求管理工具160

19.3 实现需求管理自动化161

附录 当前需求实践的自我评估163

参考文献167

后记171