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图书目录
第一章 管理必须知道的12项原则2
行政组织定理:法定权力是行政组织体系的基础2
奥卡姆剃刀法则:万事万物应该尽量简单,而不是更简单5
钱德勒法则:战略制胜8
布里斯定理:好的计划是成功的开始11
公平法则:公平、合理的工资分配14
刺猬法则:疏者密之,密者疏之16
金鱼缸法则:为管理营造透明空间20
墨菲定律:危机无处不在23
手表定律:标准应该是惟一的27
适者生存法则:物竞天择,适者生存31
零和游戏原理:改变有输有赢的游戏规则34
鲦鱼效应:组织需要变革37
第二章 管理必须用到的12种手段42
格雷欣法则:建立有效的薪酬制度42
彼得原理:晋升激励,适得其反47
蘑菇管理法则:从最简单的事情做起50
韦尔奇原则:最合适人选,即是最佳人选53
全员决策法则:善用员工智慧55
洛克定律:跳一跳,够得着58
危机管理思想:生于忧患,死于安乐61
奥新顿法则:真正抓住顾客的心64
加斯佩里定理:信任的下一步是成功67
帕金森定律:官僚机构会自我繁殖和膨胀70
牛、羊、猴、驴理论:管理需要差异化73
背上的猴子理论:问题管理78
第三章 管理必须具备的12条素养84
皮尔斯定理:意识到无知,是有知的开始84
从众效应:要走在别人的前面87
马蝇效应:强化人的追求,形成心理压力90
领导者成长规律:人人都可以成为领导92
杜根定律:胜利属于有信心的人95
木桶定律:要注意自己的薄弱环节98
菲米尼论断:退却也能取胜101
贝尔效应:想着成功,成功的景象就会在内心形成105
詹姆斯定律:管理者的欣赏是员工进步的最大动力108
霍桑效应:让人尽情宣泄抱怨110
达维多夫定律:敢为天下先114
汉可克定理:人缘大于才干116
第四章 管理必须懂得的12个模型120
马斯洛需求层次:满足员工的心理追求120
酒和污水定理:不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤123
棕熊法则:绩效管理的诀窍128
华盛顿合作定律:合作的负效应132
二八法则:重要的多数和烦琐的少数136
不值得定律:态度决定一切139
Z理论:信任决定生产率142
水坝式法则:未雨绸缪145
热炉法则:没有规矩,不成方圆148
路径依赖理论:惯性可以是动力也可以是束缚151
达维多定律:只有先进技术才能抢占先机155
奥美360度理念:全方位品牌传播159
第五章 管理必须达到的12个目标164
乔治定理:只有每一小步都受到鼓励,人们才敢尝试迈出更大的步子164
本尼斯法则:构造有机一适应型组织167
团体力学法则:团体成员相互影响170
苛希纳定律:确定责任人的最佳人数174
数一数二法则:赶超最优177
南风法则:以人为本180
横山法则:培养员工自我控制183
沃森原则:杰出的公司都有强有力的企业文化186
凡勃伦效应:消费者情感带来的商机189
项链定律:坚持一百年不动摇——持续的传播194
堆土效应:注重品牌积累197
蚁群智能:组织协作199
第六章 管理必须学会的12种方法204
跳蚤效应:管理需要正面的、积极的激励204
期望激励定律:激励要讲求实效208
皮格马利翁效应:用人不疑,疑人不用211
不成熟一成熟定律:协调组织与员工之间的矛盾214
马太效应:贫者越贫,富者越富218
目标置换效应:让员工牢记目标221
鲶鱼效应:只有竞争才能发展224
层递效应:一步难于上青天227
曼狄诺定律:微笑可以换取黄金229
鸬鹚定律:安定内部,才能一致对外231
猎狗与兔子理论:对员工的职业生涯管理234
白鼠压力试验:压力管理238
第七章 管理必须注意的12个细节244
蝴蝶效应:失之毫厘,谬以千里244
首因效应:重视第一印象247
五常法则:细节决定成败249
强化法则:奖罚有度252
经理角色法则:提高经理的工作效率256
霍布森选择效应:给予更多的选择权259
玻璃式法则:开放、公开的经营机制261
狄伦多定律:把握契机,消解无形263
多米诺效应:把隐患消灭在萌芽中266
破窗理论:不要因小失大270
晕轮效应:切勿爱屋及乌273
巴殊尔法则:要关注长远利益276