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上篇 心理学的“诡计”——洞悉人性的心理策略3

第一章 洞悉人性，掌握主动权3

第一节 洞悉人性，拿捏分寸3

绽放迷人的笑容，更能赢得别人的好感3

善于倾听让你赢得好感，处处受欢迎5

见面次数多更能建立亲密关系7

让对方做主角，他一定喜欢与你交流8

注重自己的外在形象，以增加人际吸引力9

展现自信的风采，赢得他人的尊重与赏识11

学会谦逊做人，别人才会喜欢你12

懂得欣赏自己，才能得到他人的欣赏13

“不知道”是讨人喜欢的三字经14

妙用“地形”心理学，让对方喜欢你15

注意自己的身体语言，给别人留下好印象16

适当重复对方的话，加深别人对自己的印象18

请求他人帮忙，会赢得对方的好感18

学会适时缺席，让他人更加尊敬你19

缩短空间距离，拉近彼此间的心理距离20

第二节 掌控人性，把握尺度22

“让一步”比“争一步”收获的好处更多22

被逼入墙角的兔子也会咬人，得理时要让他三分23

关键时刻当仁不让，才能得到你想要的24

吃亏要吃在明处，让他知道吃亏是为了帮助他25

凡事抱着最坏的打算，才能确保胜算26

“晓之以理，诱之以利”，可无往而不胜27

超出预期的服务，可以获得超额的信赖28

要想抑制人性的弱点，不如唤醒人性的优点28

凡事不要太较真，否则会让自己失去更多30

巧妙地运用心理暗示，来达到自己的目的31

克服自己的心理缺陷，不给失败留机会32

不要过分地赞美对方，否则会加剧对方的反感33

第三节 洞察人性，顺势而为35

变脸就要如翻书，否则不易和人相处35

不可以被激怒，不让别人抓住把柄36

喜怒哀乐放在口袋里37

心理素质好一点，交际顺一点38

不要固执己见，否则上帝也救不了你39

少乱发脾气，才能广交朋友成大事40

我们可以忍让，但不能懦弱41

柔性坚持——无坚不摧的天下之至刚42

做人要精明，但不能精明露骨43

第二章 以智取胜，让他人为你办事45

第一节 出奇制胜，左右他人45

善用“增减法”，影响他人的心理45

从思路开始，让别人追随你的思想46

发挥“独立性”魅力，让别人永远依赖你47

激发对方的高尚动机，因势制宜影响他49

吸引他人最直接的方法：关键时刻拉他一把50

巧妙利用好奇心来影响他人50

想要影响对方的言行，谆谆教导不如以身作则51

以己之长巧迎他人之短53

制造短缺假象，可以极大影响对方的行为53

第二节 把握心理，掌握主动55

通过“我错了”，让他人心悦诚服地接受你的批评55

引入权威效应，引导对方的态度和行为56

制造别无他选的困境，来引导他人57

制造强大的敌人，引起同仇敌忾58

要改变他人的行为，首先应该悦纳他人59

尊重他人，让他乐于改变60

利用最后时限，让他听从你的指示61

收放自如，把对手控制在你的手中62

不妨提一个更大的要求，更容易取得成功64

同情别人，赢得人心65

让他人作出承诺，就容易达到你的目的66

利用“期望效应”，使他人按自己的意图行事67

给予对方一个头衔，让他鼎力相助68

恰当的反馈，能使对方更积极地为你办事69

第三节 施计弄巧，以心治心70

说服没有主见的人：“大家的意见都是这样”70

巧妙提问，让对方只能答“是”71

“长他人志气，灭自己威风”更能有效说服72

一开始就先声夺人，让对方屈服73

以众敌寡，逐渐将其同化74

顺言逆意归谬法，让强势的他也点头75

将他“捧上天”，让他心悦诚服76

制造一点悬念，让对方改变自己的观点77

点到他的利害之处，让说服更有效78

巧妙运用逆反心理，对其进行善意的说服79

让他觉得你的意见是属于他而不是你80

运用对方的心理定势，来巧妙说服对方81

春秋笔法，帮你达到说服的目的82

第四节 制人攻心，为我所用83

提升自我形象，增加成功的筹码83

巧用别人的同情心，眼泪是一种“致命武器”84

求人办事先重人情85

有勇气、有耐心86

寻求别人帮助时，要先引起对方的兴趣87

请将不如激将，激将不如逼将88

巧用“进门槛”效应：先提小要求再提大要求90

暗中智取，让他人无法拒绝91

以礼相待，多用敬语好求人93

给人信任感让他乐于为你办事93

巧转关系，借能人为自己办好棘手之事95

第三章 巧用心思，赢得认同和支持97

第一节 将心比心，换位思考97

将心比心、换位思考，在人际交往中出奇效97

想让别人喜欢你，先要喜欢上对方98

先理解对方，然后再让对方理解你99

你对朋友知心，朋友也会对你知心100

站在对方的立场说话，他才容易听你的话102

看到对方的需要，了解对方的观点103

帮助对方要适当，接受对方的帮助也要适当104

关心对方最亲近的人，更会赢得他人的心105

给人一份情，危难时自有贵人相助106

让他知道你了解他、包容他，合作更容易108

你不去责怪对方，对方也不会责怪你110

第二节 以心交心，互惠互利112

制造共同体验，使其对你产生好感112

讲述相同或相似的经历，让对方有志同道合的感觉113

牢记互惠原理，让对方产生报答你的感激之情114

“雪中送炭”更能征服人心115

要想友谊长存，就要感激和回报别人的帮助116

激起“心理共鸣”，让他感觉帮你像在帮自己117

设立共同的目标，迅速拉近彼此的距离118

故意效仿对方的动作，引发对方的好感119

让合作者好过，自己才会好过121

与其让对方感激你，不如让他有求于你122

给别人帮助是好事，但不能过分追求回报124

第四章 与人博弈，智谋取胜126

第一节 以心攻心，斗智斗勇126

突破对手的心理防线定能大胜126

智力博弈，胜于无形127

实施“苦肉计”，将他制服129

巧施反间计削弱其实力，从而一举取胜131

无中生有，必要时也得运用障眼法132

如果对方很“刚”，你可用“柔”来克133

通过沉默来逼迫对方沉不住气134

摸清心思再行动，才能做到得心应手136

第二节 迂回曲折，灵活变通138

迂回战术有时比直来直去更易被人接受138

弃暗投明，识时务者为俊杰139

顺时而动，灵活变通地应对时势140

择主依时而变，还要懂得进退之道141

话不投机时，不想尴尬快转弯142

灵活机变助你路路畅通144

不要硬撑着，该说“不”时就说“不”145

巧用舌头打弯来化解生活中的烦恼和尴尬146

模糊表态，以避免误解和麻烦147

当鳄鱼咬住你的脚，唯一的办法就是牺牲这只脚148

第三节 虚实难辨，假戏真唱150

当众拥抱你的敌人，化被动为主动150

保守自己的秘密，小心祸从口出151

运用善意的谎言，形成积极的心理暗示152

强者保持谦卑的态度，助你更好地处理人际关系153

假戏真做，相时而动154

适度保守个人隐私，不要做个透明人156

适度“自污”，巧使对方放松警惕157

生存就要比对手跑得快——囚徒困境158

让自己的利益最优化——纳什均衡158

有一种策略叫做“借”——智猪博弈160

找出隐匿信息，摆脱逆向选择旋涡——信息博弈161

必要的时候，需要与狼共舞——猎鹿博弈162

找对众人心，成功就得鹤立鸡群——酒吧博弈163

你好、我好、大家好——正和博弈165

放下了面子，就自然走出了困局——斗鸡博弈165

逐步解决问题是最有威力的博弈武器——稻草原理167

时刻保持对风险的“痛觉”——思维博弈168

中篇 心理操纵术——掌控他人的心理技巧171

第一章 心理操纵术171

第一节 韬光养晦，深藏不露的心理操纵术171

韬光养晦，永远是颠扑不破的真理171

隐藏自己的实力，别让那一枪打到强出头的你173

忍人之不能忍，方能成别人所不能成之事174

不要过早暴露野心，需要循序渐进175

不计微利，日后会有大收获177

忍耐胜过硬性的进攻177

隐藏自己的真实想法，才能全身而退178

不做明枪，适时待发179

做人要善于隐匿：看似没有，实则充满180

适时贬一贬自己，学会低调做人181

第二节 柔弱之中，暗藏机锋的心理操纵术182

弱势时打张情感牌，更易被对方认可182

遇到强手就要避敌锋芒，侧面而行183

主动示弱，伪装自己，克敌制胜184

适时选择投降，给自己东山再起的机会185

适时吃眼前亏，只为以后不吃更大的亏186

生气不如争气，翻脸不如翻身187

假痴不癫，轻松达到自己的目的188

不可时时做烂好人——人可以温和，但不可以软弱189

成全对方的好胜心，保全自己190

掩饰弱点，显露优点，以此来迷惑对方191

第三节 揭示真相，巧妙应对的心理操纵术192

轻易点头，也许是想拒绝你的要求192

经常恭维你的人，往往不值得信任192

最大的危险来自那些让你看不出危险的人193

信任别人，但不能信错人194

人的内心体现在脸上，而不是嘴上195

谨慎行事，看清人心196

“危言”总是别有用心，千万不要“耸听”198

反常的举动背后必有其他含意199

免费的午餐里大多有“毒药”200

小心“热心”帮助你的人，避免他乘人之危200

用理智避开机遇中的陷阱201

特别能忍让的人必有过人之处202

不断向你提问，其实是想阻止你提问203

如果对方谈话语速加快，可能是心中紧张或不安204

别人的话，先思考再判断204

听到“一见如故”，就要提高警惕保持距离205

第四节 创变通达，趋利避险的心理操纵术206

看透而不点透，才是真正的明哲保身之道206

临危不乱，赢得生机，趋利避险207

懂得趋利避害，用低调的“厚壳”保护自己208

复杂争夺之中，巧装糊涂以避险209

形势不利时，要学会虚与委蛇210

细节决定成败，不要把避免灾害寄托在侥幸上212

逢人只说三分话，保护自己，也能试探他人212

给自己的隐私加把锁214

隐藏自己的弱点，不让他人抓住把柄215

在不了解对方的情况下，要适度防范216

盛时常作衰时想，上场当念下场时217

向别人倾吐心事要慎重218

莫被表面现象迷惑220

帮人之前先明辨是非，以免惹祸上身220

勿打听别人的隐私，否则别人会把你定为危险人物221

第五节 防微杜渐，免受其害的心理操纵术222

宁得罪君子，不得罪小人222

切记，别用别人的错误来惩罚自己223

远离“有毒”之人，你才能不受伤224

谋晦避祸，懂得在小事上防微杜渐225

你可以不做布局者，但不要成为别人的棋子226

忠奸分明，不给搬弄是非之人以机会227

擦亮眼睛：“哥们儿义气”无良友228

借力打力，免遭陷害229

注意自己的言谈举止，莫让他人当枪使230

除恶不用明抢231

第六节 巧用谋略，解围脱困的心理操纵术232

暗箭来袭，你不妨将计就计232

“背后鞠躬”，消除对方的敌意234

巧妙自嘲，消除双方的尴尬，让你赢得更多234

一旦发生争吵，“冷处理”显奇效235

以低姿态化解别人对你的嫉妒237

率先化干戈为玉帛，你眼前的一堵墙便成了路238

等待时机，用热心肠去贴冷面孔239

面对刁难，学会以谬制谬240

及时弥补失言，掌握社交的主动权242

调动自己的心智，把别人的奚落拒之门外243

多说两个对不起，可化解瞬间爆发的火气244

用点小智慧可化危机、解难题245

巧用谐音，反贬为褒，不失为一剂良策246

第七节 顾全面子，给人台阶的心理操纵术247

不要让对方没面子，否则你会更没面子247

诙谐地说“不”，让被拒绝的人不尴尬248

诙谐对待他人的错，也是在让自己过得去250

给批评裹件“糖衣”，让他在甜蜜中改过251

巧妙暗示，远胜当面指责252

不要逼着别人认错，否则会让他积存怨恨253

照顾别人的自尊心，看破他的心思也不要点破253

把话语权让给对方，引导对方多说255

得到别人的认可，勿当面揭穿他的错误256

放下自己的面子，成就别人一点点满足感257

善待别人的尴尬，你会因此而得到更深的友谊258

尊重失败者，不给自己树立死敌258

第八节 知晓方圆，精明处世的心理操纵术260

夹缝中生存，对谁都要等距离交往260

“借给”不如“送给”261

愉快地接受批评意见，伸手不打笑脸人262

不懂不是错，不懂装懂错上加错263

会说场面话，不听场面话，此乃交际智者264

层层释疑，让对方放下心理包袱265

外柔内韧，降低别人的“防备系数”266

有所问，有所不问，博取别人的好感267

营造良好的交际氛围，以增强自己的吸引力268

刺猬哲学需要我们拿捏最佳的社交距离269

不要把好事一次做尽，否则别人会疏远你271

慎谈他人忌讳的话题，否则会导致交际的失败272

不争之争，才是争的策略272

方圆有道，原则性问题绝不能让步273

无论对方是何类人，一定记住“过犹不及”274

同谁都合得来，保证谁都喜欢你276

第九节 广结益友，获益良多的心理操纵术277

找对自己的位置，近“朱”远“墨”277

慧眼识机运279

主动结交成功的人，可以少走弯路279

广交良友益处多281

善用故乡情，赢得好人缘283

谦逊地请教师长，让他引领你成功283

小人物也能救命284

善于维系中间人，让你的交友圈迅速扩大285

认清真正的朋友286

第二章 心理催眠术289

第一节 你最想知道的催眠问题289

那些催眠表演是真的吗289

催眠师可以让人做违背意愿的事吗294

会不会成为一睡不醒的“睡美人”295

催眠对所有人都有效吗295

催眠真的可以控制人的大脑吗296

催眠会导致健忘症吗296

催眠是不是一种超自然的实践296

第二节 掌握方法，催眠其实很简单297

催眠的4种状态和6个阶段297

“诱导”催眠制胜有招298

通过“唤醒”解除催眠304

第三节 每天用点催眠术305

应用催眠就这么简单305

催眠减压，收获阳光心情308

不再做聚会中的“壁花”309

超然自信，应对自如310

催眠告诉自己：我能，我行311

催眠助你成为演讲家312

催眠真的可以缓解病痛313

别怀疑，催眠就是能增强注意力314

催眠助你再现梦境315

求助周公，不如求助催眠316

永别了，坏习惯317

催眠助你更加果断高效318

催眠让你精力更加充沛319

自由大胆地飞翔319

利用催眠激发强烈的取胜欲望320

催眠催眠，催你入眠321

催眠助你获得完美的性生活322

催眠减肥，绿色又高效323

吃得健康，吃得正确324

催眠也能给你动力326

催眠助你取得最佳成绩326

催眠帮你提高记忆力327

催眠助你增强免疫系统328

催眠助你快速康复329

催眠催出更积极的态度330

催眠促使你创造性地解决问题331

通过催眠发现你的创造天赋332

利用催眠激发你赚钱的活力333

下篇 读心术——瞬间了解他人的识人秘诀337

第一章 揭秘读心技巧337

第一节 观察身体反应，可了解心理活动337

头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应337

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动338

激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感339

面对面的沟通中，信息所产生的影响力中仅有7％来自于说话内容340

人们的态度不是由文字，而是由讲话的声音表现出来342

言语的意义比不上声音，而声音的意义比不上肢体语言343

第二节 观察面部表情，可预见对方的情感345

情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能345

所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动346

颜色的巧妙运用能改变人的情感347

天气也会触发人不同的情感348

无意识的表情是探测真情实感的线索349

轻微表情、局部表情与微表情350

7种全球通用的表情模式350

第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考352

感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建352

不同的感官创造不同的思维方式353

人们所偏好的感官记忆各不相同354

观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆354

主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇356

开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式358

行为特征是主导感官作用的综合表现358

感官决定我们是谁——从职业来判断359

第四节 读心，是为了与人更亲近361

亲善，是一切交流的基础361

良好的人际关系加速成功的进程361

多一分理解，就能少一分摩擦362

读懂人心才不会雾里看花363

解读表情的能力是人际和睦的关键364

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行365

别人待你的方式，就是他希望你待他的方式365

每个人都喜欢与自己相似的人366

模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度367

调整你的声音，用声音建立一致性367

适当重复对方的话，以获得好感369

配合对方的精神状态，沟通效率倍增369

通过调整呼吸节奏建立亲善关系370

第二章 非语言智慧的秘密371

第一节“视觉倾听”——比交谈更可靠的解读方式371

你了解自己身体的信息吗371

身体最懂你的心——身体可以告诉我们什么372

福尔摩斯和卓别林的启示373

姿势与动作：袒露心迹的两大途径374

神奇的直觉和第六感375

天生的、遗传的还是学来的376

占卜者是如何洞察人心的377

基本姿势源于何处378

随年龄变化的身体语言378

当身体与言语相矛盾379

受外界条件影响的身体语言380

解读身体语言的基本规则381

身体语言的性别差异382

第二节 视觉吸引力——比说话更有效的表达方式383

要给别人留下好印象，就要注意自己的身体语言383

美丽红利——你的形象价值百万384

穿得好未必出众，举止优雅才能脱颖而出384

想要成功，就要看起来像个成功者385

塑造自我魅力，提升影响力386

怎么说比说什么更重要387

声音是人际交流中最有力的武器388

第三章 身体传达的信心389

第一节 腿和脚——最诚实的部位往往被忽视389

最诚实的双腿389

叉开的双腿与交叉的双腿390

脚踝相扣——恐惧害怕391

4字腿——自信而放松392

骑跨椅子——属于男性的坐姿392

男性眼中的优美坐姿393

浅坐椅子的人小心谨慎394

头枕双手——骄傲自信395

脚尖的方向泄露真实的兴趣所在396

脚步幅度和频率397

双腿泄露女孩的秘密397

第二节 躯干的信号——身之所向即心之所向398

身体的倾斜代表好恶398

身体的坐姿指向399

融洽的45°与对立的0°400

就座的方向与谈话氛围401

身体姿势的开放与封闭402

获取站在左边的优势403

防备的姿势403

欢不欢迎，看角度404

袒胸露腹——不加防卫405

警不警觉，看腰臀406

拍抚肩膀——传递信心406

蜷曲身体睡觉的人压力重重407

第三节 手臂的权力宣言409

双臂交叉——阻碍沟通的“冰山”409

伪装起来的双臂交叉410

强化的双臂交叉411

双手紧握泄露负面情绪412

双手叉腰——不可侵犯413

自信的肘部支撑动作414

后背的双手——树立权威415

双手放在臀部两侧——做好准备416

自我拥抱416

妙不可言的触碰417

利用手肘接触拉近距离418

轻触他人的手让你留下美好的印象419

握手中的控制与顺从420

如何应对强势的握手421

第四节 百变手势——股掌之间暗藏玄机421

信息随手势传递421

掌心的方向——翻手为云覆手雨422

摩拳擦掌——跃跃欲试423

紧握双手——挫败感的标志424

十指交叉的双手425

托盘式手势——表达倾慕之情425

手撑着脑袋426

高度自信的尖塔式手势426

抚摩下巴427

抓头和拍头的姿势428

摸耳朵——反感信号428

遮蔽动作——逃避现实429

自我抚摩——寻求安慰430

表示自我的拇指430

不要轻易伸出你的手指432

巧借对方的手势获得赞同433

手势有助改善记忆434

你的手会“说话”434

第五节 一切从头开始435

头部——心灵的指挥官435

点头能够激发合作与肯定的态度436

摇头——与生俱来的抗拒438

歪头——用脖子表达顺从438

低头耸肩的胆怯者439

高抬下巴的傲慢者440

第六节 多情多义的眼睛442

眼睛传达的信息442

留心他人延长眨眼的时间442

瞳孔扩张暗示情绪变化443

向上看的眼睛博取同情444

目光应该投向哪里445

注视与回避446

盯着对方——你可以看对方多久446

成功地运用目光447

眼睛的不同动作，泄露不同的心底秘密448

游离的视线暴露内心的不安449

眉的变化体现喜怒哀乐450

轻抬眉表达好感451

第七节 表情——心灵的广告牌452

爱撇嘴唇——你的傲慢可能会引人反感452

挤压嘴唇——压力和不安453

读懂鼻子发出的无声“语言”453

微笑是一种顺从信号454

几种常见的笑容455

真笑还是假笑，看眼睛周围的变化456

愤怒、悲伤的人也会笑457

会传染的微笑457

女孩嫣然一笑含义深458

笑到哭为止459

笑话是怎样起作用的459

从笑容看对方的个性460

内向者与外向者的笑461

第八节 模仿行为——简单有效的社交工具462

故意效仿对方的动作，模仿获取认同462

认同他，就模仿他463

鹦鹉学舌——用声音建立一致性465

第九节 身体距离与私人空间466

进犯，无处不在466

转移桌子上的个人区域467

个人空间——随身携带的大气泡467

电梯里的冷漠468

孩子也需要有个人空间469

缩短空间距离，拉近彼此间的心理距离469

用细微的动作拉近与陌生人的距离471

空间意识与恋母情结472

空间大小与犯罪率473

环境对个人空间的影响474

个人空间的城乡差别475

第十节 座位传达的信息475

座位选择反映亲疏475

咖啡厅里的座位选择476

对座位的喜好透露你的个性477

为什么要这样安排座位478

改变座位就能改善关系479

独立性位置479

座位与身份地位480

亚瑟王的圆桌策略481

为什么老师的宠儿总是坐在左边的那个482

改变座位能调动积极性482

坐在漏斗区域的信息优势483

在餐桌上达成协议484

第四章 行为的力量485

第一节 自我展现——看起来就要像个成功者485

成功者都是生机勃勃的485

表现最强的自己492

热情友善的人永远受欢迎499

人们喜欢与乐观的人合作502

停止抱怨504

第二节 声音——你的第二件外套507

闻其声，可辨其人507

提升影响力的声音512

如何改进你的声音517

第三节 口才——怎么说比说什么更重要521

好口才的基本准则521

高效沟通的技巧527

怎样说服最有效537

如何说话不伤人541

第四节 礼仪——让别人感到舒服的艺术546

问候：好印象从见面开始546

言谈是修养和身份的告示牌558

先学会听，再学会说563

电话也是自我表现的工具567

餐桌上的举止是对一个人修养的最好考验577

跨文化交流须知585

第五节 行为习惯——开启心灵的窗户591

习惯动作能告诉我们什么591

下意识动作和他的真实想法592

潜意识中的遗忘593

桌面的整齐程度就是“心灵的整洁度”594

端杯喝酒有讲究594

酒后现真形596

喝醉酒猛打电话的人渴望关怀596

吸烟，不仅仅是瘾君子597

通过吸烟的姿势看对方的态度598

吸烟动作显现性格情绪599

拿烟的姿态透视性格600

吐烟圈也会暴露你的性格或情绪601

吃饭的方式透露真性情602

性格决定阅读方式603

字如其人——笔迹可以告诉你什么604

电视机前的秘密605

从刷牙方式看伪装程度606

从过马路的方式了解谨慎度607

从排队等车的方式看判断力与耐性607

开车：方向盘后的心情608

从言谈方式来解析个性609

口头语言带有性格的烙印610

粗话连篇的人大多欲求不满611

言词过恭必怀戒心612

谈话中的小动作613

透过打招呼惯用语看性格614

常说错话的人表里不一614

偏爱辩论的人实质懦弱615

从受表扬的态度看品性615

第五章 工作场所的交流617

第一节 办公室617

给办公室形象披一件“高级外套”617

保持办公桌的整洁有序619

用好即时通讯工具620

不占用公司的一纸一笔621

拒绝迟到早退的恶习622

只要还能坚持上班就不请假623

培养积极的做事态度624

办公室电话忌聊私事626

多用请教的口吻和人打交道626

工作时间对私事“免疫”627

忠诚使你成功无阻628

铸就个人品牌，给自己贴上成功者的标签629

弄清自己的位置，遵守办公行为准则631

第二节 上下级之间632

办、公室布局影响领导权威632

把握好上下级之间的距离633

适当利用职权，树立你的威信633

亲和力让你更有“磁性”634

不当绯闻闹剧的主角635

解读老板的身体语言637

报告与指示的对象与你亲近度有多少639

第三节 会议640

识别无声的赞成与反对640

谁是下一个发言者641

这些动作提醒你——该散会了641

笔记本和笔——会议上的道具642

衣服上的小动作643

摘取不存在的绒毛644

选择正确的座位比说什么话更重要644

第四节 与客户会面646

待客有道，赢得第一步646

得体的装扮赢得好感646

举手投足不失礼647

选择有利的会面场所648

令人舒适的座位提高沟通效率649

以小动作促成合作649

身送七步，你做到了吗650

第五节 个人陈述651

克服怯场651

赢得好感657

吸引注意力667

第六节 面试680

给他人留下美好第一印象的十大金科玉律680

面子很重要，注意修饰自己的仪容682

面试不同阶段的身体语言683

眼睛往哪儿看684

不同座位方式的应对策略685

站如松，坐如钟687