图书介绍
商场谈判 商场经营与创业階梯PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张若海编译 著
- 出版社： 东门出版社
- ISBN：
- 出版时间：1992
- 标注页数：211页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：227页
- 主题词：
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图书目录
第一章 始自摇篮的谈判1
1为什么儿童拥有成功的谈判技巧5
2儿童开始只问获得而不讲谈判技巧16
3由儿童到成年的谈判过程19
第二章 何谓谈判29
1强调需求32
2遂行目的的手段34
3创造需求37
4目的40
5妥协41
6弹性推力44
7把握时间45
7肾上腺素47
9信念体系49
第三章 谈判仪式的特质52
1阶段一：导入阶段55
2阶段二：概说内容57
3阶段三：配乐59
4阶段四：明示问题61
5对立阶段64
6退缩与妥协67
7原则上的同意及决定性的同意69
8谈判成立后71
9成功谈判者的特质72
10成功谈判的基本特性77
11创造性的代理方案79
12无声的谈判81
第四章 谈判的个案研究87
第五章 谈判者易犯的错误99
1只会讲不会听101
2忽略质问技巧102
3一点一滴地提供情报106
4漫无目的的争论109
5争论与谈判不同112
6对于胁迫的应对方法115
7拒绝或否定代理方案117
8无法表达自己的感情119
9人未尽其才121
10发生于公司内部的谈判问题122
第六章 困难重重的谈判技巧127
1在莫斯科的美国大使馆129
2突破困难的瓶颈132
第七章 战略与战术141
1伤害对方143
2双管齐下的战术（一善一恶的策略）144
3自我评价高145
4以更高的报酬引诱对方146
5挑起对方的竞争心理147
6我无权作主148
7「那不是完美无缺的产品」149
8斤斤计较的战术150
9自我反省151
10攻势得不到反应时152
11「到底错在那里？」153
12「你真的希望和敝公司进行交易吗？」155
13「那并非同业的惯例」156
14可怕的末日158
15 金钱的奥秘159
16 提早结束的战术160
17 钓饵战术161
第八章 下一步骤的谈判计划163
1准备165
2计划后的阶段——让对方主动谈判177
第九章 谈判技巧的开发181
1提高自己的观察常识183
2增加自己的独创性186
第十章 谈判技巧的询问回答199