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第一章 企业文化概述1

第一节 企业文化的产生与发展1

一、企业文化产生与发展的背景1

二、企业文化理论的发展4

三、企业文化在我国的发展12

第二节 企业文化的内涵14

一、企业文化的定义14

二、企业文化的结构16

三、企业文化的形成20

第三节 企业文化的功能21

一、导向功能21

二、约束功能23

三、凝聚功能24

四、激励功能25

五、调适功能27

案例：生生不息的华为文化29

第二章 电力企业文化与企业核心竞争力33

第一节 电力企业文化建设概况33

一、电力企业文化建设的历程33

二、电力企业文化的基本特质34

三、电力企业文化建设的成效和经验35

第二节 企业文化建设是提高电力企业核心竞争力的源泉39

一、什么是企业核心竞争力39

二、企业文化建设是提升电力企业核心竞争力的关键41

三、基于核心竞争力的电力企业文化建设45

案例：国电公司创新企业文化建设的经验总结51

第三章 企业文化与电力企业的社会责任57

第一节 企业伦理与企业文化57

一、企业伦理的概念57

二、企业伦理的内容与重要性58

三、企业文化与企业伦理的关系59

四、企业伦理的构建模式61

第二节 企业的社会责任63

一、企业社会责任的概念63

二、企业社会责任的主要内容64

三、企业社会责任的意义67

第三节 电力企业的社会责任与企业伦理68

一、电力企业的基本性质68

二、电力企业社会责任与企业伦理的主要内容69

三、电力企业社会责任的现状72

四、电力企业履行社会责任的对策74

附录：企业社会责任的相关标准79

案例：国家电网社会责任的主要内容82

第四章 领导者与电力企业文化建设84

第一节 领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者84

一、领导者决定了企业文化的基调84

二、领导者的态度决定了企业文化的推进速度86

三、领导者的管理决定了企业文化建设的效果87

第二节 领导者的示范作用关系企业文化建设成败89

一、领导者示范的作用89

二、领导者示范的显效途径91

第三节 领导者的素质提升推动文化创新94

一、企业文化创新94

二、提升领导者素质加快文化创新的途径95

三、电力企业领导者与企业文化建设97

案例：王万春对大唐电力同心文化的倡导101

第五章 电力企业文化诊断103

第一节 企业文化诊断的目的和主要内容103

一、企业文化诊断的目的103

二、企业文化诊断的主要内容104

第二节 企业文化诊断的基本方法104

一、企业文化的定性研究105

二、企业文化的定量研究107

第三节 电力企业文化诊断114

一、电力企业文化诊断的基本原则114

二、电力企业文化诊断的主要步骤115

第四节 电力企业文化调研问卷120

一、领导者企业文化倾向评估问卷（L-PCAI）120

二、丹尼森组织文化调查问卷123

三、查特曼企业价值观OCP量表125

四、企业文化年度自我评估问卷126

案例：中国电力行业企业文化管理状况调查140

第六章 电力企业文化设计146

第一节 电力企业文化设计的原则146

一、继承传统文化，秉承企业传统146

二、遵从企业文化的一致性，坚持社会性147

三、兼顾前瞻性和可操作性148

四、根植于电力行业自身特点和时代环境148

第二节 电力企业文化精神层设计149

一、电力企业目标与愿景的设计149

二、电力企业价值观设计150

三、电力企业经营理念设计153

四、电力企业精神设计155

五、电力企业道德设计156

第三节 电力企业文化制度层设计157

一、电力企业工作制度设计157

二、电力企业激励制度设计158

三、电力企业责任制度设计160

四、电力企业教育培训制度设计161

第四节 电力企业文化行为层设计162

一、电力企业员工行为规范设计162

二、电力企业风俗设计166

第五节 电力企业物质层设计167

一、电力企业基本标识设计167

二、电力企业文化用品设计171

三、电力产品造型和包装设计175

四、电力企业物质环境设计177

案例一：创建企业文化的延伸——社区文化179

案例二：华润电力的文化传承180

第七章 电力企业文化落地183

第一节 电力企业文化落地概述183

一、企业文化落地概述183

二、我国电力企业体制与企业文化落地189

第二节 电力企业文化落地的基础建设192

一、电力企业文化落地的基本原则193

二、电力企业文化落地的基础保障194

三、电力企业文化落地的渠道建设197

第三节 电力企业文化落地的实用方略201

一、演绎精彩故事201

二、推举典型案例202

三、善用多种媒介203

四、提升示范效果204

五、营造浓郁氛围206

六、提供多重体验207

七、打造暖心工程209

八、积累社会资本211

九、借助外脑提升213

第四节 电力企业文化落地的系统策略213

一、企业文化落地的实施流程213

二、企业文化落地规划214

三、电力企业文化落地系统模型215

案例：国家电网某子公司的企业文化落地工作实践217

第八章 现代电力企业文化建设实例222

第一节 电力企业特点及其文化共性222

一、中国电力企业的改革历程222

二、电力企业的行业特点224

三、电力企业的企业文化共性226

第二节 中国电力建设企业文化227

一、电建企业的性质和特点227

二、电建企业文化体系的特点229

第三节 中国发电企业文化231

一、发电企业的性质和特点232

二、发电企业文化体系的重要内容和特点234

三、发电企业文化建设的措施和成效236

第四节 中国供电企业文化245

一、供电企业的性质和特点245

二、供电企业文化体系特点246

三、供电企业文化建设的措施248

四、供电企业文化建设的成效255

案例：文化领航企业兴——江苏华电扬州发电有限公司文化兴企260

参考文献265